DROGARIAS PACHECO

Fui super maltrata por um funcionário (branco, careca, e grosso, por volta volta de 40 anos), não me recordo o nome do dito cujo. Tive um pedido do Ifood para simplemente ir buscar. Não sabendo que tinha que especificar que era do Ifood, se iniciou um bate-boca com o funcionário que disse que não tinha pedido nenhum em meu nome. Quando falei que era pedido do Ifood ele ficou zombando da minha cara e disse que o pedido deveria ser retirado no caixa. Peguei o meu pedido super constrangida pelo modo como fui tratada na loja. Nunca mais entro aí. Perderam uma cliente.

Pior pacheco do Rj, fui assaltado na frente desta loja na parte da manhã entrei dentro da loja a procura de um remédio para me tranquilizar ou um simples ajuda fui trato super mal de forma grosseira pela suposta gerente do local, fui trato como um lixo me colocaram como se eu fosse o bandido não me fizeram a venda não me deram nenhum tipo de suporte ou ajuda a loja inteira todos muito mal educados e grossos eu estáva chorando desesperado pedindo por socorro, ou um telefone para ligar para polícia mais fui totalmente ignorado sansa da loja passando mal, gente essa Pacheco e a pior da rede pior gerência pior atendimento, muito ruim

Maravilhosa
Eu estava com problemas com pedido feito pela Central, que nao cumpriu com o prometido, porém a funcionária Layza me atendeu brilhantemente e solucionou com maestria, o que estava dentro da alçada dela. Por mais profissionais como ela. PARABÉNS

Venda online muito ruim. Você compra e nunca tem em estoque. Dizem que irão alterar o pedido e cancelam. Site ruim e funcionários despreparados.

Entrei em contato pelo WhatsApp com essa loja ontem 21/05 depois das 23 horas pois diz no banner que é 24 horas, só que até o dia de hoje 22/05 11: 08 da manha ninguém me respondeu uma total falta de respeito com o comsumidor. Se entrei em contato era porque preciso e não bate papo.

Needed a Covid test for a flight to the US. Pacheco took care of the all the paperwork and the test. The results were back within 10 minutes. Very professional operation!

A loja em si é boa, tem uma variedade grande de produtos. Porém a forma como é administrada é péssima! Não atendem o telefone, não respondem no Whatsapp, ignoram clientes que precisam aplicar injeção de um medicamento pra fazerem apenas teste de Covid. Todo horário que você chega pra aplicar um remédio não tem um funcionário pra te atender, NUNCA! Manhã, tarde ou noite. Péssima.

Atendimento péssimo! Por telefone então é pior ainda, te atendem pedem pra vc esperar um pouco e te esquecem no telefone! Não recomendo

Fui no dia 02 de junho 2021 às 15h45 na loja da Rua conde de bonfim 36 na Tijuca - RJ. Fiquei 15 minutos numa fila para ser atendida, pois tinha somente um atendente, chamado MATHEUS no balcão. Reclamei educadamente que achava um absurdo um balconista ali, e fui desrespeitada por este funcionário! Atrevido, mal educado e que não sabe atender! Rapaz atrevido! Desrespeitoso e que não tem controle emocional para ficar num balcão! Aliás a farmácia só tem " cara de bonita", não TEM FUNCIONÁRIOS para atender, ao reclamar ninguém sequer foi para o balcão ajudar na fila que se formava. Tinha mais funcionários arrumando a loja e no caixa. A farmacêutica que educadamente veio pedir desculpas e falar comigo. FUNCIONÁRIOS DESPREPARADOS E MAL TREINADOS! COLOQUEM PESSOAS PARA ATENDER ALI! NÃO TEM FUNCIONÁRIOS! TREINEM!

As opções de produtos e grande. Precisei de uma entrega de Oxímetro p 2 idosos com Covid e eles fizeram de tudo p entregar no mm dia mm com adiantado da hora! Muito obrigada!

Faltando 1 minuto para as 22h, apareci lá para comprar um antialérgico. O segurança perguntou a uma mulher no caixa se eu poderia entrar, a funcionária respondeu secamente que já tinha fechado. Pedi somente 1 remédio para o nariz e ela respondia “já fechou”, sem nem levantar os olhos. E só tinha eu, sabe? ! Não ia entrar uma multidão. Na Venâncio, também estava fechando, mas as meninas do caixa e o pessoal do atendimento me receberam com muita simpatia e até brincaram comigo por ser difícil estar alérgica e com máscara. Agora, me digam, acham mesmo que vou na Venâncio só pq o preço é menor? Acham mesmo que o estacionamento na frente da farmácia é o diferencial ou o acolhimento ao consumidor? Acham que é a quantidade absurda de luzes que chamam a atenção ou a simpatia dos funcionários? Melhorem.

Péssima. Atendimento ruim. Não tem funcionários suficiente. A pessoa que fica no caixa é o mesmo que atende ao balcão.tive que esperar ele terminar um atendimento para ir pagar o meu produto e mesmo assim foi muita burocracia. O sistema deles tem problemas paguei com meu cartão de débito e o meu cartão não foi aceito somente nessa loja. Fiquei com problemas durante 1: 20 e não resolveram meu problema. Resultado desiste da compra e fui comprar na farmácia ao lado Venâncio.

Mais uma ótima opção para os moradores do Largo da 2ª Feira, embora já existisse uma filial perto do Mundial, foi inaugurada agora em Dez/19 uma nova loja, nas antigas instalações do Citibank, Rua Conde de Bonfim, 36, totalmente reestruturada, a antiga instalação do banco foi a baixo e uma nova estrutura totalmente moderna, com um ótimo estacionamento foi inaugurada, bem ao lado da Drogaria Venâncio, isso proporcionará um duelo de preços altamente saudável para nós consumidores, as instalações são amplas e perfeitas. Sinto falta apenas de ter a Drogaria Popular habilitada nessa filial.