El Shadai Jóias

Comprei um anel, usei 2 dias e a pedrinha dele caiu. Quer dizer, com certeza o produto estava com defeito, fui tentar trocar e disseram que não havia troca, mesmo a notinha estando em mãos e não tinha nem 10 dias que havia comprado!
Não compro mais nada nesse local!

Fui bem atendida, porém o relógio deu defeito e não consigo ser mais atendida, não posso deixar relógio pra conserto pq o "menino" que conserta está na loja de 9 às 17 e eu trabalho de 9 às 18 e só ele pode pegar meu relógio, teria que ter um responsável pra ver isso e não tem, chateada com isso, poxa paguei a vista! Muito insatisfeita

Um lugar de uma grande variedade e preços muito acessíveis à qualquer estilo de acessórios, sem contar o atendimento de qualidade e diferenciado!

Excelente, funcionários atenciosos, e muito educados, comprei um relógio e o mesmo deu defeito, retornei a loja e fui informada que, o fato de deixar ali, iria demorar, deixei mesmo assim, e meu relógio ficou pronto, e não fui cobrada, por o mesmo ter sofrido uma queda. Soltou os números do Index! Muito bom saber que ainda existem pessoas que mesmo sofrendo injúrias, ainda conseguem ter um atendimento nota 10! Obrigada Elshadai e me desculpe pela impaciência!

Está sendo péssima, comprei um relógio de presente para minha esposa e estou a 2 meses aguardando a reposição do Index do mesmo, ninguém me contactou em nenhum momento, constrangimento total, me parece que o representante tem muito poder sobre a loja pois dependem dele e o cidadão está super confortável, assim que efetuar a troca não voltarei mais a esse estabelecimento, experiência ruim estou tendo ali.

Experiência péssima!
Estou extremamente decepcionada.
Comprei um relógio final de 2020, e o mesmo deu um defeito com 1 mês de uso. Retornei na loja para deixar para o conserto. Me deram um prazo de 30 dias, e já tem 4 meses que ele foi para o conserto e não voltou. Faço contato direto com a loja e sempre me dão a mesma resposta "LIGAMOS PARA SÃO PAULO E FOMOS INFORMADOS QUE AINDA NÃO ESTÁ PRONTO"
Poxa em 4 meses ainda não resolveram um problema tão simples?
É um abuso e uma falta de respeito o que estão fazendo comigo.
Vou procurar meus direitos como consumidor, infelizmente cansei de esperar.
E o pior é que só pode publicar aqui a partir do momento que dê estrelas. Tive que colocar uma, mas na verdade dou um total de zero estrelas para vocês.

Atendimento vergonhoso, comprei um relógio para o meu marido que segundo eles é "a prova de água", primeiro banho dele entrou água, ai disseram que foi pq tomou banho quente, então não é a prova de água se não resiste a um simples banho de chuveiro. Se recusaram a trocar e ainda foram grosseiros, me trataram muito mal, o vendedor foi grosseiro e o gerente se recusou a me atender, já estou fazendo reclamação do Reclame Aqui, vou postar no Facebook, Instagram e obviamente vou processar!