Drogaria Venâncio é uma empresa de grande porte, lá você encontra de tudo e mais um pouco, tem uma variedades de produtos, o preço é muito bom, O MESMO PREÇO DO SITE É O PREÇO DA LOJA, ISSO É MUITO BOM! Tem farmácia que você vê o preço no site e chegando lá o preço é outro, MAIS A VENÂNCIO O PREÇO DO SITE É O MESMO DA LOJA, PARABÉNS! Pena que o estacionamento é muito pequeno, o estacionamento é na beira de rua!
Após pegar o produto com o balconista, me dirigi ao caixa. Apenas um caixa funcionando, o outro parecia estar fazendo sangria com a funcionária e outra que parecia uma gerente. Além de mim, um senhor na fila. Não deram uma satisfação ou boa noite. Por que não agilizar o atendimento abrindo outro caixa? Por volta de 21h, qual a necessidade de 2 funcionários num único caixa parado, que não poderia chamar em outro? Falta de respeito e bom senso. O atendimento que o cliente merece está sempre nos detalhes e na pró-atividade. Fazer o que essas 2 funcionárias fizeram, qualquer um faz. Uma pena essa Venâncio não ter o atendimento no nível que seus clientes merecem. Andei menos de 100m até uma farmácia concorrente, comprei o Predsim mais rápido e mais barato. Não piso mais na Venâncio.
Atendimento péssimo! Fui perguntar o preço de um medicamento para uma Atendente de balcão, a mesma foi grossa e mau educada. Vocês deveriam dar um treinamento para seus funcionários para melhor atender os público. Sai da loja decepcionado.
Sempre muito cheio. A maioria dos funcionários são gentis e simpáticos, mas também tem uns extremamente grosseiros. Toda vez que fui ouvi alguma grosseria. Não vou mais, tem melhores na Freguesia.
Tenho feito pedidos através do whatsapp (no aplicativo da venancio tem um link que redireciona você pra uma conversa com a unidade mais próxima da sua casa), o atendimento virtual é excelente igual ao que temos na loja física!
Tenho reparado, em diversas visitas a loja da Estrada dos Três Rios - Jacarepaguá, que o atendimento dos atendentes é bastante satisfatórios, entretanto, o mesmo não se verifica em relação ao atendimento das operadoras dos caixas que, normalmente, não são muito agradáveis e até mesmo, digamos, apáticas