Péssimo atendimento, o cara que me atendeu é super ignorante, perguntei o preço do remédio ele falou que não sabia. Ficou de papo com outras pessoas me deixando esperando no telefone. Pessimo, pessimo. Nunca mais peço nem compro nessa farmácia.
Fiquei 2 horas esperando o pedido (informaram tempo max de 1 hr.) E tive que cancelar pois nunca chegou. O atendente não fez o menor esforço em querer solucionar o problema, mesmo sendo 1 da manhã e estou ficar aguardando desde às 23. E não para por aí! Quero deixar claro o nome de 2 atendentes - Gleice e Ivan indo! Não sei como estão empregados! Me ligaram às 1: 10 da manhã pra informar que o entregador estava na minha portaria, mesmo eu tendo cancelado a entrega, pois bem, eu desci, doente, com COVID, e adivinha? Era pegadinha! Não tinha entregador nenhum! E quando ligo pra lá putaaaaaaa ela fala que se eu quiser ir falar com o dono, REINALDO, que compactua com essas barbaridades de atendimento, eu posso ficar a vontade! TINHAM QUE FECHAR ESSA FARMÁCIA!
Péssimos, esperei mais de 2 horas, falando que o entregador estava a caminho e a farmácia è menos de 400m da minha casa, liguei umas 3x e sempre a mesma resposta: Que ele está a caminho Falta de respeito total com o cliente. Não indico jamais.
Extremamente decepcionada com a farmácia, liguei para pedir um ibuprofeno e me enviaram outra medicação, quem recebeu foi meu marido pois estava deitada com dores na coluna, quando vi que era outra medicação liguei para falar com a atendente novamente, (acredito que ela já deveria saber o motivo do retorno da ligação) e não me atendeu. Tomei 2 cápsulas e não serviu de nada! SUGESTÃO: QUANDO TIVER OUTRAS OPÇÕES INFORMAR PARA O CLIENTE E NÃO EMPURRAR QUALQUER TIPO DE MEDICAÇÃO.
Não peçam nada dessa farmácia! Péssimo atendimento! Além da grosseria, fiz o pedido por telefone, fui super mal tratada na ligação e me informaram que não tinha ninguém no endereço que indiquei, sendo que fiquei 1h na portaria aguardando. Ao retornar, fui mal tratada mais uma vez. Fujam desse lugar, procurem outra farmácia!
Gostaria de parabenizar o farmacêutico ROBSON, pelo atendimento e profissionalismo, estava com uma dúvida sobre um medicamento e ele prontamente me esclareceu como o medicamento age no corpo humano, tirando minha dúvida. (Detalhe, me explicou muito melhor que o médico.) Obrigado ROBSON, pela sua atenção e educação com seus clientes.
Gostaria de deixar aqui o meu agradecimento pelo profissionalismo e cordialidade com que fui atendido pelo farmacêutico Robson excelente profissional parabéns precisamos de mais profissionais assim dedicados prestativos educados e com muita paciência minha mãe de 71 anos ficou encantada pela forma como ele a atendeu parabéns