CREA-RJ

Anuidade e ART Anotação de Responsabilidade Técnica muito caras.
Pede urgência em um documento e demora um mês
Dúvidas só pessoalmente pois os chat são chatos.
E-mail sempre pedem algo e demoram demoram a te atender.
Dentre os CREAs SP RJ MG o do Rio o pior.

Péssimo atendimento, não atendem telefone, não ajudam em nada, qualquer problema que você precise de atendimento, você não irá conseguir resolver. Pagar ART no pix, não libera na hora, não existe negociações ou descontos.multas exorbitantes.

Bom dia
gostaria de agendar uma visita para receber minha carteira de identidade profissional

Funcionários bem arrogantes, sem paciência e o pior de tudo não transferem a ligação para outro setor

Cuidado engenheiros de todo o Brasil o registro do CREA e do CONFEA só permite o pagamento de uma anuidade. Quando você está em dia com o CREA de um estado ao solicitar o visto você não precisa pagar novamente. Tomem cuidado com está duplicidade que o CREA RJ está cobrando. E sempre tenha documentado e enviado mensalmente a Certidão de Quitação. Para evitar uma cobrança indevida no futuro.

Preenchi a ART com ano errado e paguei. Fiz a substituta e me cobraram novamente com prazo de pagto de 3 dias.não realizei o pagto da substituta e cancelaram as ART.

Serviço horrível! Estou tentando pagar anuidade 2022 e não consigo, boleto gerado pelo site está aparecendo como "sem registro".

LIXO DE CONSELHO. COMO SE JÁ NÃO BASTASSE NOSSOS POLÍTICOS NOS ROUBANDO, AINDA TEM ESSE "CONSELHO" PRA ROUBAR AINDA MAIS E NADA FAZER.

Serviços disponibilizados totalmente confusos e ineficazes, além de ignorarem completamente o fato da pandemia em relação a cobranças. Falam que a condição atual dos serviços é devido a pandemia, porém na hora de cobrar não abrem mão de vencimentos, aplicando multas e juros como se os profissionais não tivessem sofrido com a pandemia. Total descaso com os profissionais com essa posição ofensiva visando arrecadação de dinheiro em cima dos credenciados. Parabéns CREA!

Péssimo atendimento, impossível falar por telefone, site péssimo, e não respondem emails, o que funciona muito bem é a cobrança, essa é sim!

Fiz a primeira reclamação (acima) em 24 de fevereiro, pasmem, amanhã, completa 1 mês e não responderam meu email e podemos ver que reclamar é em vão, pois a bastante tempo vários profissionais reclamam e não há melhoria de qualidade no atendimento. É o mal da falta de concorrência ou de alguém com autoridade que se importe em mudar esse quadro caótico.
N

Péssima experiência, funcionários trabalham com má vontade, meu pedido foi executado errado voltei, pedi para corrigir e quando fui buscar a carteira estava errado novamente ou seja não há atenção no que o solicitante pede. Sem contar que o serviço é pago e mal feito. Este local precisa de uma renovação urgente no quadro de funcionários com mais treinamentos e ampliar a digitalização dos serviços.

Não existe atendimento, não sei que estão fazendo, estou a 3 dias tentando entrar em contato, nunca resposta, os canais de atendimento pede pra colocar o CPF e depois sempre caem.
Será que os funcionários estão todos com COVID ou morreram.

O atendimento é ótimo.
O incoveniente é agendar pelo site, tem que ser com dias ou semanas de antecedência.

Prezados, preciso renovar minha carteira profissional do CREA-RJ, não estou conseguindo pelo site do CREA-RJ, preciso que vocês me ajudem e expliquem como posso renovar minha carteira profissional.

Horrivel, é a palavra para definir esse crea rj, primeiro contato meu com eles hoje e é uma má vontade de atender os profissionais, alem de ter que ficar 30 minutos no telefone para uma pessoa sem vontade de viver atender e nao dar a minima se esclareceu suas duvidas ou não, site totalmente inutil.

Solicitei informações sobre o meu avô, dia 28/08/20 foi protocolado o meu pedido, e nessa mesma data, porém em horários distintos, informa a última movimentação estando na SUBPROCURADORIA CONSULTIVA (ANALISE). Já irão fazer 2 meses, creio que seja um prazo bastante elástico para fornecer os dados solicitados por meio da rede mundial de computadores. Ademais, o serviço foi pago gerando uma contraprestação em prazo razoável.

Solicitei a segunda via da minha carteira de identificação profissional a mais de 2 meses e até a presente data não obtive retorno.

O atendimento é bom ;Obs.aguardo ser atendido com as informações preciso! Da regulamentação das normas de obras e reformas que define a quem pertence as tubulações horizontais e verticais do edifício.

Mesmo com minha dívida paga, não retiram meu nome do SERASA, implicando assim todo tipo de PROBLEMAS BANCARIOS E FINANCEIROS! ATT telefônico batem o telefone na cara e ATT CHAT é uma farsa, ngm te atende! Por conta do Covid ngm trabalha no local e eu MESMO EM DIA COM AS COBRANCAS CONTÍNUO NEGATIVADO! NOTA 0 É POUCO!
Já ENTREI EM CTT MEU EMAIL É [email protected]

Como pode. Estou há 2 semanas tentando contato telefoniconcom o crea e fica só na musiquinha. Cada ligação de 30 min até cair. (Terças e quintas das 10 ás 15h). Atendimento site super confuso.

