Cras Maria Clara Machado

Minha família foi incluída no Programa Bolsa Família. Agora tenho que ir em um CRAS; devo agendar ou posso ir aí sem agendar?

Horrível, viagem perdida, perda de tempo e dinheiro, agora só é atendido se for agendado, e se tenta de todos os meios para se agendar e não consegue, surreal, sendo que já tinha feito a minha atualização no dia 25/01/2023 a próxima seria só daqui há dois anos, agora tenho que atualizar de novo e não consigo agendar, RIDÍCULO

Cheguei às 4h da manhã no endereço que consta no site da prefeitura (Rua Eduardo Pinto Vilar) e fiquei até cerca de 5h da manhã lá sozinha até ser informada por duas moradoras que aquele CRAS agora passou a ser na rua Gabriel Bernardes nº 250. Me conduzi até lá e ainda assim fui a segunda da fila. A fila se tornou maior apenas depois das 6h da manhã. A Assistente Social que fez o primeiro atendimento a todos que estavam ali aguardando foi bem atenciosa, simpática e explicou diversas informações e tirou dúvidas. O atendimento após entrar demorou menos de 5 minutos. Quando saí, o local já estava mais cheio.

Está funcionando normalmente! Tem fila como todo CRAS mas até que foi organizado. Tem que esperar

O atendimento foi bem rápido. O local só precisa de uma reforma, para dar mais conforto aos funcionários que passam o dia inteiro lá.

A atendente mal responde as dúvidas e fica olhando o telefone e o horário de atendimento é até às 13: 30 porque cheguei às 15h não tinha fila e não fui atendida.

O local precisa de uma reforma Urgênte. As assistentes sociais são muito boas, mas o estabelecimento precisa ser reformado que tem mais de 20 anos.

Péssimo atendimento!
Parece até que estamos pedindo favores.
Expliquei uma coisa pra assistente social, ela colocou outra no meu cadastro único. Não quer trabalhar da vaga pra quem precisa!

Um péssimo atendimento as funcionárias fala com você olhando no celular nem lhe dá atenção parece até que você tá pedindo favor a prefeitura do Rio deveria fiscalizar procurei assistente social nem lá se encontrava simplesmente para tirar uma carteira de idoso falaram para mim para mim procurar o e-mail pela internet porque se fosse tirar por lá ia demorar um ano peço providências a prefeitura do Rio o prefeito que Veja essa situação das pessoas da Zona Oeste esse Cras Maria Clara Machado os funcionários que lá estão deveriam ser trocados botar pessoas que queiram realmente trabalhar

O atendimento aqui infelizmente é só na parte da manhã tive que está aqui as 4 para ser atendido as 12.40 acho que poderia atende o dia todo

O local está bastante abandonado.tem mato, plantas secas jogadas no chão o banheiro precisa de uma reforma urgente. Mais o atendimento é maravilhoso, as atendentes, todas, muito bem educadas, a assistente social (não sei o nome dela) com o maior carinho com as pessoas da fila, dando informações importantes e tirando nossas dúvidas. Deixo aqui os meus parabéns pois trabalhar em um local precário e atender com excelência é somente para às pessoas que amam fazer o que fazem!

Não visite ainda.mas pelas recomendações acredito ser um bom lugar com um bom atendimento e uma boa segurança.