Cristalux Barata Ribeiro (Copacabana)

Deveriam melhorar a experiência do atendimento online, já que oferecem essa opção para o cliente. Já entrei em contato duas vezes, informando que gostaria de fazer um orçamento, e fui ignorada nas duas tentativas.

Excelente atendimento. Tem funcionário da própria loja para fazer a instalação com pagamento ao mesmo pelo trabalho efetuado. Muito em conta. Preços adequados.

Em julho de 2021 comprei nesta loja R$ 2.000,00 em produtos, incluindo paineis de LED da marca PIX (modeloP PIX 36504292 24W QUAD SOB BIV 28X28 6500K) dos quatro que comprei dois já tiverem problemas com o driver LED. Fui hoje à loja para comprar esta peça e a pessoa que me atendeu (se recusou a dar o nome pois eu disse que ia colocar no reclameaqui), disse que não tinha a peça de reposição, sugeriu fazer uma "gambiarra" (que pode provocar incêndios), perguntei se sabia onde eu podia comprar, ela desconsiderou a pergunta e concluiu dizendo que o problema era meu.

De fato o problema foi meu pois comprei nesta loja com péssimo atendimento. Vende os produtos (de péssima qualidade) e quando algum problema ocorre trata os clientes desta forma.

Nunca mais compro nada na Cristalux e não recomendo a ninguém.

Excelente loja! Tem muitos produtos e bem variados com preços justos. A Monique sempre me prestou um atendimento fantástico. Recomendo para quem precisa de luminárias.

Atendimento muito atencioso da vendedira Jaqueline e boa opção de produtos. Os preços estão compatíveis com o mercado.

Ótimo lugar pra compra todos tipo de lâmpadas e lustre o atendimento e ótimo tão de parabéns

Loja com ótima variedade de lustres e luminárias de vários tipos.