Podemos considerar esse conselho como o "detran" da engenharia, eficientes com a arrecadação mas, infelizmente, o serviço prestado está longe de ser considerado ruim, pois para ser ruim tem de melhorar muito.
Atendimento online mais demorado que fila do UPA, atendimento telefônico praticamente inexistente, site com sérios problemas de instabilidade e bastante confuso, preenchimento de ART burocrático e nem um pouco prático.

O atendimento presencial foi bom. Os procedimentos pelo site sempre foram instáveis e confusos.

O site sempre que preciso não funciona direito!
Estou há 20 dias resolver um problema e não foi.

Site fora do ar o tempo todo, telefone sempre está indisponível para receber chamadas. Atendimento vergonhoso.

Depois de já ter estourado o prazo inicialmente dado por eles para gerarem um certificado, fui lá e não estava pronto. Falaram que iam colocar como urgente e que eu já poderia pegar no dia seguinte (terça). Só pude voltar na sexta. Chegando lá, depois de me deixarem uns quarenta minutos esperando porque estavam procurando o certificado que ninguém achava, resolvi reclamar. Quando fui reclamar da demora com o Supervisor (Vinicius, eu acho) e falar que eu tinha outros compromissos para resolver, eu ainda ouvi: "Você quer que eu chore? ".
Tiveram que gerar na hora o certificado e, ao todo, levei mais de uma hora para conseguir sair com esse documento.
Edit: Sr. Vinicius, em primeiro lugar, o prazo que me foi dado pela pessoa que me atendeu foi de 10 dias. Então, de acordo com as informações que me foram fornecidas dentro do estabelecimento do CREA-RJ, o prazo havia sim estourado e, de acordo com o site, eu já poderia ir lá pegar a certidão.
Em segundo lugar, em nenhum momento faltei com respeito com o senhor ou com nenhum de seus colegas. Sob nenhuma hipótese alterei meu tom de voz ou agi de forma ameaçadora. Se estava inquieto é porque eu realmente tinha compromisso e já estava há muito tempo esperando sentado, calmo. Sugerir que uma possível gesticulação em uma conversa seria "levantar os braços para você" é um exagero manufaturado para se justificar. Generalizar a minha crítica à sua conduta e generalizar a minha atitude na situação como se eu desrespeitasse toda a classe de servidores públicos é um equívoco, uma vez que eu próprio sou servidor e tenho servidores em minha família. Por fim, não nego que, apesar da situação, o senhor tentou resolver o problema. Também espero que esse país se desenvolva, com a consequente melhora dos serviços públicos prestados.

Tentando tirar a segunda via do meu RG há semanas e o site quando não está insuportavelmente lento, encontra-se fora do ar. Vergonhoso.

Estava com horário agendado para 10h10min e, antes disso, já fui chamado. Fui atendido pelo sr. Enaldo, que foi muito solícito e ágil.em menos de 15 minutos já estava com tudo resolvido e dúvidas tiradas.

Atendimento telefônico ruim, chat parece fila do INSS, atendimento online possui sistema lento e problemático, enfim, este conselho não te ajuda em nada, é um mero arrecadador de taxas e anuidades. Melhor eu parar por aqui para não piorar mais a situação, se é que pode.

Atendimento ridículo, fui atendido por uma tal de Cidineia que além de ignorante desligou o telefone na minha cara, a gente paga caríssimo pra ter um atendimento horrível desses, parece que estão fazendo favor.o CREA RJ tá abandonado.

PÉSSIMO ATENDIMENTO. ESTE CONSELHO NÃO AJUDA O PROFISSIONAL EM ABSOLUTAMENTE NADA. NÃO CONSIGO SER ATENDIDO.

Site muito confuso e quando busco informação via telefone o serviço e péssimo. Infelizmente fica muito difícil depender do apoio desse conselho e grande problema é que não tenho outra opção.

Site confuso e telefone não atendem. Fiquei
aguardando por muito tempo e nada. Pessima experiência.

Daria zero se pudesse! Mais de 20 min pra ser atendido e não fui. Pra chegar a um nível ruim ainda falta muito, de tão horrível que é.

Péssima experiência.
O site não funciona.
Só o que funciona é a entrega dos boletos para pagamento da anuidade.

Pior órgão que existe, deveriam acabar com essa obrigatoriedade o mais rápido possível, não faz nada pelos profissionais que representam, nem um atendimento adequado temos, ridículo.

Péssimo Atendimento, Infelizmente somos obrigados a ser filiados ao crea para exercer nossa profissão

É um lugar excelente, com um atendimento de primeira, tem até um cafézinho liberado haha
É bem refrigerado, o ambiente é bem limpo, e é de fácil acesso, não tem como se perder pra achar!
Sinceramente, é um dos poucos conselhos que realmente se importam com seus profissionais!

Poucos serviços conseguem ser tão horríveis quanto o CREA. Desperdício de espaço, tempo e dinheiro.

Procedimento de solicitação online é inútil, visto que voce tem que apresentar os mesmos documentos presencialmente.
Atendimento presencial é péssimo, fazem de tudo para dificultar a e burocratizar o atendimento.

Péssima. A única coisa eficiente aqui é a cobrança de taxas e mais taxas. E quem é que paga o meu tempo profissional perdido aqui? O CREA se arvora até em dar palpite na data de celebração do contrato e no início da obra. Além de dizer que o CNPJ do meu cliente não pertence a ele. Quem passa por incompetente JUNTO AO CLIENTE É O PROFISSIONAL. Porque contando ninguém acredita!

Preciso emitir um ART. O site não funciona, o telefone vc fica na espera e ninguém atende, o atendimento on line tem 115 h de espera. Piorou muito!