Boa noite! Faço serviços com essa gráfica tem mais de dez anos. Hoje fui ao local para fazer o mesmo serviço de sempre, sai da Vila da Penha e fui ao local. Chegando no local fui avisada q o serviço não poderia ser feito agora na hora, como sempre era feito. Eu sempre esperava 40/50 minutos e levava o serviço pronto Hoje fui avisada q não poderia ser feito. Pedi pra falar com a gerente e ela disse q não poderia, tentei novamente, dizendo q tinha vindo de longe. Notei q tinha trocado o dono, acho eu isso. Falei q já era cliente tinha mais de 10 anos e nem assim ela permitiu o trabalho ser feito na hora. Resolvi então fazer o pedido para pegar no dia seguinte, e ela me disse q faria, porém só poderia me entrando dia seguinte depois das 17 h. Fiquei muito indignada, por ter q voltar no dia seguinte e ainda depois das 17h e ainda vindo de longe. Nenhum momento ninguém sequer tentou falar, se vc esperar podemos tentar fazer pra vc já q vc não sabia e tá vindyde longe, sendo eu uma cliente antiga e q não sabia da mudança. Oq foi falado, e q eu esperasse sem compromisso o atendente q estava no almoço, se ele quisesse fazer o trabalho, aí sim faria, porém sem da certeza. Posso falar uma coisa, me senti um lixo com cliente. Eu trabalho om o público, e eu nunca faria isso com nenhum cliente, e principalmente com um cliente antigo.vindo de longe. Vcs não tiveram uma consideração, mesmo sendo agora de outro dono. Perderam um cliente, e com esse tipo de trabalho, vão perder muito mais clientes.
User, essa gráfica é um lixo, só quer saber de dinheiro, demorou 3 semanas pra fazer o meu serviço, paguei à vista 1.300 reais. Fiquei c um saldo de 198, fui fazer meus prospectos, que dava 220 reais, exigiram que eu pagasse 22 reais antecipado se não eles não fariam o serviço, depositei a diferença e me enrolaram mais uma semana, não tem respeito algum pelos clientes, são um, serviço lixo
A gráfica é boa, as impressões tem boa qualidade e o atendimento é otimo, é só enviar o arquivo pro e-mail ou deixar organizado no pen drive que sai rapidinho.
Uma excelente opção de gráfica rápida e bureau de impressão no suburbio. Atendimento atencioso e prestativo. Excelente qualidade de serviço e bom preço.
Já fiz alguns serviços com eles. A qualidade é boa e os preços são justos. Também costumam cumprir prazos. Geralmente está cheio e é necessário esperar um pouco pra ser atendido, mas nada demais.
Sinceramente é a melhor gráfica com preço e qualidade que já trabalhei, são rápido e prestativos, são bem atenciosos sempre que preciso e nunca me deixam na mão. A qualidade de impressão principalmente nas lonas, adesivos e impressões a laser é surreal de tão boa! Além dos preços serem baixos pra qualidade! Recomendo muito a todos! Por ser uma gráfica conhecida vão com tempo pois é movimento durante o dia!
Vênus, são rápidos demais 3 semanas pra fazer um serviço que foi pago à vista, são rápido como a tartaruga na terra, impressionante a falta de competência e respeito c os clientes, nunca mais bolto lá e quem eu puder avisar pra nunca ir lá vou avisar
Gosto muito da gráfica, pelo nível do atendimento e dos produtos. Mas infelizmente, veio uma funcionária com ignorância me julgou e acusou que eu tinha afastado as cadeiras para isolar do balcão, e pediu com arrogância para recolocar no lugar. Expliquei que já tinha me deparado com as cadeiras naquela posição. E em seguida, ficou me ignorando, achando que estava certa. Portanto, eu achei lamentando esse tipo de tratamento, e penso em não retornar mais.
Eu tive uma experiência ótima e fui muito bem atendida. Mesmo não podendo sair de casa resolvi tudo por email. O funcionário William respondeu a todas as minhas perguntas e solicitações. Estou satisfeita com as minhas apostilas impressas e encadernadas. Voltarei a fazer novos pedidos.
Péssimo serviço prestado, atendente muito mal humorado, o funcionário perdeu meu comprovante e tive que reenviar hoje, fora que fiz o pedido na sexta feira a tarde e segunda feira tive que aguardar a impressão do material, já que eles não imprimiram nada. Ainda o funcionário tive que escutar uma piadinha do funcionário que deveria cobrar mais caro só porque reclamei. Recomendo que procurem outro lugar, pois esse lugar é muito desorganizado e o atendimento é muito ruim
Estive na loja há duas semanas, o atendente muito mal humorado, fiz uma avaliação aqui dizendo isso, voltei para buscar a minha encomenda e estava com um problema de impressão, até aí tudo bem, faz parte, pedi para refazer e fui extremamente mal atendido, hoje quando fui buscar minha encomenda pronta, nem bom dia o rapaz me respondeu, simplesmente pegou a caixa e colocou balcão e virou costas, eu não recomendo e não volto mais, prefiro pagar um pouco mais e ser bem atendido.
Pessimo atendimento, sem preocupação em fidelizar cliente. Procurei para fazer um serviço, expliquei o que queria. Pedieam para aguardar que outra pessoa viria atender. Apos aguardar quase 10 minutos veio uma pessoa informar que não faziam o serviço. Total falta de respeito com o cliente. Não recomendo.