Dinisa

Antedimento nota 10! Recomendo a Nissan Dinisa. Para serviços procurem o Consultor Marlon, me ajudou muito. Obrigado!

Recomendo a Dinisa Piratininga pelo excelente atendimento e conhecimento técnico na realização comercial de venda. Minha experiência foi nota 10!

Compramos um NISSAN KICKS ADVANCE CVT 1.6 2022 e apaixonamos pelo carro! O vendedor Miguel Braga foi super atencioso do início da negociação até a entrega! Foi um excelente profissional e com muita boa vontade nos deixou totalmente à vontade para qualquer resolução! Estamos satisfeitos e nota 10 em todas a etapas da venda!
Obrigada a NISSAN!

Excelente concessionária. Fiz todas as revisões do meu carro lá e continuarei fazendo. O atendimento é excelente e o serviço é igualmente excelente. Muitas vezes além do esperado. Recomendo a todos.

Em específico minha experiência ruim é com o braço Nissan desse grupo (Grupo Dinisa), onde me senti não atendido pois meu carro esta com pintura descascando e tais situações vem sendo tratadas como um simples problema de reparo, não me dando percepção de boa condução entre concessionaria e fabricante.
No dia que abri último protocolo na loja a pessoa que atendeu riu da minha flagrante revolta, me dando uma percepção de que o caso estava sendo tratado como não relevante ou devido, ou mesmo como se eu como cliente desejasse uma vantagem.
Coincidência ou não, não houve êxito na autorização do fabricante, sob alegação de sem cobertura em garantia, não obstante ser pouco crivel que a pintura de um carro (por pior marca que seja) descasque a qualquer tempo.
Obs.: mesmo em cerca de 10 revisões o tema nunca foi observado proativamente pela oficina, me mostrando o ocorrido e se antecipando, me protegendo como cliente.

Ótima concessionária, funcionários comprometidos e eficientes, serviços muito bem feitos; local limpo, bem higienizado e seguro. Nota 10

Atendimento e entrega técnica de alto nível, a concessionária muito limpa e muito organizada, funcionários cordiais. A minha experiência na loja Dinisa Nissan foi excelente.

Estivemos hoje com o Diogo Pedroso vendo carros,
excelente atendimento, fala honesta e com ótimo conhecimento dos carros da loja. Ainda não compramos mas o atendimento esta sendo um diferencial em nossa escolha.

Atendimento muito cortes e acolhedores, excelente conhecimento do veículo negociado, buscaram uma negociação que atendessem as partes (concessionaria e comprador) e uma recepção confortavel e acolhedora.

Atendimento excelente, sem ficar empurrando carro mais caro ou acessórios desnecessários. Todo o processo de compra até a entrega de alto nível. Recomendo!

Bom atendimento e serviço a contento. Loja estruturada e com todas as opções da linha Nissan, inclusive o Leaf

Ótimo atendimento, desde o atendimento telefônico até os colaboradores da concessionária. Gentis, atenciosos e muito Educados. Muito Obrigada a Paula e o Fábio pelo atendimento.

Local arejado, limpo e bem situado!
Atendimento dos funcionários muito bom e eficiente!
Trabalham com eficiência, simpatia e comprometimento.

Atendimento diferenciado e primoroso de toda equipe de vendas de veículos novos e acessórios. Parabéns ao gerente Luiz Lima e ao consultor de vendas Jorge.

Excepcional o atendimento ao cliente pela Dinisa, satisfação plena e a confiança de que seu veículo está sendo bem cuidado.

Atendimento muito bom. Entrei para uma pesquisa de preço e fui tão bem atendido que voltei e comprei um O Km com o vendedor Hamilton uma pessoa hiper profissional.

Quero parabenizar a toda equipe DINISA pela seriedade, profissionalismo e pontualidade.
Parabéns ao Sr Fernando Monteiro.

Nissan Mach, pintura.

Eu tinha levado o meu carro em 3 oficinas e ninguém descobriu o problema, cheguei na Nissan o mecânico deu uma volta no e na hora achou o problema, obrigado!

O atendimento da Oficina foi excelente, destaco o funcionário Marlon, muito educado e prestativo. Minha única ressalva foi o altíssimo valor do serviço realizado, em especial a exorbitante mão de obra. Apenas prestem atenção ao realizar o agendamento para qualquer serviço, pois existe uma taxa de diagnóstico que muitos dos atendentes não avisam, ela esta em torno de R$ 310,00, ou seja, caso você não execute o serviço na Dinisa esse valor precisa ser pago pelo diagnóstico.

