Dr Emerson Clínica e Laboratório - Nova Iguaçu

A mulher que é responsável por realizar a coleta domiciliar é uma excelente profissional. Extremamente atenciosa, gintil e cuidadosa. Gostei muito do atendimento.

Experiência horrível, marcam um horário e te atendem quando querem. Fiquei mais de 1: 30 esperando para ser atendida. Cheguei na clínica antes dela abrir o mesmo assim demorou a ser atendida. Falta de comprometimento.

Péssimo atendimento, os atendentes não dão conta demoram muito a atender. Tem atendente que fica conversando e o cliente esperando. Atendente sentado e não chama ninguém. Para ser atendido tem que chegar uma hora antes, pena que eles tem pouca concorrência, porque senão dúvido que as pessoas ficariam aqui sentados mofando.

Coleta domiciliar péssima. A enfermeira é super mal educada, n da um bom dia, n fala cm o paciente. So entra e sai colocando as coisas onde quer.
Péssimo trabalho, n conseguiu achar minha veia, então colocou td a agulha no meu braço e ficou mexendo la dentro pra encontrar. Estou postando fotos de como ficou meu braço. Paguei R$480 reais nesse exame e me arrependo profundamente, queria era meu dinheiro de volta.
Meu braço so tem piorado, fiz o exame na terça. O video é de terça e a foto de quinta. Está doendo muito e estou tendo que fzr compressa quente e gelada.

Sou muito grata por ter encontrado duas médicas que estão salvando minha vida, que é a Dr Fátima Cristina ginecologista e a Dr Priscila Facundo nutricionista. São dois anjos enviados por Deus pra cuidar de mim. Sempre fui muito bem atendida aqui no Dr Emerson de Nova Iguaçu. Gratidão!

Não recomendo, estou na preparação pra concurso. Precisei fazer preventivo, era minha primeira vez, avisei a enfermeira. Ela foi super indelicada no processo, me machucou, não teve o carinho de explicar o procedimento, foi super grossa e cara fechada. Tenho 17 anos. Foi uma pessima e experiência e até mesmo traumatizante….
Fiz ultrassonografia de mamas, a doutora que realizou falou que detectou algo mas achava não era câncer mas que era algo que poderia me prejudicar e desclassificar e me dispensou sem mais nada. Agora estou aqui toda perdida e nem sei oq fazer. Não recomendo esse lugar para meninas.

Estive na unidade de Nova Iguaçu no dia 04/04/23. Estava bastante cheio e houve uma demora significativa para passar no guichê pra fazer a ficha e o pagamento (cerca de 1 hora de espera). Demorei mais pra fazer a ficha do que pra ser chamada para o exame. O atendimento no geral foi bom, as pessoas que me atenderam foram simpáticas. Total agradecimento a Dr Mariana Alfenas (maravilhosa). Apesar da demora para fazer a ficha, não tenho do que reclamar. Atendeu as minhas expectativas.

Fui muito bem atendida, porém, no mínimo, o laboratório tem um procedimento para pagamento que deve ser revisto.
Para realizar o pagamento do exame toxicológico no cartão de crédito, foi necessário dar os dados do meu cartão a atendente e ela digitou os dados no computador Só realizei, pois tinha muita urgência (nunca mais farei).

O lugar fica cheio, mas é organizado, então vai rápido. Os exames n demoram a ficar prontos e o preço é bom.

Boa Nsitoe, para eu fazer os exames na Dr Emerso eu preciso primeiro de um pedido do médico?

Marquei para fazer exame no dia 30/12 agendei para o dia 04/01/23 ninguém entrou em contato desmarcado. Cheguei na unidade fui informada que meu plano não aceitava mais na unidade (Bradesco) o atendimento não é enviou mensagem pra desmarcar. O atendimento é péssimo. O gerente é péssimo. Tudo é péssimo nessa unidade.

A empresa possui uma instalação boa, contudo as funcionárias são despreparadas, uma vez que não sei capazes de orientar o cliente
Infelizmente, não tinha vaga no hospital que fazia as minhas ultra e como estava no final da gestação precisava urgente desse exame. E o único local disponível era essa clínica.
Fiquei aguardando mais de 40 minutos numa recepção errada e lotada (em época de COVID), enfim fui encaminhada pra o local correto e o atendimento médico foi rapidinho. Perguntei ao médico se a minha bebê tinha cabelo e ele disse que não, a menina nasceu super cabeluda.

3 estrelas pelos motivos expostos.

Apesar de demorar compensa, o preço também a qualidade, os profissionais muito educados e qualificados.

Péssimo! Cheio, atendimento super demorado e desorganizado! Atendimento péssimo, bem como o ambiente. Demora muito! Um descaso total! Exame que precisa de jejum de 6hs e você fica duas horas esperando para ser atendido e mais quase duas para pegar um simples resultado que sai na hora! Não tem explicação tanta demora e descaso!
Não venham aqui!

