DROGARIAS PACHECO

NÃO CUMPREM ON PRAZO DE 60MIN PARA RETIRADA NA LOJA PRAÇA SECA 13, JA PASSOU DE 48H E NINGUÉM ME RESPONDE. IRRESPONSÁVEIS DA DROGARIA PACHECO

Já é a segunda vez que vou até o local onde consta que está aberto e a mesma não está, isso é falta de respeito com o próximo pois a pessoa se desloca até o local achando que vai ter atendimento e não tem. Por favor acerte o horário ou cumpra o que vocês disponibilizam como horário.

Os preços dos produtos são totalmente diferentes do sistema. Depois que recebi a nota fiscal e percebi o valor maior, voltei para pedir o estorno, logo em seguida a atendente verificou que todos os produtos realmente estava com os preços errados e mandou cancelar a compra, mas até agora o dinheiro ainda não voltou para o meu cartão. A atendente informou que não tinha gerente e que era preciso eu esperar o estorno do valor total que foi cancelado. Acabei pagando R$ 70,00 reais duas vezes e ainda saindo da farmácia sem o meu dinheiro devolvido!

Seria muito bom que eles atendessem ao telefone já que têm um número de contato. Tentei várias e várias vezes até que desisti e fui até outra farmácia.

Estou a mais de 30 minutos ligando para essa loja da Pacheco e ninguém atende! Que falta de consideração com o cliente. Está chovendo e vou ser obrigado a ir até a loja para saber se tem um medicamento! Aliás nenhuma loja da Pacheco na Praça Seca atende, e pior oferecem delivery e não atende o telefone, que absurdo! Péssimo aliás falta muito pra ficar ruim! Imagina!

É triste ver a falta de compromisso com o cliente, liguei pra três Drogaria ai da Praça Seca e nenhuma atendeu.

TIVE PROBLEMAS COM UM MEDICAMENTO PARA PRESSÃO, ALÉM DE NÃO INCLUIREM O DESCONTO QUE TENHO DO LABORATÓRIO, QUANDO FUI EXIGIR O DESCONTO, TROCARAM A CAIXA DO MEDICAMENTO POR UMA DOSAGEM MENOR E EU SÓ VI DEPOIS DE ABRIR A CAIXA DO MEDICAMENTO. FALTA DE ATENÇÃO E DESCASO.

20min ligando para as 3 filiais da praça seca e ninguém atende, nunca faço compra na pacheco por conta disso, se não quer vender fecha a farmácia

Não existe uma única vez na vida que eu liguei e eles atenderam o telefone. Se precisar de informação pelo telefone vai perder o dia todo ligando. É mais fácil correr o risco e ir pessoalmente.

Efetuei uma compra no dia 19/01/2021 por volta das 16: 00h e as 17: 30h fui na loja que havia sido indicada e minha compra ainda não tinha sido faturada mesmo depois da administradora do meu cartão autorizar a compra, as 18: 00h fiz contato via SAC onde foi dado milhões de desculpas informando que havia corrido um erro no sistema e iriam sanar o problema, me informaram 2 telefones de contato da filial indicada que nada adiantou pelo fato de ninguém atender minhas ligações, as 19: 39h fiz novo contato com o SAC que veio com mais desculpas e não resolveu meu problema. Um absurdo o descanso em um serviço que foi criado para agilizar o Atendimento e não funciona, não fazem entrega para a maior parte dos endereços e dão como solução ao cliente busca em algumas filiais, isso é o cúmulo do absurdo. Não faço mais compras por esse canal e não o recomendo a mais ninguém. Olhem as diversas reclamações ante de compra através desse canal de compras desda. Ped 6850416. Hoje dia 20/01/2021 não recebi nenhuma notificação do meu pedido. Me informaram hoje que o problema é que SITE me deu um desconto e havia necessidade de autorização. Mais desculpas, sem comentários.

Mais um empreendimento na Praça Seca. A concorrência é sempre bem vida para o consumidor, mesmo sabendo que temos outras quatro na região. Mas, é bom lembrar que existe outra dezena diferentes.

É sinal que o mercado suporta e tem demanda, caso contrário não investiram tanto.

O atendimento na filial tem se mostrado muito bom nos últimos tempos.