Correios

As atendentes sempre são gentis. Às vezes a agência, sempre cheia, deixa o consumidor estressado, mas elas sempre são muito gentis e prestativas.

Aqui a fila não anda por ter pouquíssimos funcionários. Sigam mais adiante, na Conde Bonfim, o Correio Heitor Beltrão é bem melhor.

Eu fico impressionada que o tempo passa, mas o sistema dos correios não, nem evolui com relação a rapidez e agilidade. Tinham 8 pessoas na minha frente com 1 caixa ativo e fui atendida depois de 1: 20h. A agência do shopping 45 é pequena para o tanto de demanda que eles têm. Havia apenas 1 caixa comum e um caixa preferencial. Observei muitas pessoas despachando grandes quantidades de objetos, prendendo o guichê por muito tempo. Se o sistema fosse mais prático, acredito que longas filas de espera não se formariam. Sugiro que postagens em grande quantidade devesse ser realizada somente em agências maiores ou em horário específico. Pq 8 pessoas na sua frente e vc ser atendida 1: 20 min depois, é um absurdo.

Lugar decadente, não vendem nenhuma embalagem. Atendimento péssimo e sem organização de filas. Pior agência dos correios do RJ.

Agência sucateada, somente dois guiches e os atendentes lentos. Prepare-se pra ficar 2h na fila (por baixo)

Agência horrível, uma hora na fila, só dois funcionários, um pra atender preferencial e um pra fila normal, NUNCA tem envelope e caixa pra comprar. Vá preparado, não deixe pra comprar nada na hora. E se puder, escolha uma agência mais rápida.

Não existe pior. O certo seria menos 5 estrelas. Funcionários despreparados, fila imensa e desorganizada, falta de informação. A dona disso aí é de uma falta de profissionalismo e competência de gestão singulares. Alô correios, hora de revogar essa concessão.

Funcionários muito gentis, sempre resolvem os problemas. Existem filas pq a agência é pequena, indo em um horário cedo a fila fica bem menor normalmente.

Gostaria de saber se nessa filial fazem devolução de produtos? Liguei ninguém atende. Alguém poderia me informar?

Pior agência que já fui. Sempre com filas enormes, funcionários atendendo com pouco caso. Nunca tem caixas para envio das encomendas. As filas comum e de prioridade estão sempre bagunçadas. Péssimo atendimento.

Péssimo atendimento. Fila enorme de clientes para pouquíssimos funcionários atendendo e com descaso.

Bom atendimento, uma pena que muitos clientes mal educados, brigam na fila, e depois culpam a agência.

A agência mais pavorosa que eu já vi na minha vida! Fila absurdamente grande, dois atendentes e uma espera infinita. Hoje é dia 14/out/22, cheguei às 17h56 e já são 19h05. Mais de 1h que eu estou na fila e ainda não sei quando eu serei atendida, pois ainda tem 5 pessoas na minha frente e cada uma leva uma eternidade pra ser atendida.
* Editado: Saí às 19h11! Mais de 1h de espera pra levar nem 5 minutos dentro da agência. Pelo menos a atendente não foi mal educada como falaram em muitos comentários. Não foi simpática, mas foi educada. Por mim está ok!

Péssimo atendimento. Todos os funcionários com uma extrema má vontade de atende e passar informações. Parece praticamente que a gente está pedindo um favor, e que praticamente você tem que implorar para que ao menos te deem a informação completa. É uma unidade que deveria ser fechada.

O atendimento é demorado por causa da estrutura pequena da agência mas a equipe é bem de boas. Sempre tentam ajudar.

Atendimento ruim, fila longa e sem alguém para dar informações para as pessoas que chegam lá sem saber como enviar o produto ou carta, fora os espertinhos que entram e falam para as pessoas da fila que só vai pegar informação e despacham o objeto. A atendente é grosseira, não sabe lidar com cliente e disse na cara dura que ela é assim. Infelizmente, na Tijuca, somente existe essa agência para atender.

