Adoro a droga raia. Há medicamentos que só se encontra lá. O atendimento é bom, tem cadeiras para espera. E eu adoro as músicas. Uma boa experiência de compra.
Hoje dia 21/10/23 estou tentando contato por telefone e o atendimento é o mais lento que já tive na vida. A primeira mensagem que enviei foi as 19: 00. O atendente me respondeu 30 minutos depois e a cada pergunta dele demora mais 20 para prosseguir. São 20: 00 e eles não terminaram de me responder. Não adianta tentar comprar pelo app pois preciso informar o numero do meu cadastro com a empresa farmacêutica.
O atendimento em si É BOM, no entanto parte do interior da loja, falta preço e organização, muita das vezes chego no caixa e o valor é outro, não me incomoda até então deixar o produto, mas em outros casos, pode gerar um transtorno, e os preços são as vezes meio salgadinho, REALMENTE o que vale é o atendimento.
Sempre fui bem atendido na Raia da Joaquim Nogueira. Hoje, assim q entrei na drogaria, a atendente Ana falou de longe p eu por a máscara, que ainda não havia sido liberada a entrada sem máscara, sendo que a msm já estava na minha mão. A coloquei e quando me viro, ela estava finalizando o atendimento de um rapaz sem máscara. Na hora do pagamento, fui questioná-la sobre o rapaz sem máscara, e a msm me disse q ele só havia entrado p efetuar o pagamento. Achei desproporcional a forma como fui tratado, não pelo fato da máscara em si, mas pelo fato dela ter me chamado a atenção de longe e ter feito o atendimento a uma pessoa sem máscara. O que vale p um vale o todos.
Seu nome é Ana, e estava trabalhando no caixa as 22: 20 do dia 09/04/2022.
Por esse motivo minha avaliação está com essa nota.
Alguns preços valem a pena, outros nem tanto. Com cadastro da raia ou desconto do fabricante você consegue bons descontos. Bom estacionamento, local limpo, funcionários simpáticos e atenciosos.
Quero meu dinheiro de volta! Incompetência e má fé é a marca dessa empresa. Remédio foi comprado por necessidade. Todos doentes, com Covid, necessitando do medicamento, comprado as 16h 50min. Charlatães, incompetentes.quando atenderam as mais de 30 ligações, as 22h7min foi pra dizer que não fariam a entrega porque a receita não está de acordo. Onde está escrito isso no site de vocês? Porque ao realizar a venda não informaram que a receita tem que ser digital? Se não pode, não deveria vender. Os INCOMPETENTES só avisaram depois que liguei.e o atendente acha que está certo, simplesmente desligou o telefone. Não precisa do consumidor. #naocomprenaraia#raialixo#raiatofora