Fui fazer exame preventivo e ultrassonografia mamaria, os preços são bons, em geral o atendimento é rápido e os atendentes são legais, o motivo de não ter dado 5 estrelas é que não gostei do atendimento de uma menina chamada Vitória que fica na parte de cima no 1° andar, achei ela um pouco grossa.

Atendimento muito demorado, atendentes não são solícitas. Levar 30 minutos pra buscar um resultado de exame, questionar a demora e sair sem conseguir é horrível. Demora em tudo. Pra ser ruim tem que melhorar bastante.

Se você tem filho (a) recém nascido e precisa tirar sangue, não vá!
Os profissionais não são capacitados com recém nascido e também não tem os instrumentos corretos para atender recém nascidos.
Minha filha tem 2 meses e eles colocaram garrote de adulto no braço dela, o braço dela ficou roxo, não conseguiram tirar o sangue para realizar os exames.
Eles não tem nenhum preparo para realizar exames em recém nascidos.

Fui muito bem atendida em todo momento, solicitei coleta domiciliar, o motorista e a pessoa que faz a coleta foram muito simpáticos, os exames ficaram prontos antes do prazo.

Muito cheio. Não tem organização de fila do lado de fora, e por isso não tem distanciamento num período crítico como este de pandemia.

Foi minha primeira ultra, já fiz em outros locais, e a única que amei foi no Dr Emerson, louca pra fazer minha próxima lá!

Uma clinica excelente.para fazer todos exames, os funcionários super educados e os médicos, sem contar o valor super encontrar em vista de outros lugares.

Recepção super desorganizada, funcionárias tratam o paciente como se tivesse nos fazendo um favor, sem contar na demora do atendimento, mesmo com a pandemia, dentro de um laboratório lotado, os horários não estão sendo respeitados.

Marquei exame domiciliar para minha
mãe falaram que iria manda um
msm para com firma mais não
mandaram m nem uma com
minha mãe e idosa acordo
cedo e tomo café o exame
era prá 10 hr

Fui fazer um exame e estava com o cartão do meu pai, o atendente disse que precisa do CPF (papel) não apenas o número tive que ir em casa buscar por falta de explicação. Acabei indo em outra unidade do laboratório Emerson que e mais perto da minha casa e a atendente disse que era necessário apenas o número.
Acho que uma boa comunicação é tudo.

Recepção toda enrolada, funcionário perdido sem entender o sistema, perguntando tudo as funcionárias ao lado e todos em ritmo de brincadeiras ao invés de se preocuparem em atender com eficiência e rapidez devido a toda pandemia que estamos passando.

Estive na unidade de Nova Iguaçu hoje, a recepção está um pouco movimentada mas fui logo atendida. Fui bem recebida por todos os profissionais da unidade. Banheiro estava limpo, tinha uma pessoa próximo à porta do banheiro à disposição para higienização do mesmo. Fiz uma ultra com o Dr. Jorge, foi muito atencioso e cuidadoso comigo.

Me senti enganada, marquei um ortopedista para meu esposo, ele foi atendi fez o exame que a ortopedista pediu no mesmo dia porque estava com muita dor.
O resultado ficou pronto quando fomos levar a ortopedista não estava mais na clínica e fomos avisado que para ela ver o resultado teríamos que pagar outra consulta. Porem isso não é falado quando a gente liga para marcar a consulta, então eles agem com engano com as pessoas.

Dia 14/01/2021 levei a minha tia para fazer um exame que estava marcado para as 14: 30 hrs só fomos atendidas as 17: 45hrs muito pouco caso com as pessoas principalmente porque ela tem 74 anos, é além de tudo estava muito cheio a recepção com essa pandemia era melhor diminuir o atendimento só consegui sair essa hora porque fui falar com a atendente. Péssimo atendimento.

Em primeiro lugar você vai até uma recepção aguarda horas com a senha em mãos depois de ja ter enfrentado fila lá fora nos guichês.
Sua senha é chamada e vc efetua o pagamento e tem que ir para outra recepção aguarda mais de 3h e meia e Ninguém te da uma otientação descente.
Em fim.
Aguardando esse dilema acabar

Atendentes perdidos e leigos com o sistema do computador, não conseguiram nem fazer um orçamento de valores, por fim eu informei que tinha feito um orçamento pelo WhatsApp, e eles me pediram meu celular para conseguir ver os exames e valores corretos, já que os mesmos não conseguiram.

Descaso total, agendei atendimento para 10: 30 e atenderam pessoas q chegaram depois de mim. Resultado, eu e mais outras gestantes ficamos 4 hrs esperando atendimento. Nunca mais voltou a esse lugar e não recomendo a ngm q eu conheca.