02 Novembro 2023 10:21
Me falaram que os pneus chegariam em 40 minutos e levou 2 horas.
Empurram serviços que custam 4 vezes mais do que o normal.
31 Outubro 2023 12:22
Loja de Má Fé. Não recomendo. Carro revisado na fabricante a 2 semanas e condenaram praticamente tudo. Não fiz serviço voltei a concessionária e desmentiram tudo. Que meu carro tá na garantia sim e a peças estão sem problemas. Por isso não recomendo usam de má fé.
27 Outubro 2023 9:18
Nunca mais essa loja, verdadeira arapuca pois querem condenar diversas peças de sua suspensão para ganharem dinheiro, sendo que minha suspensão foi toda refeita semanas atrás.
Não recomendo.
22 Outubro 2023 1:37
Não sou melhor do que ninguém mas tenho 37 anos e trabalho há 18 como motorista profissional e atualmente como carreteiro, nesse tempo passei por 4 empresas, conheço muitos profissionais da área mas nunca vi uma loja para querer enrolar tanto um cliente como essa.o mecânico condena sua suspenção praticamente só olhando e te joga para o atendente com aquela historinha que ele é bom, de onda e faz desconto, putz sério? Tenho nota fiscal das peças com amortecedores e kits e mecânico de confiança minha há anos e nota fiscal também dos serviços com garantia, tem menos de 3 meses da minha suspensão feita. Só queria da loja os pneus, alinhar, balancear e no máximo uma cambagem positiva ou negativa que a central passa um valor e na hora querem cobrar outro, como no meu caso, R$90 reais na central e quando veio a nota a confusão cobrando R$160 reais por roda de cambagem, que na realidade isso não é cambagem e sim CAMBALACHO. Tudo armação cada um tem seu papel na loja para enrolar e condenar tudo, não sabendo quem vc é, como se você não entendesse nada. Infelizmente não é de confiança e não recomendo, essa foi minha experiência com essa loja e infelizmente tem poucos profissionais e autorizadas de confiança no mercado.
30 Setembro 2023 2:55
NUNCA MAIS. Vendem produto de péssima qualidade e não trocam. Ficam enrolando pedindo para resolver com a central e a central tral pede para resolver com a loja.

NAO RESPEITAM O CONSUMIDOR.

Funcionários querendo só vender e enrolando vc. Dizem que o carro tem problemas e na verdade o produto deles que é ruim.

CORRAM DESSA DINAMICAR
28 Setembro 2023 2:05
Gostei e irei voltar. Excelente atendimento do vendedor Marcos e toda sua equipe. Estão de parabéns pelo trabalho prestado.
28 Agosto 2023 23:08
Muito bom atendimento, fui atendido pelo mecânico Wallace, que tirou todas as nossas dúvidas referentes ao conserto do carro e porque teria que trocar, todos da loja foram bem atenciosos. Recomendo muito.
29 Agosto 2020 12:26
Péssima. Cheguei ao local para trocar os pneus, fiz o orçamento com o gerente Adriano, que me passou um orçamento para a realização do serviço mais alinhamento e balanceamento. Quando foram trocar os pneus do carro, veio outro rapaz e me disse que precisaria desempenar as rodas. Mais 300 reais. Quando o carro foi para o alinhamento e balanceamento o outro funcionário me disse que o carro precisava de cambagem, mais 300 reais. Quando fui reclamar com o gerente Adriano, ele me disse que não passou o orçamento completo pq não era adivinho. Fiquei perplexo com essa falta de educação e com o orçamento que só aumentava na casa serviço. Não recomendo.
07 Agosto 2020 18:02
Não volto nunca mais. Condenaram um monte de peças, e meu carro saiu pior do que entrou. Infelizmente não posso dar zero estrelas.
27 Julho 2020 7:53
Sabe, Oficina é igual à CAUXA DE LENCO DE PAPEL! PUXA UM, SAEM VÁRIOS!
SE, valeu a pena, não sei, mas que deixei uma grana boa lá, deixei! São atenciosos e insistentes apontando problemas, que nem sei se realmente existiam! Portanto, difícil julgar se foram honestos ou não!
04 Maio 2020 21:37
Atendimento horrivel funcionários mal treinados paguei por um serviço e não foi feito e paguei caro por isso, então cuidado quando for fazer algum serviço lá fiquem de olho dos atendentes ao serviço final Péssimo em tudo! Voltei e o gerente me mandou procurar meus direitos ou pagar pra fazer de novo!
01 Maio 2020 19:33
Cuidado, muitos serviços fora do combinado. Troquei 4 pneus com alinha/balanceamento, porém no final a atendente falou q o alinhamento traseiro nao estava incluido, apesar de eu ter confirmado antes pelo telefone.
Além de outros serviços "inventados", que sem eles, "o carro estaria sujeito a graves acidentes".
Não voltarei mais na loja.
23 Março 2020 14:21
Evite, vários vídeos na internet mostrando o que eles fazem com as rodas e pneus por trás dos bastidores.
O barato sai caríssimo!
16 Março 2020 19:07
Fíquei muito satisfeito com as sugestões dada pela gerência e com o atendimento e os serviços prestados por toda sua equipe.
Agora estou rodado com mais segurança.
16 Março 2020 8:21
FURADA!

