Dentista Tijuca - 021 Dental Amil Bradesco Hapvida Metlife Odontoprev Sulamérica Plano

Péssima, como sempre! A unidade da Tijuca nunca atende na hora! Atrasos de mais de 1 hora, as recepcionistas são super educadas mas a falta de respeito da clínica com o horário é um absurdo!

Quem tem plano fica na mão, eles falam que aceitam e que geram nota fiscal de reembolso, vc paga e a nota fiscal pra reembolso nunca chega, quando vc vai lá ou telefone dizem que tem que reclamar no sac que é somente por email, mas vc pode enviar email a vontade que nunca te respondem

Super indico a clínica, estou fazendo tratamento com a Dra Paola que é um amor, super atenciosa mãos de fada.

Hoje 16/02/2023 estive na unidade tijuca do 021dental, a consulta do meu filho estava marcado para as 10: 00 horas, e eu estava lá com duas crianças, a dentista que me atendeu chegou as 11: 00 horas, o que já é um completo absurdo, e somente me chamou as 11: 25 min, ao entrar ela me diz que não atende crianças, como assim? Ao marquei pelo telefone a secretaria me fez 3 milhões de pergunta e a dentista não sabia que seria para uma criança? Há uma semana atrás estive no mesmo consultório e a mesma dentista pediu uma panorâmica para o mesmo paciente, uma criança de 7 anos, ainda me indicou o lugar para tirar a panorâmica, ela parou de atender crianças de uma semana para? Ela não podia analisar a panorâmica pedida por ela?

Fui atendido de forma Excel pelo Dr Marcos Rego Camilo
Parabéns pelo excelente profissional

As funcionárias da recepção também foram super educada e gentis

Pela 3 vez tento consulta nessa unidade é sempre tem um problema, a de hoje foi: marquei pelo site e não tem atendimento do tipo de consulta que preciso, mais uma vez por erro do sistema. No todo a única coisa positiva foi a gentileza das recepcionistas. A unidade de vila Isabel é MIIIIL VEZES MELHOR.

A clínica tem por objetivo te vender, a qualquer custo, tratamento ortodôntico.
Fazem uma triagem, passam scaner na sua boca, e tentam te persuadir a contratar o tratamento ortodôntico.
Até aí tudo bem, eu recusei a contratação e me encaminharam para outro dentista fazer a limpeza, que foi a finalidade de procurar a clínica.
Já minha esposa, foi até a mesma unidade, também fazer apenas uma limpeza e, como o scanner estava quebrado, se recusaram a fazer a limpeza.
Absurdo! Nunca mais piso nessa clínica.

Unidade da rua são francisco xavier/tijuca: péssimo atendimento. As recepcionistas interrompem o atendimento para ficarem falando entre elas, deixando o cliente falando sozinho. Fui dois dias seguidos e nos dois dias não fui atendido nem avisado. DESRESPEITO e amadorismo.

Tudo ótimo
Ambiente aconchegante pra quem tem trauma de dentista.
A profissional super amável, rápida e eficiente.

Toda vez que eu preciso fazer manutenção do aparelho ortodontico tenho que ir preparado para esperar pelo menos uma hora para ser atendido, mesmo tendo horário marcado. Antes de começar o tratamento, fiquei um mês aguardando autorização porque pediram para o plano errado.

Péssimo. Tinha uma consulta marcada para 8h, e ao chegar lá a unidade estava fechada, quando estava indo embora após esperar algum tempo foi que chegou alguém pra abrir. Só fui atendido 9h. Não houve nenhuma explicação ou pedido de desculpas por parte de nenhum funcionário.

Atendentes simpáticas, bom atendimento e a dentista foi bem atenciosa e resolveu o meu caso rápido.

O atendimento da unidade Tijuca é Muito Boa.
A única coisa que falta para fechar com chave-de-ouro é, quando sentamos na cadeira para o atendimento, o dentista deveria colocar um papel toalha preso naquela correntinha no peito do paciente, para que durante o procedimento não venha molhar ou até mesmo cair algum no paciente. Fica à dica.

Péssimo, desorganizado. Simplesmente não avisaram que a dentista responsável pelo tratamento iria, e colocaram outro dentista no dia para atender. Inacreditável o despreparo e desorganização.

Achei a dentista sem muita paciência.e a recepcionista editou o número errado da carteira do meu marido, e persistiu dizendo que o plano não aprovava ele. Não recomendo!

Achei excelente a mudança da clínica -agora num lugar bem espaçoso, senti engajamento entre todos os profissionais. Quanto à recepcionista deveria sorrir mais independente se é um elogio ou não. O sorriso é nosso maior cartão de visita.

