30 Outubro 2023 9:31
Durante 1 semana tentando fechar para alugar um imóvel por conta de demora para responder e tirar dúvidas, e dúvidas básicas, por fim tudo resolvido ficha aprovada, no dia de fechar o contrato informam que o proprietário alugou para um parente, fora que no dia anterior estava falando com o proprietário para tirar dúvidas? Descaso total, falta de responsabilidade, fora que o imóvel está desde do início do ano para ser alugado bem provável por falta de incompetência dos funcionários que não sabe atender ou passar qualquer tipo de informação…
23 Agosto 2023 2:39
Essa é a pior imobiliária que eu já visitei. Gostaria de dar uma nota negativa! Os funcionários são extremamente arrogantes e despreparados. Atendem você como se estivessem fazendo um grande favor ao alugar ou vender um imóvel. Parecem tentar te desmerecer sugerindo que outras pessoas “mais qualificadas” que você já fizeram proposta.
O processo de locação também foge muito do habitual em outras imobiliárias visto que eles acumulam propostas por semanas e mantém as “inúmeras” visitações (segundo eles mesmos). Tudo cheira a golpe do início ao fim. Apesar de tudo o registro no Creci RJ aparece como regular, fiz a denúncia de qualquer forma porque isso não é forma de se trabalhar num mercado imobiliário tão disputado e caro como o do RJ.
Minha dica é pulem fora! Porque o que começa mal assim, não pode terminar bem. Boa sorte a todos que procuram seu imóvel dos sonhos!
16 Agosto 2023 3:03
A pior imobiliária da ilha!
Uma má vontade enorme em esclarecer aos clientes informações sobre os apartamentos pra alugar, demoram a responder no WhatsApp (isso qdo respondem) e ainda são completamente confusos com as informações que fornecem.
15 Agosto 2023 0:47
Incrível como ainda existem proprietários que escolhem se envolver com empresas amadoras como a EGD. É patético o esforço que precisa ser empenhado para que a empresa preste o MÍNIMO do que se entende como atendimento ao público. Dias e dias pra obter uma simples resposta, você precisa literalmente se HUMILHAR pra ser atendido. Todo e qualquer anúncio de imóvel vindo da EDG é e será sempre, expressamente ignorado por mim. Melhorem.
09 Agosto 2023 4:43
Setor de locação muito ruim tentei contato mas a moça que me atendeu parecia ser vontade nenhuma de dar as informações.
06 Agosto 2023 14:21
Impressionante como as pessoas são arrogantes no telefone! Duas vezes precisamos ligar para saber se tinha recebido e-mail referente ao condomínio e a pessoa foi arrogante ao telefone! Parece que tá fazendo favor! Onde isso está certo? !

Deveriam selecionar melhor os funcionários ou então dar treinamento periódico de como tratar os clientes! Principalmente com educação e respeito! Vocês trabalham com público!

E não fico surpresa de ver as reclamações aqui no Google sobre essa empresa não! Todo mundo está falando a mesma coisa.
29 Julho 2023 17:41
Péssimo atendimento. Atendente sem educação, ríspida. Parece que está nos fazendo um grande favor.
10 Julho 2023 22:56
Meu marido acabou de ligar para informação de uma casa foi péssimo o atendimento, primeiro foi informado que não tinha casa na rua na qual ele informou, depois disse que tinha e ainda o tratou com ignorância ao contesta de outra casa que tinha a placa da empresa. Deveria dar curso de como atender uma pessoa. Péssima experiência.
15 Junho 2023 5:25
Respeito 0 pelo cliente. Depois do sufoco pra marcar uma visita, já que eles demoram dias pra responder mesmo visualizando a mensagem rapidamente, fiquei 45min esperando uma tal de Fernanda no prédio, que não chegou e nem ligou pra avisar. Se pra visitar está assim, imagine depois, CORRAM dessa imobiliária. Não dou 0 porque não tem!
15 Março 2023 9:28
PÉSSIMO, gente!

Inclusive acho que é uma empresa não registrada. Marquei uma visita, cheguei e fiquei 40 minutos esperando. Eles não atendem o telefone, quando atendem fica mudo, não respondem no WhatsApp e te fazem de idiota… o motivo eu não sei.
04 Março 2023 18:55
Pior serviço que eu vi na minha vida. Atendimento horroroso pior que amador, pois é intencionalmente de má qualidade.
03 Janeiro 2023 2:18
Atendimento péssimo. Atendes extremante grosseiras. Estava tentando agendar uma visita a um imóvel e fui extremamente destratada por atendentes absolutamente despreparadas em prestar atendimento ao cliente. Uma pena para os locatários que podem perder possíveis inquilinos por esse péssimo atendimento.
08 Outubro 2022 22:33
Grossos no atendimento, enfiaram uma taxa de seguro de incêndio que não estava no site pra uma casa na entrada da favela. Quando questionei se tinha outras opções encerraram atendimento. Não recomendo, melhor mesmo é negociar com o próprio propietario.
02 Outubro 2022 0:50
Extremamente engessados, ultrapassados, utilizam de práticas já não existentes no mercado, desatenciosos, lentos. Se procura um imóvel, não utiliza essa imobiliária.

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