Sempre fui bem atendido. Mas no dia 06/02/23 fui comprar uma medicação q precisa ser mantida refrigerada e a atendente me deu sem embalagem de transporte (refrigerado), questionei o procedimento e fui informado pelo farma que não tinha gelo e que poderia transportar sem problema. Obs: Rio 40°
Excelente atendimento, equipe de profissionais qualificados, gentis e atenciosos, sempre focados na qualidade do atendimento e na satisfação dos clientes, com grande variedade de medicação e produtos de higiene, perfumaria e complementos vitamínico e nutricionais. Preços melhores que a concorrência e prioridade aos idosos, gestantes e deficientes. Sem burocracia ou empecilhos numa eventual troca do produto, facilidade e eficiência focada na satisfação do cliente. Nota 1000 para a gerência Vanda, Nota 1000 para o José, hiper-super prestativo, atencioso, educado - um exemplo de satisfação para todos os clientes. E uma dedicada equipe que compensa o pouco espaço da loja.
Compro mensalmente vários medicamentos pelo app e retiro em outra unidade e nunca tive problema, porém nesta unidade do shopping metropolitano, na hora de retirar a balconista me informa que não tem o medicamento. Já é a terceira vez que acontece a mesma coisa. É necessário que o gerente da loja atualize o sistema junto ao seu estoque. Isso já e um erro crônico da loja. Espero nunca mais ter que comprar algo nesta unidade. Fica aqui minha única estrela para está loja do shopping metropolitano.
Sem dúvida nenhuma Drogaria chegou ao Patamar de Droga Raia, que mesmo sendo comprada pela Drogasil, há alguns anos atrás, continuou entregando qualidade e excelente atendimento.
Estacionamento gratuito e seguro. Bons atendentes. Loja apertada. Estão sempre descarregando produtos numas caixas azuis na porta da entrada e os entregadores não se importam muito se está atrapalhando o cliente.
Gosto que ela cobre as ofertas das concorrentes, se dispõe a negociar preços de medicamentos, e tenho sido bem atendida por seus funcionários até onde me lembre! Só acho um pouco pequena está farmácia, porém enquanto fizer o que eu disse: atender bem o cliente e cobrir as ofertas, vai estar ganhando da concorrência.