Consult marcada para 14h, segundo a atendente é o horario de almoço. Ok, agora fiquei meia hora de cara pra porta, nenhum aviso em lygar nenhum. Nao volto

Desrespeito inacreditável da recepcionista, e nenhuma ação da empresa na falta da dentista Larissa. A recepcionista além de não pedir desculpas pela falta e minha ida ao consultório para nada (eles não tentaram me avisar a falta), ela ainda me tratou com ironia, me deixando desconcertado na recepção, nunca fui tão mal atendido na minha vida.

Péssima experiência (atraso sendo esta a minha 1a vez neste lugar, limpeza dos dentes super meia boca, onde feriu a minha bochecha, feriu a minha gengiva e ainda disse que 2 dentes estavam com problemas sem antes, solicitar um RX). Fui embora e no outro dia, marquei outra consulta em outra clínica e com outro dentista, o qual fez a limpeza eficiente, pediu o RX dos tais dentes, o que ficou comprovado que nada existia de problemas em meus dentes. Fim das contas, tentaram empurrar um serviço sem a mínima necessidade. Eu não volto mais e não indico ngm à ir.

Atendimento recepção foi cordial. Não gostei da dentista. Primeiro que veio me buscar na recepção de luva. Fiquei sem saber se ja estava c ela ou era nova.quase tomei um banho c a agua que saia do aparelho c o qual ela fez a limpeza. Quando reclamei foi que me deu 1 guardanapo. Por ultimo foi a restauração no dente da frente. Usou um material de pessima qualidade que por sinal ja saiu uma parte e o acabamento final ficou horrivel.desnivelado e aspero. Nao recomendo

Não gostei do atendimento da dentista. Nenhuma empatia com meu sofrimento. Senti muita dor com a limpeza dentária e ela não parou para eu me recompor. Então por minha conta retirei o sugador para ver como estava e vi que estava sangrando muito. Já fiz várias limpezas na vida. Sei que as vezes sangra, é normal. Porém o profissional deve ter paciência. O serviço foi do tipo embrulha e manda. Na hora a gente, que é paciente, fica pensando, ela deve saber o que está fazendo, afinal a profissional é ela. Mas hj pensando sobre isso, refleti sobre os atendimentos que já tive na vida e a maioria tem paciência de esperar, calma e se solidariza com a dor do paciente. Acredito que deva ter profissionais melhores na clínica. Mas acho que não dei sorte. Fiquei com uma péssima impressão. O atendimento na recepção foi satisfatório.

Fui muito bem atendido mas infelizmente vou ter que procurar outro local porque algumas especialidades vocês não tem. E eu quero fazer todo meu tratamento em um só local.
Mesmo que tenha coisas que a Amil não cubra eu pagaria particular mas vocês não tem periodontia e odondotia. Parece que em nenhuma de suas unidades

Dra. Mariana como sempre muito solícita, atenciosa, preocupada em atender com excelência seus pacientes e sanar todas as duvidas em todas as visitas que eu tive, a nova recepcionista que eu tive contato em 24/08 na Tijuca era totalmente simpática e cordial, foi uma visita que realmente eu notei uma enorme diferença na qualidade do atendimento da recepção, acredito que adequações necessárias foram realizadas. Mantenham esse padrão.

Foi minha primeira consulta, tive uma excelente impressão. Volto durante o tratamento para dizer mais.

Desde a recepcionista até a dentista eu me senti completamente a vontade, fui mt bem tratada e recebida. As dentistas conversam bastante com a gnt, nos deixam super a vontade, não tenho do que reclamar. Atendimento maravilhoso!

Cheguei morrendo de medo por conta do meu trauma de dentista e a doutora Mariana foi super atenciosa e me deixou super tranquila.

Atendimento de primeira. Começando pela recepcionista. Muito atenciosa e educada. E a dentista Maiara, a melhor profissional que já tive contato.

Gostei da clínica, fui muito bem atendida pela secretaria, muito simpática e a Dra foi muito atenciosa e muito profissional.com certeza recomendo.

Cheguei as 08: 30 de uma quinta feira. Quando cheguei em plena pandemia haviam 5 pessoas num cubiculo, com nenhum espacamento e a porta fechada. Será que uma empresa pode trabalharvassim em plena pandemia? Erabo primeiro horário de atendimento e a desculpa da secretaria foi que o plano de saúde sempre demora muito para autorizar. Se demora, e já sabem disso porque não marcar um espaço maior entre os paciente. Uma falta de respeito. Uma vergonha. Não poderia estar aberto deste jeito durante a pandemia.

Boa tarde! Em relação ao atendimento com o profissional foi tudo bem, em relação ao local infelizmente deixa a desejar, ambiente pequeno, somente com três cadeiras onde as pessoas ficam muito próximas umas das outras, ambiente super apertado que em época de Pandemia não poderia ser assim, as pessoas vão entrando sem que haja espaços de um pro outro.

