CVBT PET Boutique
6 avaliações Av. das Américas, nº 7700 - loja 120 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ +55 21 2434-6607 cvbt.com.br sugerir uma edição
21 Dezembro 2023 23:02
Apesar de ser cliente há bastante tempo, recentemente meu cachorro precisou ficar internado e coincidiu de dar entrada na clínica quando a veterinária plantonista era a Dra. ISADORA. Tive alguns desgastes desnecessários com a mesma pela sua falta de EMPATIA comigo.
Eu disse que passaria a noite ali na recepção aguardando por alguma notícia do meu cachorro e a mesma arrumou mil argumentos e praticamente me “chotou” da clínica para que eu não ficasse. Argumentos esses extremamente FRACOS, como por exemplo dizer que seria melhor eu ficar dentro do carro ao invés de ficar dentro da clínica pois era perigoso permanecer ali na recepção durante a madrugada. Oi?
Eu estaria dentro de uma clínica fechada, localizada dentro de um shopping com seguranças fazendo ronda 24h.
Talvez a Dra ISADORA disse isso pq não queria se dar o trabalho e não ter o seu soninho da madrugada interrompido e nem o seu banho matinal.
Diversas vezes liguei a noite para saber notícias, pois eu deixei meu cachorro num quadro de intoxicação gravíssima e não tive NENHUMA notícia da parte dela. Não sabia se meu cachorro estava vivo ou morto.
E todas as vezes que eu liguei a Dra ISADORA estava com voz de sono e super apática comigo, monossilábica e ainda chegou a ser rude DIVERSAS VEZES dizendo que eu tinha que confiar e obviamente parar de ligar e interromper o seu soninho gostoso… rs
Minha indignação não é ela dormir, e sim NÃO ME DAR NOTÍCIAS ALGUMA! Além de reclamar por eu estar ligando.
Eu estava sem informação nenhuma do meu cachorro, não pude ficar na clínica e nem me davam NENHUMA notícia!
Devido essa experiência que tive com a Dra ISADORA, tive uma impressão ruim da clínica em se tratando de internação.
Apesar de tudo isso, registro aqui a minha gratidão pela Dra Gabriella que sempre foi muito atenciosa, competente, sensível e HUMANA conosco.
Eu disse que passaria a noite ali na recepção aguardando por alguma notícia do meu cachorro e a mesma arrumou mil argumentos e praticamente me “chotou” da clínica para que eu não ficasse. Argumentos esses extremamente FRACOS, como por exemplo dizer que seria melhor eu ficar dentro do carro ao invés de ficar dentro da clínica pois era perigoso permanecer ali na recepção durante a madrugada. Oi?
Eu estaria dentro de uma clínica fechada, localizada dentro de um shopping com seguranças fazendo ronda 24h.
Talvez a Dra ISADORA disse isso pq não queria se dar o trabalho e não ter o seu soninho da madrugada interrompido e nem o seu banho matinal.
Diversas vezes liguei a noite para saber notícias, pois eu deixei meu cachorro num quadro de intoxicação gravíssima e não tive NENHUMA notícia da parte dela. Não sabia se meu cachorro estava vivo ou morto.
E todas as vezes que eu liguei a Dra ISADORA estava com voz de sono e super apática comigo, monossilábica e ainda chegou a ser rude DIVERSAS VEZES dizendo que eu tinha que confiar e obviamente parar de ligar e interromper o seu soninho gostoso… rs
Minha indignação não é ela dormir, e sim NÃO ME DAR NOTÍCIAS ALGUMA! Além de reclamar por eu estar ligando.
Eu estava sem informação nenhuma do meu cachorro, não pude ficar na clínica e nem me davam NENHUMA notícia!
Devido essa experiência que tive com a Dra ISADORA, tive uma impressão ruim da clínica em se tratando de internação.
Apesar de tudo isso, registro aqui a minha gratidão pela Dra Gabriella que sempre foi muito atenciosa, competente, sensível e HUMANA conosco.
31 Maio 2023 18:57
Nunca tive atendimento tão bom como tive nesse lugar! Recomendo para sempre! Não troco por nada!
18 Março 2023 20:47
Cuido da minha cachorrinha com a dra Gabriela, excelente profissional. Não troco por nada! Ela ficou internada e me ligavam todos os dias com notícias.
Minha filhinha está ótima graças a equipe!
Minha filhinha está ótima graças a equipe!
06 Março 2023 23:27
Excelente, pessoal muito educado, simpático, profissional.
Top.
Indico a todos.
Top.
Indico a todos.
06 Março 2023 1:31
Excelente Atendimento, com respostas positivas às necessidades dos animais através dos procedimentos realizados. Atendimento super humanizado. Está de parabéns a equipe profissional do CVBT.