Droga Raia

Comprei on-line e ao retirar na placa onde diz “sem fila” ninguém me atendia e passaram 3 pessoas que chegaram depois na minha frente. O ar condicionado da farmácia também estava desligado.

Tem alguns preços bons.
Mas achei falho na entrega do medicamento Trimbow, entregaram em saco, com risco de estragar, esse medicamento tem que ser conservado em baixa temperatura, e não tiveram cuidado nem empatia, é um produto caro, deveriam pelo menos avisar que deveria levar o isopor. Aprendi com a Raia que o mais barato sai caro.

Na Drogaria Venâncio é um pouco mais caro, mas eles entregam dentro de uma caixinha de isopor e um sachê de gelo para conservar Parabéns a Venâncio pela empatia com o cliente.

Agora sei o que comprar na Raia e não.

É ridículo o atendimento, se você faz entrega e vai retirar aqui desista, a culpa não é dos funcionários e sim dos donos e gerência. Faltam funcionários para atender, coitados dos que lá trabalham. Muito trabalho e pouco funcionário que ficam maluco tentando atender todo mundo

Atendimento ótimo. A farmacêutica Sanzia é atendente Alana muito simpáticas. E sendo Domingo a noite elas ainda estão sorridentes

Péssimo atendimento fui com minha esposa ela tem direito a atendimento preferencial, ficamos mais de 30 minitos aguardando atendimento enquanto em outras farmácias pequenas sou atendido imediatamente nao recomendo.

Comprei pelo aplicativo para ir buscar neste endereço.
Local muito movimentado, funcionários constantemente ocupados. Há uma placa para retirada de compras online (balcão) e me dirigi ao local. O funcionário estava atendendo uma senhora que comprava naquele momento (não tinha comprado on line). Tive que esperar. Fora isso, recomendo mais vigilância, pois há pedintes DENTRO da drogaria e no ESTACIONAMENTO, tornando o local inseguro.

Excelente farmácia, sempre bem estocada e com atendimento respeitoso, educado e eficiente. Contudo, dependendo do horário, a quantidade de pedintes é incômoda e dá medo. O número de vagas também é insuficiente para a demanda. Há sempre muita gente entrando e saindo do estabelecimento.

Atendimento perfeito parabéns pela equipe maravilhosa! Tanto homem que fica lado de fora como as meninas

Como qualquer outra loja da rede, várias opções de medicamentos e perfumarias.

Costuma ser bastante movimenta na faixa das 20h, com filas.

Possui estacionamento gratuito.

Loja ampla, climatizada e com as gôndolas organizadas.

Péssimo arendimento da Rede Droga Raia. Venda pelo site de remédios controlados não funciona, cobram, você paga e não entregam!

Horrível. Chantagem da balconista e da farmaceutica. Exigem o CPF do cliente para formalizar a venda, (idoso ou não) se você não informa eles aumentam o preço do remédio. Aí dizem que o desconto só será dado se você informar o CPF. ISTO É CHANTAGEM. Idoso ou não ao cliente não é obrigado a fornecer o CPF. Fui para a Venâncio e fui mais bem tratado sem ter que fornecer meu CPF. Ainda paguei mais barato que na RAIA. Não volto mais.

Estive hoje na drogaria Raia José Bonifácio, fui atendida pela balconista Jéssica, fiquei encantada com a atenção e rapidez no atendimento, ela me auxiliou nas receitas do meu marido (que está com Covid).

Péssimo atendimento pela Gerente Ismenia. Sem educação, Grossa e não me ofereceu solução sobre atendimento no balcão, coitada das vendedoras e caixa deve fazer isso com elas todo dia

Funcionária Raissa péssimo atendimento nao sabe lidar com atendimento. Precisa fazer uma reciclagem urgente. Tenho melhor atendimento nas Drogarias Pacheco.

Absurdo ser lesada em pleno período de pandemia pelo funcionário no qual dia atendida nesse madrugada. Com receita médica azitromicina o funcionário me obrigou a levar a marca astro (muito mais caro), alegando estar na receita mesmo eu comprovando que estava prescrito o componente astromicina. Acredito que esse tipo de comportamento desonesto e oportunista ocorra no período da madrugada, se aproveitando da necessidade do cliente. Lamentável.

Hoje estive na Drogaria Raia (esquina com a rua José Bonifácio) chamei a atendente reservadamente para informar q fui diagnosticada com COVID, a farmácia estava lotada, a atendente mandou q eu fosse para fila, pq ninguém ia saber que eu estava com COVID. Fiquei estarrecida! Falei; a fila tem idosos, crianças, tem seres humanos, posso transmitir, a atendente está de nota zero co.o funcionária é nota -1 como ser humano.

O atendimento é super demorado. Além disto telefone NÃO atende. Tenho 79 anos e não consigo falar com ninguém da farmácia

Estava fazendo um procedimento perto dessa loja Raia, nesse fim de semana. Porém, tive uma emergência de usar o medicamento Fluir, tinha esquecido em casa.
Pedi ao meu namorado para ir comprar o Fluir com o inalador, disseram que tinha e venderam o medicamento errado! Meu namorado disse que confirmou com o atendente 2x se era o com inalador e o mesmo confirmou.
Quando meu namorado chegou, no lugar onde eu estava sendo atendida, o medicamento estava errado! Venderam Fluir com 60 cápsulas duras e SEM inalador!
Como eu não poderia ficar sem usar o medicamento, ele teve que pegar um Uber para voltar em casa e levar para mim!
Um absurdo isso.
Uma irresponsabilidade total! Prejuízo em dobro para o cliente.
Meu namorado estava se sentindo mal para voltar nessa mesma loja para trocar no mesmo dia, então levamos o medicamento com a nota fiscal para casa e trocaria outro dia.
Ao tentar trocar em outra loja mais perto de casa, informaram que a nota não veio com o número do cupom impresso e que não poderia trocar sem esse dado
Eu disse que seria um absurdo me fazerem ir lá nessa loja que me venderam errado apenas para pegar esse bendito número de cupom!
Gostaria de um posicionamento da filial sobre isso, pois tenho um prazo para efetuar a troca do medicamento VENDIDO ERRADO e não vou ficar mais do prejuízo que já estou não.
Que falta de responsabilidade!
Fico no aguardo de uma solução, pois sequer consigo atendimento no telefone.

Ótimo atendimento!
Fui muito bem atendido pela funcionária Marianna
Ótima profissional!

Estou tentando ligar várias vezes aí, porém ninguém atende. Caso alguém me atenda mudarei a nota.

A farmácia tinha tudo para ser a melhor da região. Mas o atendimento é horrível. Colocam 1 caixa para trabalhar o que acaba deixando um fila enorme.

Atendimento lento e uma confusão de carros na calçada onde o segurança "organiza". Parece que o pedestre que tem que andar pela rua. Ou temos uma nova modalidade drive thru de farmácia

Atendentes gentis, porém a demora no atendimento e os preços acima da média não a tornam uma boa opção.

Ótimo local! Estacionamento amplo, com orientador de estacionamento. Loja bem diversificada inclusive com dermocosmeticos. Possui farmácia popular, embora dependa do programa do governo pra funcionar, tem a maior parte dos medicamentos contidos no programa. Tem sempre um farmacêutico presente, no balcão inclusive. São super atenciosos, procuram resolver os problemas da melhor maneira. Oferecem sempre o melhor desconto, seja do cadastro, plano de saúde, laboratório ou até mesmo cobrindo ofertas. São muito responsáveis na venda de produtos controlados. Recomendo!

Sempre encontro medicamentos que não acho em nenhuma outra farmácia. Atendentes muito atenciosos.