A simpatia da equipe é parte do jogo!

Venda casada, você faz o orçamento de um serviço e na hora eles colocam defeito em tudo e cobram preços absurdos em cima do adicional, de maneira que eu cheguei com um valor de orçamento e saí pagando o dobro!
Sem contar o terror psicológico que fazem pra você fazer os serviços.

É uma pena que adotem estas práticas do lucro a qualquer custo. Porque perdem clientes!
27 Fevereiro 2020 20:58
Atendimento excelenteda recepção e de todos funcionários estão todos de parabéns, estão todos de parabéns
27 Fevereiro 2020 15:51
Fiquei muito satisfeito com o atendimento, muito profissional e serviço de qualidade. Eu recomendo são otimos e com preço justo.
22 Fevereiro 2020 2:21
Fui muito bem atendida. Funcionários muito atenciosos. Qualidade e rapidez no serviços prestados. Super recomendo.
14 Fevereiro 2020 8:49
Bom preço, boa localização mas os funcionários chegam a ser chatos querendo de forçar serviços e peças.
30 Janeiro 2020 18:42
Fui atendido pelo gerente fiz serviços lá não tenho q reclamar atendimento excelente super indico nota 10.
28 Janeiro 2020 8:56
Excelente. Fui atendido por um profissional honesto, troquei somente as peças necessárias sem o famoso " empurrometro"
22 Janeiro 2020 17:38
O problema das pessoas que usam o carro ao extremo quando vai fazer manutenção dá nisso fala mal de tudo
03 Janeiro 2020 5:46
Péssima, sem comprometimento nenhum com cliente, só visa o lucro, condenam tudo no seu carro.
Não recomendo para para ninguém nem particular e muito menos taxistas ou outros profissionais do ramo Como Me recusei a fazer os serviços que inventaram não quiseram parcelar meus gastos que foi acima de $1000,00.
08 Dezembro 2019 15:35
O funcionário que fez alinhamento forçou a ferramenta que segura o volante, sem necessidade, cortando o couro do volante (deu uma pancada para ela entrar). Não falei na hora porque não iria adiantar e o cara poderia sabotar o serviço.
28 Outubro 2019 16:46
Negociei com o consultor o preço das peças, mas não conferi o somatório e a nota fiscal, resultado cobraram pelas bieletas o dobro do valor combinado, mais um serviço de usinagem de rodas por 100 reais! Só descobri depois. Abra o olho com essa loja! Some os valores e confira tudo na nota para não ser enganado.
05 Julho 2019 22:44
Funcionario Marcelo, pessimo profissional.eles tem que entender que vendem pneus e pecas, nao opiniao!
04 Junho 2019 0:09
Realmente não observei as observações sobre ruins sobre esta loja e me ferrei. Pude comprovar na pele tudo de ruim que escrevem sobre ela, não vá!
26 Maio 2019 10:32
Atendimento muito bom, além de explicarem e dar soluções para problemas que encontram durante o andamento do serviço.
17 Maio 2019 5:25
Nunca mais. Com menos de 2 meses o conjunto de amortecedor dianteiro que instalaram começou a fazer um barulho insuportável. Alegaram ser novos, mas tenho minhas dúvidas. Voltei lá para olharem pois ainda estava na garantia. Levantaram o carro, empurraram problema em peças que não tinham nada a ver com a história. Pediram pra aguardar e me deixaram esperando mesmo com a loja vazia. Fui embora sem solução do problema.

Obs: Ao todo foram mais de R$ 2 mil jogados no lixo. Sai da loja ainda com o volante torto e a direção pesada.

Conclusão: precisei trocar os amortecedores novamente em outro lugar, por alguma falha da loja sem eu ter culpa de nada.
05 Maio 2019 8:11
Infelizmente não existe a preocupação de atender bem o cliente. Depois de 1h30 esperando para trocar dois pneus, fui perguntar porque estava demorando tanto, já que a loja não estava cheia. Fui informado que o pneu do estoque estava rasgado e estava vindo outro da loja de Botafogo. Já não gostei da atitude de não ter me avisado antes, pois tinha ligado na véspera para agendar e confirmei que teria o pneu em estoque na loja. Mas entendo que pode acontecer. Depois de 2h de espera, os pneus foram trocados e fiquei esperando para alinhar. Passou quase 1 hora e fui ver o que estava acontecendo novamente. Percebi que estavam colocando outros carros na frente para o alinhamento.
Ao invés deles se preocuparem em acelerar os meus serviços, já que me causaram um transtorno de esperar um tempo maior que o normal, ainda passam vários carros na frente, atrasando ainda mais o serviço.
Resumindo, passei umas 3 horas e meia na loja para fazer apenas a troca de 2 pneus e alinhamento. Achei o serviço muito desorganizado e demorado.
Além disso, não gostei do alinhamento. A máquina está muito desatualizada e o modelo do meu carro nem existia, tendo que usar um modelo anterior. Se for trocar o pneu, recomendo que faça o alinhamento em outra loja.
09 Março 2019 16:24
Tivemos um pequeno contratempo na reserva dos pneus, mas o gerente conseguiu resolver prontamente. Recomendo
04 Março 2019 16:45
Bom atendimento e preço ótimo do pneu Michelin. Fui buscando um Firestone e consegui um pneu top devido ao preço.

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