Atualizando a avaliação (jan/23) : Pizza caríssima, porém uma das melhores do Rio. Trouxeram a pizza à mesa na caixa lacrada, e só então perguntaram-me se era para viagem. Daí trouxeram alguns talheres (por sinal, de plástico, frágeis, faca que não corta). Não nos ofereceram pratos (que pensei não ter lá). Sairia decepcionado com tudo. No final, pedi outras pizzas para viagem, e então fui surpreendido pelo espetacular atendimento da Debora. Me deu sugestões mais econômicas, e se preocupou com a nossa percepção do atendimento. Creio que por ela, a Domino's continua sendo uma opção para mim. Está de parabéns!
Pedimos uma pizza delivery gigante, veio uma pizza esturricada, e quase sem queijo! Uma decepção! Alem de terem errado o endereço e voltado com a pizza pra loja pra so depois nos ligarem!
O atendimento é bom, mas eles não têm todas as promoções no balcão recomendo fazer o pedido para retirada pelo site, podendo utilizar suas promoções, e depois passar no estabelecimento para buscar sua pizza
O delivery do aplicativo não funciona. Após, 1h30min o pedido não foi entregue. Não há registro de previsão de entrega e o atendimento por telefone somente é direcionado para pedidos e não para resolução de problemas na entrega
Boa Tarde! Retorno ao estabelecimento hoje (11/01/2022) após contato com o manager Jair e, ao contrário do dia do fato abaixo, hoje o local estava com dois atendentes, totalmente diferente do cenário presenciado por mim. Agradeço ao Sr. Jair pelo feedback e sua preocupação com a sua colaboradora Sra. Edileuza (atendimento maravilhoso realizado por ela). Ressalto que a qualidade da pizza é muito saborosa. Indico e continuarei frequentando o local.
Bom dia, quero externar a minha indignação e insatisfação com a Domino´s Humaitá referente ao dia 04/01/2022. A funcionária sozinha fazendo o atendimento do ifood, caixa, a pizza, servindo as mesas e fazendo a limpeza do local, sem outra pessoa para ajudar, literalmente um trabalho escravo, não volto mais ao local, não pela atendente que foi super atenciosa e sim pela gestão da franquia, mais respeito com as pessoas, empatia ao próximo, melhores condições de trabalho; Espero que essa situação seja revista e resolvida.
Pizza calabresa com cebola. Veio sem cebola. Pagamento com cartão de débito. Foi pago como crédito. Essas pequenas coisas que irritam o cliente e que estão ocorrendo em todos os lugares. Ah! A pizza estava ótima e é isso o que importa.
Péssimo atendimento para entrega a domicilio. O refrigerante custa o dobro do valor do supermercado, a taxa de entrega é cara demais e demora mais de uma hora em entregar o produto. Não recomendo comprar lá.
A loja mudou para o imóvel ao lado, na Rua Maria Eugênia. Está de cara nova, limpa e bonita. Não compartilha mais o espaço com o Spoleto. Adoro a pizza da Domino's. Preços acessíveis e boas promoções.
Péssimo atendimento pelo telefone. Prazo inicial de 1h não cumprido. Ligo para reclamar após 1h 15 minutos. Demoraram 3 minutos para encontrar o pedido. Então, passaram novo prazo de 15 minutos. Passados 40 minutos e nada.ou seja ausência qualquer de respeito com o consumidor.
Como um padrão de qualidade, todos as experiências de compra são excelentes. Apesar que sempre prefiro realizar a lá comprar pelo site e retirar na loja de forma mais agilizada.
Chamei o Gerente e apresentei a ele o que a gente comeu, só massa, catuperoni foi o que escolhemos, paga o que se cobra, mas o gerente me perguntou após minha reclamação se não está do meu agradoachei que, pra quem quer servir bem, manter um estabelecimento não deveria se propor a este absurdo. Péssima pizza, esse é um padrão da casa hoje! Não o se agrada a mim nem a ninguém sr Gerente. MASSA SEM MUSSARELA.
Bem, a pizza de mussarela, é a pior coisa que já comi, tem gosto de tudo, menos de mussarela, mas na hora da fome, não se escolhe muito, não recomendo para este tipo de pedido, já os outros produtos que ela oferece, não sei dizer, por isso não avalio.
Risco de vida, nunca mais ponho os pés na loja da rua Humaitá. Estive lá no dia 30/10 para almoçar e vi diversos pivetes na porta com livre acesso ao interior da loja abordando e até assediando os clientes, presenciei 4 adolescente com roupa de escola com medo de um deles sendo praticamente obrigados a dar dinheiro. Reclamei com a menina do caixa do spoleto e um outro rapaz q parecia ser do dominós, ambos falaram q nao podiam fazer nada, q era comum isso e q até eles mesmos, coitados, já foram ameaçados. Resumindo, spoleto / dominós é dinheiro dinheiro.segurança? Dane-se o cliente e os seus funcionários
O atendimento do Spoleto foi péssimo! A funcionária do turno da noite, quase que me obrigou a saber quais os pratos eles ofereciam e valores também! Se mostrou em total desinteresse em me atender, tampouco me auxiliar! Parecia estar com algum problema pessoal! Espero que melhore o atendimento pois me senti um mero pedinte, e não, um cliente! Não recomendo irem no turno da noite!
A pizza é boa sem ser excepcional. Serve mais para matar a fome do que pelo prazer de comer. Os preços promocionais são compatíveis com a qualidade, mas não aceite os preços "normais" do cardápio.
Péssimo atendimento. Nós últimos três pedidos, não enviaram catchup, e não adianta dizer que não colocamos observações, pois sempre colocamos "FAVOR ENVIAR CATCHUP" e nunca enviam. Hoje resolvi ligar para não ter erro, e com um péssimo atendimento informaram que não possuem nenhum molho para entrega, inclusive CATCHUP. Pizza cara, sem qualidade, caótico! Nunca mais pedirei nesta Domino's. Errar e humano, persistir no erro e burrice, e já estou como idiota. Espero que o responsável pela loja veja está reclamação e tome as devidas atitudes. Está sujando o nome de uma pizzaria renomada.
Pizza boa mas atendimento terrivel! Muito tempo de espera e quando você tenta ligar para saber sobre o seu pedido, eles te deixam 15 minutos no telefone e no final desligam na sua cara.
Gosto da Pizza, acho barato e gostosinha. Mas hoje vi uma atendente do spoleto que fica no mesmo espaco, periodo noturno.chupando e roendo os dedos, isso me deu muito nojo.
Péssimo atendimento da caixa, uma senhora grossa, infelizmente não gostei pois somos pessoas educadas, justas e não maltratando ninguém, péssima experiência.