Foi excelente, adorei a dentista, muito atenciosa, me explicou tudo direitinho, a atendente também, muito educada, gostei, ainda não comecei o tratamento, estou esperando autorização.

Dr Luiz Sérgio Peixoto é simplesmente perfeito! Eu estava apavorada com medo de extrair os sisos, ele conseguiu me passar tranquilidade e confiança! Não senti dor nenhuma, apenas o desconforto da anestesia no início.

Excelente atendimento! Fui atendida pela Dr. Mariana que foi super atenciosa e muito profissional. Voltarei com certeza.

A empresa possibilita que se agende as consultas pelo site, tendo acesso à agenda com os profissionais e horários disponíveis. O atendimento foi rápido e a dentista muito gentil. Agora, sempre que eu precisar, é lá que eu irei.

O atendimento foi pontual, muito profissional e fiquei bastante satisfeita. A facilidade de marcar pelo site foi excelente. A confirmação anterior e agora o pedido de feedback pelo zap através de bot mostra que a empresa está se profissionalizando bem. Foi indicado um local para fazer raio x e depois no mesmo dia a dentista me atendeu por encaixe para ver o exame com total rapidez e gentileza. Top! Gostei bastante e voltaria a utilizar os serviços certamente!

Ótimo atendimento e profissionais competentes! Recomendo 100% a 021 Dental. Outra grande vantagem é a variedade de lugares que podemos ser atendidos. Isto facilita muito nossa vida!

Péssima. Cárie condenada em 5 dentes e a dor que eu estava sentindo na região da face esquerda, motivo da minha ida, virou bruxismo e já fui orientado a pagar aproximadamente 700 reais imediatamente para início do molde e tratamentos. Contudo busquei dois outros profissionais e médicos. Minhas várias viraram uma apenas e o meu "bruxismo" era uma sinusite.

Muito ruim.não gostei.
A dentista mesmo vendo q era cárie disse q teria q fazer uma panorâmica.
Amil que eu tinha era bem melhor.

O atendimento é muito bom. O tratamento é feito de maneira profissional e todas as orientações são bem explicadas.indico a todos a clínica

Minha experiência foi ótima, só tive dificuldade em encontrar o consultório, mas foi culpa minha, achei que era o 7 andar onde tinha um consultório com o nome parecido com o da minha dentista.
O espaço do consultório é pequeno mas o atendimento é nota 8
Consultas e encaixes parecem difíceis de remarcar pelo Whatsapp e fiquei alguns minutos numa chamada ouvindo gravação sem resposta da atendente se não fosse isso era 5 estrelas.

Ótima melhor impossível, faço meu tratamento com eles. Todos super solícitos e profissionais de alta qualidade.

Fui atendida pela Dr. Mariana. Excelente profissional, muito atenciosa e paciente. O local precisa mudar para um espaço maior, pois o consultório é apertado e bate sol em cima do paciente e da dentista durante o atendimento.

Péssimo profissional! Dr. Daniel Bandeira! Um horror! Grosseiro, constrangedor, por pouco não tive o siso extraído sem anestesia. Estou com a boca toda machucada pelos puxões.
Pior tratamento, clínica suja e atendente perdida.

Gostei muito do atendimento desde a receção até à doutora Thassya. Gostaria de continuar o meu tratamento com esta doutora pois foi muito atenciosa e gostaria também que ela fosse efetivada na Unidade 021 Dental Tijuca. Precisarei mais tarde retirar o outro siso e ficaria feliz se ela pudesse me atender pois passa muita tranquilidade e confiança e conhecimento.

Gostei, A Dra Rita bem simpática e ótima profissional, serviço rápido, mas eficiente. O local é pequeno mas atende bem, local limpo, e bem localizado na Tijuca

Não gostei, fui pensando que era doutor Rodrigo, ele não trabalha mais e está com o nome no aplicativo de vcs, e não gostei do atendimento da profissional que estava no lugar dele

Atendimento excelente.
Tenho horror a procedimentos invasivos, na primeira tentativa não conseguir, e o Dr. Luiz foi super compreensivo, conversou comigo, me passou tranquilidade, e pediu para eu remarcar. Assim fiz e a segunda vez já estava menos nervosa e mais confiante. Ele me passou tranquilidade. Acabei conseguindo realizar o procedimento, ao som do Nando Reis. Nao tenho palavras para agradecer, que Deus continue o abençoando. As recepcionistas também foram excelentes. Grata a toda a equipe da unidade Tijuca.

O atendimento foi bom. Mas o local é muito pequeno para receber os pacientes na sala de espera não cabem mais do que três pessoas. Espero que melhorem isso.