Uma das piores Pacheco do Rio! Poucos atendentes tanto nos caixas quanto nos balcões e corredores. A loja fica do lado de um Polo onde tem mais de 500 médicos atendendo diariamente, um fluxo diário com mais de 10.000 pessoas dia. Você não consegue comprar uma água, uma bala, um remédio se quer em menos de 20 minutos
Experiência horrível, fiz um pedido pelo site para retirada na loja. Liguei antes de buscar o pedido fui informado que já estava faturado e podia buscar. Chegando na loja simplesmente não sabiam onde estava o pedido fiquei aproximadamente 1 hora dentro da loja e não resolveram nada. Péssimo atendimento.
Gostaria de avaliar o atendente Diógenes, muito atencioso, calmo e super simpático. Por mais atendentes como ele, dispostos a trabalharem e atenderem bem. Nota mil pra tudo!
A experiência até agora com as Drogarias Pacheco é a pior possível, quando você compra pela internet a loja contemplada pela compra simplesmente cancela o pedido sem dar satisfação ao cliente, nem um e-mail você recebe. Quando você compra pelo televendas com a opção de retirada no loja (essa opção é para aqueles remédios urgentes) é quase um favor conseguir retirar o produto.
Em uma semana meu filho precisou de remédios e foram mais de R$ 500,00 gastos e uma experiência horrível.
Os funcionários do do SAC via site são bastante atenciosos e tentar resolver o problema, porém, esbarram na ineficiência do contato com a loja.
Essa loja em especial não atende, consegui na ouvidoria um telefone que também não funciona.
É uma das maiores drogarias que atendem a Zona Norte do Rio então ficamos reféns.