ATENDIMENTO PÉSSIMO! EVITE AO MÁXIMO! Todas agências franqueadas dos correios recebem os pacotes mesmo se forem caixas reutilizadas do mercado livre ou amazon, por exemplo, mas essa aqui não, os funcionários fazem de tudo pra evitar trabalhar, inventam um monte de empecilhos e se RECUSAM a fazer o serviço deles. Uma impunidade absurda, é o que acontece com um serviço cheio de funcionário pendurado esperando o tempo passar pra se aposentar. PRIVATIZAÇÃO JÁ!

Péssimo atendimento. Você pergunta as pessoas respondem com muita má vontade. Pouquíssimos funcionários trabalhando…. E todos com muita má vontade …

A parte boa é que fica aberto até às 19h. O ruim é que após às 17h geralmente a fila está imensa, e você ficará tranquilamente mais de meia hora em pé, esperando.

Agência pequena, poucos funcionários e não tem embalagens (caixas e envelopes padronizados) para vender. Você fica um tempão na fila e só descobre isso ao ser atendido. E sempre tentam empurrar o Sedex caro apelando para a segurança maior no envio.

Atendimento muito ruim merece ser privatizado sempre com muitas filas e você não consegue sequer estacionar o carro pois não acho acionamento nas proximidades pelo fato de não ter concorrência não trabalha com a excelência que deveria trabalhar

Excelente atendimento. Infelizmente o governo bolsonaro fechou outras agências e acabou sobrecarregando as que continuaram funcionando.

Depois de ler as avaliações aqui fui esperando o caos e ficar 5h na fila.nada disso! Fui muito bem atendido e não fiquei nem 15 minutos na fila.o problema é que a agência é pequena e deveria ser só de apoio, e devido os cortes orçamentários do correios, a filial tem que absorver uma grande demanda.

Muito ruim! Fila pra entrar no shopping. Aí pega uma senha e fica em outra fila pq só tem 2 caixas que atendem simultaneamente envio de envelopes e pacotes. Tudo isso esperando em pé. Mas não tem nenhuma outra agência perto. Não tem concorrência.

Fiquei aproximadamente quarenta minutos e nem sinal de poder entrar na agência.

As informações são desencontradas pelo simples fato de que quem as passa, são clientes esperando na fila.

Não há nenhum funcionário para esclarecer dúvidas e orientar os clientes.

Péssimo serviço, péssima empresa.

Tijuca, mais de 280 mil habitantes e temos esse correio horroroso. Filas, desorganização, falta de embalagens. Vergonha.

Péssimo atendimento. Funcionários grosseiros e não sabem informar nada. Agora na pandemia mandam fazer a fila na rua fora do shopping, debaixo de sol e chuva.e o funcionário que colocam orientando a fila não sabe informar nada, só distribui senha.tive que sair da Tijuca e ir para agência da Presidente Vargas no centro para ser bem atendida. No Centro apesar de ter fila grande, anda rápido e os funcionários são educados e prestativos.

1h e 40 min de espera na fila. Boa sorte a quem necessitar dessa empresa pública e ineficiente

Demorou tanto o atendimento que desisti. Há uma primeira fila fora do shopping enorme, só nessa fila fiquei 1 hora debaixo do calor de 40 graus, quando você finalmente pega a senha e acha que vai conseguir, se depara com outra fila enorme dentro do shopping. Fiquei duas horas em pé e desisti. Falta agilidade, mais funcionários e organização. Péssimo lugar. Fui na agência da Rua Voluntarios da Patria e fui atendida com educação e sem filas.

Meus objetos que botei pra pegar lá não estão chegando lá, na entrega do produto diz que " o cliente se mudou " mas é uma agência como isso? Fora que um moço de lá disse que não podia botar certas coisas pra pegar lá. De 20 produtos que botei pra pegar lá, só peguei 5.

Número de telefone não existe, geramos uma solicitação de Logística Reversa para um dos meus clientes e um atendente dessa agência se recusou a atender, dizendo que não prestam o serviço de Logística Reversa e foi ignorante com a cliente.

Péssimo atendimento com uma senhora no dia primeiro de junho de 2019 totalmente despreparada para lidar com público!