Drogaria Venancio

Ontem tive na loja de icarai da Paulo César, procurando sobre uma vacina mesmo com a loja vazia mais de 6 atendentes no balcão livres ninguém me atendeu, ficaram jogando um pro outro!
Pessimo! Gosto muito da rede porém não indico essa loja!

Estive nessa loja da Miguel de frias e o atendimento é péssimo por parte de determinado atendente do balcão de medicamentos. Não volto mais.

Extremamente deselegante e inconveniente a postura do segurança que colocaram na entrada da drogaria, exatamente como narrado em outras postagens aqui. Combinei de pegar a minha esposa no estacionamento da farmácia enquanto ela acabava as compras. Ao parar o carro, enquanto aguardava no veículo, em alguns instantes o segurança chegou falando: “ Ei, ou…” e etc, sem qualquer cordialidade. Perguntou se ia comprar algo e fui questiona-lo quem era, o porquê da pergunta. Daí ele começou a me encarar dizendo que tinha que comprar algo na farmácia. Pelo desaforo e descordialidade fui ao interior da farmácia chamar a minha esposa e desistir da compra nesse estabelecimento. A todo instante o segurança permaneceu encarando e acompanhando no interior da farmácia. Tirei foto do interior da loja para identificá-lo e para fins de verificar junto ao órgão competente se possui credenciamento para exercer segurança privada, na forma do definido pelas normas da Polícia Federal. Ao sair, ele anotou a placa do meu veículo, falando algumas ameaças que não consegui ouvir. Nunca mais volto nesse lugar.

A drogaria Venâncio eu não recomendo e nunca mais voltarei. Fui seguida por funcionários, que nem discretos foram para fazer isso, me sentir desconfortável. Iria até comprar mais coisas, mas queria tanto sair daquela situação que nem queria mais comprar nada, mas comprei só o que já tinha colocado no carinho. Nunca mais compro mais nada nessa rede. Estão perdendo lucro e reputação diante de atitudes como essa. Infelizmente, vendo os comentários sei que não fui a única que tive essa experiência e faço esse desabafo para alertar os próximos clientes e que o estabelecimento fique ainda mais ciente, apesar de não ser a primeira que comenta sobre. Desejo que o estabelecimento melhore seus serviços para que mais nenhuma pessoa tenha que passar por situações semelhantes.

TODAS as vezes que entro nessa drogaria o segurança sai da porta e fica me seguindo até que eu saia da loja. Não foi uma nem duas vezes que isso ocorreu e ontem, 21/03/2023, às 18: 40h, aconteceu novamente. Imagino que esteja confundindo a minha índole com a de algum familiar dele porque a dinâmica é sempre a mesma, mesmo com outros clientes no estabelecimento. Estou registrando para que depois não tentem sustentar a falta de aviso. Vocês não estão lidando com leigo. Caso ocorra novamente, todas as medidas necessárias serão tomadas para que aprendam a não julgar as pessoas pela aparência.

Péssima experiencia. Fui com minha bike elétrica fazer minhas compras na farmacia e não encontrei vagas para bicicletas. Estacionei numa vaga de carro q estava vazia. Demorei menos de 10 minutos dentro do estabelecimento e quando retornei não encontrei meu veiculo no local onde eu havia deixado. Havia um carro no lugar com um senhor dentro. Minha bicicleta tinha sido colocada na frente desse carro com o motor quente e eu não conseguia tira-la. Um outro senhor apresentou se como responsável de ter movido minha bicicleta de lugar dizendo que havia estacionamento pra bicicleta do outro lado, se realmente houvesse, estava com algum carro na frente pois ao retornar pra casa olhei novamente procurando o local adequado. Esse senhor, ao tentar retirar minha bike, arrastou-a com o descanso ativado, raspando -o no chão. Pedi que parasse que se fosse pra estragar, era melhor deixar q eu o fizesse.
Em uma placa esta escrito que as vagas no entorno da farmacia sao para clientes e havia muito mais carros estacionamos do que clientes dentro da loja. Eu q era cliente, tive meu bem movido de lugar, sem minha autorização por uma pessoa que era ou funcionaria ou terceirizado da venancio, visto q encontrava se com um uniforme.
Devido a essa péssima experiencia, não voltarei a fazer compras no local. Nunca passei por isso na concorrência.

Pior sistema de atendimento por telefone do mundo. Atendente se recusou a informar se havia um medicamento chamado Clavulin apenas porque eu não soube informar a dosagem do medicamento. Péssimo sistema de atendimento por telefone.

Promoções enganosas em mais de um produto. Etiquetas nas gôndolas mal sinalizadas indicando um preço mais barato e em letras apagadas a informação de que é um desconto para quem é adepto de um programa de fidelidade. Já tinha ouvido de outras pessoas sobre o péssimo serviço mas resolvi tirar minhas próprias conclusões. Não volto mais.

Funcionarios mentem sobre saída de entrega. Dizem que está em rota mas nem saiu ainda. Péssimo serviço de entrega!

Sempre dificultosa a entrega via WhatsApp, não respondem durante o horário de entrega pra não efetuar as mesmas.

Péssimo atendimento por telefone. Várias pessoas sem treinamento para solucionar a questão do cliente.

Minha experiência com a Venâncio é boa, só não é melhor pq alguns itens eles dizem que não podem entregar.

Boa drogaria, combina funcionários, sempre atenciosos. O problema maior é em relação à entrega. Não entregam em alguns locais até bem próximos.

Drogaria grande e com grande quantidade de produtos. No entanto, comparada a filial de mesma bandeira da Gavião Peixoto, os preços desta são bem mais altos.

Minha experiência foi péssima. Nunca mais volto a esse lugar. Segurança da loja, um grosso, mal educado.

Pior farmácia em preço de Icaraí, atendimento péssimo, falta de informações absurdo, nota 0
Em questão de preço umas das piores,
Não recomendo!

O atendimento é sempre muito bom e você tem a liberdade de negociar o preço dos remédios quando você acha mais barato em outro lugar

Pedir às 16h por whatsapp 2 produtos.
Moro a 700 metros da farmácia. Depois de 3 horas me ligaram falando que o endereço estava como Rio de Janeiro e se poderia entregar outro dia.
Atendimento medíocre. É tratar o consumidor como palhaço.

A farmácia é legal, mas a atendente foi buscar o troco em outro lugar e quando o troco chegou ela esqueceu de me dar a mercadoria. Até aí tudo bem. Acontece de esquecer, eu também esqueci de pegar. O problema é que eles não tem telefone de contato pra resolver. Hoje em dia não ter contato é meio desleixo com o consumidor. É uma coisa tão simples.

Farmácia com ótima localização, loja grande, com vários produtos. Estacionamento exclusivo para clientes.