Atendimento e serviços de primeira qualidade, conseguiram resolver um problema de garantia de minha camionete que outras concessionária não conseguiram.

Melhor Grupo de vendas Nissan de Niterói.
Colaboradores sempre atenciosos em nos ajudar no que for possível.

Excelente atendimento e serviço, como sempre e comprometidos com os protocolos de segurança nestes tempos de COVID.

Depois de tudo que estou passando mudo minha opinião! Apos a compra de um onix vermelho que apresentou varios problemas, o gerente leonardo manipulou informações, falsificou documentos com informaçoes enganosas no distrato (cometendo crimes no art 66 da CDC com multa pra concessionaria e pena para o gerente de 3 meses a um ano de reclusão) o mesmo ai retem o veiculo que esta em nome da minha mae e tbm os documentos em nome dela! Ou seja feime em cima de crime! Estou com um problema enorme com a dinisa! O prometido pelo leonardo era consertar e ou trocar o veiculo! Agora eu não sei como eles vão fazer com o onix que está em nome da minha mae! Vamos ver que magica eles vao usar pra abrir este documento sem assinatura dela!

E já deixo bem claro que não adianta deixar contato por e-mail do sac pois eles não respondem nunca suas reclamaçoes! Descaso total desta concessionaria!

Só tenho a agradecer ao gerente Leonardo e ao vendedor Mauro pelo empenho e belo pelo trabalho que desenvolvem indico a todos a dinisa

Gerente da Oficina, Marcelo, super educado e atencioso. Gente boa demais. Oficina bem estruturada. E rápido atendimento.

NÃO RECOMENDO! NÃO DEIXEM O CARRO PARA CONSERTO COM ELES. DEMORA NA ENTREGA E SEMPRE QUE VOCÊ LIGA, ALEGAM ESTÁ AGUARDANDO PEÇAS. AS PEÇAS DEVEM SER ENTREGUE POR UM JEGUE.

Atendimento atencioso da Ana Clara e Roberto, tirando muitas dúvidas que eu tinha a respeito do meu Jeep Compass. Parabéns Fernando (Gerente).

A oficina demora muito para entregar o carro.
Ficam alegando que estão aguardando as peças chegarem. Por ser uma oficina da Renault, acredito que seria mais viável já terem peças em estoque.

Tenho um nissan e fui a concessionária e deixei de um dia para o outro pois havia uma falha na aceleração, quando fui buscar o carro disseram que não havia nada, perguntei se andaram no carro, se haviam feitos testes e confirmaram tudo. Pedi para alguém da concessionária dar uma volta comigo no carro até a esquina e todos se recusaram. Assim que sai da concessionária o problema ainda estava no carro, não acredito que realmente tenham olhado o carro e andado, atendimento muito ruim. Não recomendo a ninguém. Ao invés de fazer o serviço na concessionária do próprio carro terei que ir em uma mecânica qualquer fazer o serviço e descobrir o que é.

Atendimento deixa a desejar. Julgam pela aparência. Só na segunda vez fui bem atendida pois estava mais produzida. Comprei meu carro no concorrente, no Rio

Quando comprei o veículo foi tudo muito bom, comprei mais pela educação e atenção que o vendedor teve comigo do que realmente em relação ao preço.
Mas infelizmente a oficina é totalmente ao contrário coloquei meu carro lá para conserta pois devido ser a autorizada da consercionaria achei que seria a melhor escolha, meu carro voltou de lá pior do quando coloquei lá. Voltou com barulhos que ele nunca tinha feito voltou com um problema onde a luz do motor fica acesa direto e fui para eles olharem e o responsável de lá simplesmente falo que é normal que caso percista por mais de uma semana eu leve lá e deixa para eles ver, pois isso não estava no orçamento deles. Estou muito indignada com isso. Quando coloquei o carro lá foi para conserta tudo que tinha de errado e queria o carro sem problemas de volta mas além de ter uma demora absurda eles ainda são mal educados p tem a maior falta de respeito com os clientes se precisar falar com eles lá é somente indo lá na oficina pois desligam o telefone na sua cara o tempo inteiro e agora não querem conserta uma coisa que meu carro não tinha quando foi pra lá e acho que a responsabilidade e deles do carro então se eles fizeram merda tem que conserta. E sem conta que largaram uma chave dentro da porta do meu carro fizeram um serviço tão ruim que até chave deixaram lá dentro so descubrir pq fui em outra oficina para olharem pois quando fui lá eles não quiseram olhar nada.