O Senhor que atende na portaria, é muito educado. O atendimento lá é rápido e bom, nunca tive do que reclamar. Agora minha encomenda, da 1° vez carteiro foi e eu realmente não estava em casa, agora da 2° vez o carteiro mentiu no rastreamento, dizendo que não foi atendido, sendo que no horário eu estava em casa e fazendo café e minha casa fica quase de frente pra rua e meus cachorros latem toda vez que alguém aparece no meu portão, e eu ouço quando me chamam. Deve ter ficado com raiva que não conseguiu entregar da 1° vez e colocou isso na segunda vez, só pra me gastar tempo e passagem pra se eu quiser, eu buscar a encomenda. Uma falta de respeito total
Na recepção tem um senhor SUPER educado. Das 2 vezes que estive lá ele me atendeu super bem tirando todas as minhas dúvidas. Nunca vi isso em outras agências de correio as 5 estrelas vai pra ele.está de parabéns
Na teoria dizem fechar 17: 00, mas sempre fecham 16: 55 e não aceitam entrar após, são extremamente grossos e mal educados. Com exceção do Erom e o senhor que atende nas senhas, a atendente do caixa 4 é insuportável, sempre fala que tem problema na encomenda e os outros nunca reclamam.
Os correios não estão entregando na maioria dos bairros no RJ dizendo que é área de risco, porém, outras transportadoras entregam, o pior é que pagamos frete para entregarem em nossa casa e ainda temos que pagar um transporte (ida e volta) para ir buscar a mercadoria
A primeira atendente não é tão simpática, mas os do caixa, sim. Não fiquei um minuto na fila. Achei o preço da carta registrada um tanto caro, mas nada que reduza a qualidade do atendimento.
Muito bom o atendimento é excelente em serviço de entrega de encomenda. Principalmente aos funcionários que ficam na entrada orientando as pessoas. Parabéns.
Carteiro se recusou a entrar com o carro no condomínio para deixar minha encomenda na administração e ao ser informado que não precisaria entrar e poderia deixar na portaria, mas que deveria preencher um livro com informações da quantidade de encomenda entregue (como respaldo para o porteiro) o mesmo se negou e marcou mais de 15 encomendas como "recusada pelo cliente" fazendo as mesmas voltarem para o remetente. Entrei em contato com a central de atendimento para pedir que deixasse disponível na agencia para retirada e fui informada que não será possível, pois consta como "entrega rejeitada" e não "destinatário ausente". Se o condomínio permite a entrada do carteiro para entregar sem burocracia na administração, como essa entrega foi rejeitada? Se fosse para entregar uma única encomenda ainda entenderia o ponto de vista.mas como se recusar a ir na administração e deixar a encomendas que seriam para mais de 15 residências diferentes num único lugar de uma vez? ! É sempre o mesmo carteiro que vem e entrega direito, hoje mandaram um sem a mínima vontade. Se não quer trabalhar da espaço para quem queira
Que equipe MARAVILHOSA! Todos extremamente solícitos, me ajudaram DEMAIS e conseguiram finalizar meu atendimento mesmo passando do horário de funcionamento. Se você precisa de um bom serviço, recomendo absurdamente essa agência.
Tania, Marilene, André e Prata, mil obrigados para vocês! Vou ser grata pra sempre por esse tratamento tão especial!
Os Correios recebem para fazer um serviço, não fazem e ainda submetem o cliente a ir até a agência, enfrentar uma fila gigante, com pouquíssimoa funcionários. Péssimo serviço
O atendimento é bom (dependendo de quem te atender). A fila normalmente anda mais rápido do que as outras unidades. Infelizmente por causa da pandemia essa unidade vem deixando a desejar. Eles fecham a unidade sem avisar com antecedência, deixando os nossos produtos presos. Tive um prejuízo muito grande por causa disso. É muita falta de consideração com quem trabalha e precisa dos produtos.
O problema deste correio é que o atendimento é demorado, o que gera uma enorme fila do lado de fora. Porém existe um rapaz na porta que dá as senhas muito atencioso e super alto astral. Essa unidade só precisa melhorar nesta parte de tempo de atendimento pra evitar aglomerações do lado de fora.
Realmente não está dando para entender, no saite se Mostra que o correio está aberto das 09: 00 as 17: 00hs. Quando chegar no local está fechadoe muita falta de compreensão com as pessoas.
Péssimo serviço ao público, pagamos caro e não entregam a encomenda. Tempo de espera da postagem a liberação na agência mais de 30dias. Tenho que pagar estacionamento e ficar 1hora na fila para poder pegar a encomenda. Tem que melhorar e muito este serviço de atendimento estamos pagando e não pedindo favor.
Estou com um objeto parado nessa agencia desde o dia 24/12, atrasado na entrega e sem informações. Minha cliente encontra-se desesperada pois o objeto que ela usará no evento na qual ela ivestiu muito dinheiro e espectativa esta aí parado. Ela foi ate a agencia onde lhe foi informado que não esta no local, o objeto, mesmo no rastreamento estar dizendo estar aí. Um verdadeiro abuso e preguiça de resolver as coisas. Informo que vamos tomar providencias, especielmente contra essa agencia de destribuição.