Droga Raia

Geralmente tiramos sempre um tempo para reclamar, mas raramente agradecer e mais ainda quando se trata de pessoas. Sempre que vivencio algo, faço questão de reconhecer, pois do outro lado existe uma pessoa que está se dedicando ao máximo para nos atender. Então, hoje venho aqui reconhecer o excelente atendimento que tive na Droga Raia do shopping Via Park via wpp. Elas foram incansáveis em resolver o meu problema (a receita principal ficou na loja).
Eterna gratidão.
Que possamos nos deparar com mais profissionais como vocês, que sim, fizeram e fazem a diferença.

Laryssa balconista
Gabriela supervisora
E Aline farmacêutica

Reconheçam e elogiem mais, tenha certeza que você fará uma enorme diferença para a pessoa.

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Droga Raia. Preços acessíveis e atendimento de qualidade.
Usuária frequente.

Péssimo atendimento, a supervisora que tinha que dar o exemplo dando fora nos clientes achando que devemos que saber onde as coisas estão.

Fiz uma compra pelo wapp, enviaram o medicamento que eu pedi e mais um que eu não pedi. Então começou a saga, entregador ligando para base, a base pra loja, a loja pra mim. A solução que a atendente me apresentou foi, devolver para a loja, para que eles fizessem outro pedido, com uma nova entrega (que tem prazo de 1 hora), eu estava numa crise alérgica e perguntei se não poderiam deixar o medicamento certo e eu pagava apenas ele, mas a atendente que não quis se identificar, respondeu que a culpa não era dela, que um outro colega havia cometido o erro, e completou falando que eu havia demorado a responder qual era meu bloco, por isso a culpa seria minha, e se eu não quisesse dessa forma, que eu devolvesse (era isso ou isso), num tom agressivo e totalmente sem educação. Pessoas assim não estão preparada para lidar com público, ainda mais na área da saúde (farmácia), não tem senso de urgência,
muito menos empatia, faltou inclusive, respeito. Infelizmente o SAC não responde por loja e suporte de loja não atende. Me enviaram o pedido pela segunda vez, e estava errado novamente. Somente na terceira vez conseguiram enviar certo. Lamentável experiência.

Ola gostaria de pedir o endereço
Com numero da loja via parque shopping rj.
Nao é o numero de telefone nao rs

Mas gostei muito. Bom atendimento e preço bom.

Obrigada