Diagnóstico Laboratório Análises Clínicas/Plínio Bacelar

Uma amiga da área da saúde me disse que os exames deles são bastante fidedignos. Fora isso, o local é agradável, o atendimento foi rápido, todos atendentes com quem tive contato foram simpáticos.

Só faço meus exames nesse laboratório. Atendentes educadas e atenciosas e as enfermeiras também atenciosas e educadas.

Recepção: Os atendentes não têm as mesmas orientações de encaminhamento e exigências, me orientaram de forma distinta
Tempo de espera demasiadamente demorado
Realizei um exame de intolerância a lactose e, por falta de insumos, a técnica de enfermagem teve que me furar em 3 locais diferentes, ao invés de colocar um acesso com perfuração única
Unidade de Rio das Ostras

Meu filho foi muito bem atendido, o profissional que fez a colheta foi super atencioso, cuidadoso!

Não atendem o telefone na unidade do centro Rio das Ostras, meu exame era para ter ficado pronto ontem dia 25/10/2021 conforme papel que eles mesmo deram, não parece resultado pela internet e pelo telefone eles não atendem. Descaso total com o cliente.

Atendentes e estrutura impecável. Mas o tamanho é pequeno e a triagem é demorada. O do marileia é mais espaçoso e rápido.

Um bom laboratório. Porém atendimento aos clientes muito lento. Os coletores de sangue muito bons.

Fizeram mudanças no Sistema, que deveria para ser melhorar a agilidade do atendimento, mas as mudanças só criaram mais burocracia resultando em mais demora no atendimento.

O laboratório daqui de Rio das Ostras (mariléia)
Vai de mal a pior. Impressionada em plena pandemia lugar.q faz exames da covid q teriam q ter mais cuidados, a recepção cheia, porta fechada 2 atendentes um verdadeiro confinamento prato cheio para espalhar a covid 19. Fiquei 1 ano e meio sem me expor é no dia q preciso fazer exames pq faço parte do grupo de risco fiquei exposta deste jeito.
Abri a porta é fui para calçada, comigo várias pessoas preocupadas é incomodadas saíram tbm.
Fui reclamar é fui ignorada como se eu estivesse errada. Sem álcool na portaria, observei os atendentes q tbm não limpavam a mão guando acabava o atendimento um verdadeiro desleixo.
Pela 1 hora e meia q fiquei lá dentro me coloquei mais em risco do q fiquei sem sair na aglomeração
Durante este1.ano é. Meio.alguém tem q fazer algo.

Estão deixando muito a desejar! Não estão entregando os exames no dia marcado, com isso, perdendo consulta médica.

Fui fazer um teste de covid pois estava com os sintomas. Nao tinham espaço e horario específico para tal, fiz o teste no msm local que outras pessoas iriam fazer outro tipo de procedimento. Fui informado que o resultado sairia com 3 dias, estou ansioso com o resultado e o teste ainda nao saiu.

Levei hoje, dia 03/03/2021, minha mãe de 86 anos para coleta de sangue na unidade do centro. A recepção estava lotada. Indaguei a recepcionista sobre a prioridade máxima de idosos à partir de 85 anos e a mesma me respondeu que ali isso não existe e não é respeitado. Achei um absurdo, um desrespeito e uma falta de sensibilidade e empatia da atendente. Por conta disso, minha mãe esperou mais de 40 minutos para receber o primeiro atendimento, fora o tempo que esperou pela coleta. Vou fazer uma denúncia a Prefeitura, cobrando deles uma fiscalização ao local para saber porquê o Estatuto do Idoso não está sendo colocado em prática naquele estabelecimento.

Não abre no horário indicado. Fila do lado de fora e ainda tem muito tempo de espera pelo atendimento.

Péssimo atendimento! Liguei para consultar disponibilidade e valores para um exame e me trataram super mal. Decepcionado

Muito bem atendido.
Recepção super confortável.
Resultados dos exames pela internet muito cômodo para mim.
Recomendo com certeza.

Sala de recepção repleta de gente, crianças sem máscara, adultos com máscaras no queixo. Uma completa falta de noção de todos! A equipe tinha que evitar encher a recepção. Gente, estamos no meio de uma pandemia! Absurdo!