Gostaria de elogiar particularmente as fisioterapeutas Fátima Sipriano pela competência técnica e Marcele pelo olhar cuidadoso. Minhas dores lombar e cervical estão aliviando bastante com a liberação mifascial feita pela Fátima. Parabéns pelas profissionais atenciosas e comprometidas com o cuidado humano, como deve ser todo profissional da saúde!
Gostaria de agradecer o atendimento do pessoal da tarde que além de excelentes profissionais sempre me trataram com atenção e carinho. A ajuda deles foi fundamental para que eu conseguisse realizar meu sonho de viagem.
Experiência muito boa na Clinica Cortrel. Desde a recepção, onde todos são muito gentis, até ao setor de fisioterapia, onde todos que atendem são atenciosos e cuidadosos com o tratamento. Adorei a clínica!
A fisioterapia melhorou muito com a mudança de toda equipe. Mas isso foi no início. Agora a desatenção é total, vc é ignorado ao chegar, fica esperando e parece invisível aos olhos dos fisioterapeutas, que muitas vezes nem estão ocupados. Infelizmente a boa impressão durou poucos meses.
Os profissionais da FISIOTERAPIA são excelentes e atenciosos. Em especial, Ellen, Gustavo, Soraia e Thamine. Com dedicação e eficiência, eles tornam o tratamento efetivo e satisfatório. Só tenho a agradecê-los: muito obrigado!
Voltei a frequentar a fisioterapia e a mudança de ser por ordem de chegada ajudou muito, mesmo com a troca de equipe fiquei feliz em ainda ver que a doutora Camila faz parte da fisioterapia
Hj, dia 17/10, fui à Cortrel para uma consulta agendada com antecedência, com a Dra. Flávia, às 14h. Cheguei mais cedo, entreguei na recepção a documentação solicitada e fiquei aguardando. Qdo deu 14h20, ainda esperando, perguntei na recepção se iria demorar muito. A recepcionista falou que estava com atraso. Voltei à sentar. Qdo deu 15h, e ninguém para dar uma posição, voltei à recepção para ter uma posição e falei que eles deveriam ter me avisado, qdo cheguei, sobre o atraso. A resposta foi indelicada e nem um pedido de desculpas. Não pude esperar, a moça que me atendeu nem perguntou se gostaria de reagendar, Quer dizer, uma total falta de consideração e respeito com.uma paciente. Aguardo uma explicação da clínica citada. Att, Claudia Horta
Fazia consulta com frequência com um determinado médico até descobrir que ele estava me orientando mal, estava piorando, então procurei outro médico na clínica que ajudou.
Tive uma péssima experiência nesse lugar, mais especificamente na área da fisioterapia, além de sofrer contrangimento por me atrasar 5 minutos na frente de várias pessoas uma vez, era um ambiente nem um pouco profissional, com muitas conversas entre os profissionais e gritaria. Eu tinha que ficar pedindo a nota fiscal e a única pessoa que podia tirar nunca estava presente. Por duas vezes tive que pegar depois. Pra piorar eu não tenho plano e fui enganada pra fazer um tratamento caríssimo que me prejudicou mais do que ajudou! Não indico em hipótese nenhuma!
Médico que consulta sem sequer fazer nenhum tipo de exame e fisioterapeutas não estão afim de trabalhar, vivem conversando e sempre de má vontade e com preguiça e muitas vezes sem educação, só querem que você fique fazendo fisioterapia eternamente para ganhar o dinheiro do plano de saúde (sei que ganham muito pouco dos planos). Não recomendo em hipótese alguma ir até eles, se desse para dar 0 estrelas eu daria!
Fiz uma consulta e o médico rapidamente disse que não havia nada errado com meu tornozelo, só passou um analgésico. Retornei e fui encaminhado para a fisioterapia. A fisioterapeuta não fez todos os procedimentos recomendados e parecia sempre estar com pressa.
Péssimo, estava fazendo tratamento para o ombro e após fazer as 10 primeira seções fui pegar mais um pedido para novas 10 seções pois a medica já havia informado que seria no mínimo umas 30 seções devido aos meus exames e a CORTREL quer que eu faça nova consulta para simplesmente pegar novo pedido. UM ABSURDO não indico nem piso mais lá. Inaceitável isso, a medica falou que era somente ir la e pegar novo pedido, será porque não faço as seções lá?
Sou cliente da dra Tânia Rocha da Cruz, reumatologista, faz muitos anos. Gosto do atendimento, explicaçoes detalhadas e gentileza no trato. Em 2 situações de fratura na rua, recorri a Cortrel e fui bem atendida na emergência. Ótima localização, pertinho da estação do metrô Antero de Quental.
Pessima a medica nao soube ler o pedido de radiografia e perdi a consulta com meu medico pois o email com as imagens nao chegou a tempo e as fotos que ela fez nao correspondiam ao pedido
Ontem estava sentada na recepção entraram tres meninos na recepção por volta das 19 horas e queria levar meu celular. Como eu gritei, eles saíram. So tinha eu e a secretária na sala por volta das 19 horas. Sugiro que a porta a partir das 18 horas não seja automática. Coloque-se um trinco que seja manipulado pela secretaria. Ou coloque um segurança na porta. Muito desagradavel e um grande susto para quem está sentado dentro do estabelecimento tranquila e, de repente a porta abre e entram tres pivetes. Espero que tomem providencias.
Fui muito bem atendida pela recepção e estão cumprido o protocolo corretamente. Fui atendida no horário marcado pela Dr Tania, que me explicou detalhadamente os resultados do raio x que fiz ; muito dedicada em sua profissão, não estava mais acostuma ser bem tratada pelos médicos. PARABÉNS Cortel por ter uma profissional de excelência.
Frequento a Cortrel desde 1986, quando levei meu filho, pela primeira vez, que havia quebrado as duas pernas num acidente. Desde então a família toda recorre à Cortrel sempre que precisa. Os médicos são excelentes e o atendimento na fisioterapia é muito profissional, com aparelhos e recursos técnicos os mais variados. Todo o corpo clínico é muito comprometido com a saúde dos pacientes. Acho a clínica muito boa!
Terrivel a deorganizaçao e falta de preparaçao causou choques de alta intensidade provocando dor absurda varias vezes seguidas. Vendem tratamentos privados a custo alto sem ter pessoal adecuado.