CRAS Maria da Luz dos Santos

Há 1 mês e 1/2 fui ao CRAS Maria da Luz dos Santos e informei que meus dados estavam atualizados, porém precisava sobre minha gestação, que inclusive é de alto risco (não só pela idade, mas também pelo fato de estar com diabete gestacional).

A atendente me informou que eu precisava incluir essa informação quando eu tivesse com a certidão de nascimento do bebê. Agradeci e sai.

Estou sabendo que gestante tem direito ao benefício e que é um valor específico.

Aí eu te pergunto: Se eu tenho direito ao benefício na gestação, por quê eles não cadastraram essa informação?

Há de convir que assim que o bebê nascer não serei mais gestante e perco o benefício que nem tive, embora fosse um direito meu.

Isso é oq? Maldade, má vontade de trabalhar, falta de informação (oq não creio), entre outras possíveis causas?

Não é a primeira vez que sou prejudica por profissionais mal preparados deste local e o que é feito?

Que eu saiba, nada é feito. Indignada!

Fui no dia 18/07, como vi alguns comentários aqui cheguei de madrugada e não teve necessidade, pelo menos no período que eu fui, abre às 08: 00, querendo ser um dos primeiros chegue uma 06: 30. O atendimento dói rápido no dia que eu fui.

As vesez que eu precisei fui bem atendida estava cheio mais não entupido agora o tel não funciona e o banheiro é precário a Prefeitura deveria ver isso ali e pra ajudar as pessoas.

Atendimento rápido e objetivo. Funcionários educados e com acesso a todas as informações que me foram necessárias. Acredito que com mais investimento, seria possível uma ampliação, para atender mais pessoas

Cheguei 5: 00 horas da manhã e já tinha mais de 20 pessoas na fila. As quintas feiras parece que a assistente não costuma comparecer, (pelo oque ouvi) e nessa quinta eu fui e ela não estava.

Nunca vi o horário de atendimento e de 8: 00 as 17: 00, vc chega as 10: 00 e não tem mais atendimento, como pode isso? Péssimo a pessoa perde o tempo que tem disponível par ir quando chega lar nao3 tem atendimento.

As atendentes são grossas e sem paciência para atender as pessoas deixando as pessoas no vaco não dando as informações pedidas. Parece que tiram proveito das suas funções.

Muito ruim.param de trabalhar muito cedo! Por volta da hora do almoço já terminam o expediente! Mas o povo que necessita dos serviços prestados chegam até às 4 da manhã! Desrespeito a população carente!

Pessoas com. Empatia pelo próximo e preocupação com.o. Idoso e nos dias de hoje isso é raro, artigo de luxo parabéns a toda equipe

Local é meio perigoso para ir de madrugada, porque as filas estão enormes lá, podia dá número, porque assim daria para algumas pessoas irem lanchar ou ir em casa rápido, mais os funcionários são bons, fiquei na fila de 6: 30 às 14: 00 só Jesus na nossa vida, o povo sofrendo com desemprego e tem que passar essa humilhação no frio chuva, mães com bebezinho

Otimo atendimento ao cliente.muito expllicavito a funcionária. Local Que ruim de meio de transporte so um linha que passa por lá.

Minha reclamação é a falta de banheiro, a falta de bebedouro e que não tem prioridade, tinha algumas mães com criança lá e pela demora ficam nervosas deveria ser prioridade. Os Atendentes são excelentes super alegres carismáticos e são poucos deveriam ter mais porque a demanda é muito grande

Gostaria de saber se precisa fazer agendamento para atualização cadastral. E se o atendimento está demorando muito

Nenhum empenho em ajudar quem realmente necessita de ajuda, atendimento péssimo, os chamados profissionais na área, esboçam total antipatia.

Muito tempo de espera, no local não pega rede, a internet dos funcionários é precária. Para resolver qualquer coisa se perde um dia nesse local.

Fui bem atendida, principalmente meus pais idosos.
A demora é justificada pela grande procura.
Agradeço a atenção da Equipe.

Fui muito bem atendida Deus abençoe as 3 maravilhosas mulheres que me deram atenção lá hoje dia 12112021 está assistente social que está lá vai ter muitas bênçãos na vida dela em sequndos desenrolou minha vida e dá minha irmã marta só desejo de coração que vocês 3 continuem sendo abençoados deste jeitinho que vocês são. Muito obrigado?

Foi muito boa! Funcionários super educados ambiente de espera bem ventilado com água a vontade.

Bom Atendimento! Pessoas muito solícitas atenciosas, Mais como é para o "Povo em prol do povo" nosso Prefeito não se empenha em melhorar nada. A internet péssima caí toda hora fica inviável um bom desempenha de qlq ser humano.

Muito bom atendimento, toda vez que vou lá resolvo oque tem pra resolver, o atendimento lá é otimo

Se não fosse a demora para e atender séria bem melhor e depois de estár lá ora ser atendida pela assistente social no mesmo dia estaria de parabéns infelizmente ainda precisam de organização

Péssimo atendimento, eles ainda pedem para a gente retornar para pegar uma impressão que pode ser enviada por email.

To ligando ninguém entende, diz que só atendem agendando pelo telefone mais como se o telefone chama e ngm atende!

Quando fui ao local solicitar o que precisei, fui muito bem atendido.
Gentileza e educação das atendentes.

O atendimento por telefone é péssimo. A atendente não me deu atenção e ficou conversando com outra pessoa durante a ligação.

Atendimento exaustivo. Os funcionários nem sequer disfarçam a procrastinação. Sabem que só largam às 16h então fazem a minima questão de atender antes das 14 quem chega às 7: 00. Isso mesmo, mais de 5: 00 para ser atendido mesmo sem estar cheio.

Não foi muito satisfatório não demorou de mais o atendimento e mesmo assim eu não consegui resolver os meus assuntos

As pessoas mais pobres vivem no purgatório, quando precisa ir nesse Cras é como se entrasse no inferno!
Algumas pessoas chegam às 5: 30 da manhã e só sai de lá às 16 horas muitas vezes para simples recadastramento que não teria que durar mais que cinco minutos.

Atendimento muito demorado e as condições do banheiro é precária. Confesso que tive nojo. Estava muito sujo. Quanto às funcionárias foram educadas.