ColorTelha

Empresa não tem respeito pelo cliente! Fiz o pedido no dia 0711/2023 hoje no dia 14/12 fui buscar as telhas com 10 dias de atraso, eu pagando multa por que fui contratado pelo shopping e furei o prazo por causa da color telha, e outra fiquei hj das 15: 30 até 20: 00hs esperando as mesmas ficarem prontas, absurdo nunca mais volto lá, cobrar eles cobram direitinho.falta de respeito, mentem para o cliente, paguei 1200 de guincho a toa por causa das mentiras ditas pela Lilian, e pelo sr Gabriel.prometendo a entrega e nada! Nunca mais, gente não fechem negócio com essa empresa.

Pior experiência que um cliente pode ter.

Não recomendo a compra com este fornecedor, existem outros fornecedores que podem atender olhando no olho do cliente.

Aonde uma empresa que fábrica telhas não pode aceitar que eu errei na compra de 15 telhas com comprimento de 6 metros que é padrão de mercado pois o perfil que eu preciso é diferente do que eles fabricam!

Péssima em cumprir prazos, atendimento ao cliente só preta até conseguir vender e receber o adiantamento, depois disso te enrolam mais que tudo. NÃO INDICO.

Está sendo pois ainda não recebi, não cumpre com o prazo de entrega, os vendedores não tem informações precisas.
Péssima experiência.

Tivemos uma péssima experiência com esta empresa, além do atraso de entrega de quase 30 dias houve a alteração de tonalidade na segunda remessa de telhas no qual é nítido nas fotos e eles não fizeram nada para amenizar, apenas ofertaram tinta a preço de custo para realizarmos a pintura por nossa conta. Estamos passando por um grande transtorno e teremos que pagar terceiros para reparar um defeito de fabricacao, fora a qualidade das telhas que vieram amassadas.

Entrei em contato com a Michele Gomes em fevereiro/2023 e ficamos negociando até março/2023 quando efetuei a compra e agendei a entrega para junho/2023. O material chegou sem defeitos e no dia marcado. A Michele me deu todo o suporte necessário mesmo depois da compra já efetuada, oferecendo um atendimento ímpar com muita disponibilidade e simpatia, respondendo sempre as minhas mensagens prontamente.
Recomendo a empresa e também a vendedora Michele pelo ótimo atendimento tanto no pré-venda quanto no pós venda.

Thamara ótima atendente, comprei as telhas e veio tudo certinho, pintura em ótimo estado, perfeito.

Se alguém for comprar na Color Telha, pode procurar o consultor de vendas Gabriel, fiz uma compra com ele pelo What ZAP, e posso dizer que foi o melhor atendimento que já tive, do início até a finalização da compra.
Eu dei 5 estrelas, porque não tinha mais! Kkkk.

Atendente Kleyton muito atencioso, resolve e tira bem as dúvidas dos clientes. Bom atendimento.

Já conhecíamos o material da Color Telhas e fomos muito bem atendidos pelo colaborador Kleyton. Mesmo com o atraso na entrega sempre nos manteve informados e o serviço ficou ótimo, como sempre.
Obrigada por sua atenção Kleyton, ao motorista que fez a entrega e a equipe Color Telhas, Cris e José Carlos

Logística de liberação e troca de material péssima.mais de 1: 10h pra fazer a troca de 9 suportes depois de me informarem no dia anterior que já estavam prontos.
O pior é que a troca foi erro deles, ou seja, o cliente já está chateado, ao invés de agilizarm o procedimento pra da uma amenizada, não.e o que o cliente ganha.um chá de cadeira!
perda de dinheiro, pois tempo é dinheiro, mão de obra, poois so percebi que estava errado depois de instalados, frete.etc.etc.etc

Super recomendo, telhas e painéis de fácil instalação, preços justo economia certa em sua obra!
Atendente Matheus prestativo e ágil.

Recomendo! Ótimo atendimento e excelente material. Michele me atendeu com prontidão e atenção, desde o primeiro dia do atendimento até a entrega.

O material é de boa qualidade eu vou dar 4 estrela pela demora entre pedido efetuado e retirada do material.meu pedido foi pequeno mas o tempo de espera foi o mesmo. Atendimento da vendedora foi bom.

Excelente atendimento da srta Michele, bem recepcionado e quando se precisava de uma informação ou sanar alguma dúvida, estava pronta á atender. Tem preço e qualidade.

Excelente atendimento no pré e pós venda da vendedora Michele Gomes. Toda a atenção e cuidado para que o material chegasse a obra em perfeitas condições e dentro do prazo.

Maravilhosa, fui super bem atendida, o vendedor Erasmo super atencioso, educado, chegou o material no prazo, nada a reclamar, só ELOGIAR!

Excelente atendimento do vendedor Alexandre já estamos fazendo a segunda obra coma Colortelhas e estamos satisfeitos com o resultado

Fui muito bem atendida tanto por telefone, quando por Whatsapp pela atendente de venda Michele.
Eu recomendo, tudo que eu pedi foi entregue e de acordo com o pedido. Obrigado Color Telha.
Obrigado Michele.

Excelente, tanto na hora da compra, como da entrega. Parabéns, principalmente ao vendedor Erasmo e todos os colaboradores da ColorTelha. Feliz 2022.

Excelente atendimento vendedor Erasmo muito atencioso e tirou dúvidas com muito profissionalismo recomendo.

Foi legal gostei.
Muito bom o atendimento do Alexandre venancio.
Fica combinado assim nem eu ligo pra vc e vc nem liga pra mim

Empresa séria, comprometida, muita agilidade nas entregas e um ótimo atendimento.
Venho aqui dá um destaque para a promotora de vendas Michele, que me atendeu por todos esses anos.

O vendendo Wallace Sant’Ana foi super atencioso em no atendimento. Nos confundimos com algumas questões e ele resolveu o que poderia ser tornar um grande problema para nós. Ficamos muito satisfeitos com a compra que fizemos com ele.

Muito bem organizado, boa localização, tratamento com o cliente muito bom. Só é um pouco ruím o tempo de carregamento.

Material de excelência, qualidade dos produtos perfeitos. Ótimo atendimento, vendedores qualificados. Indico a todos que pretendem ter um telhado além de lindo, com o melhor produto do mercado.

Adorei, superou minhas expectativas!
Não conhecia o produto, foram super atenciosos e encaminharam um profissional na minha casa que tirou todas as minhas dúvidas e me ajudou a decidir o melhor material. Muito bacana mesmo!

Ótimo produto!
Tiraram todas as minhas dúvidas no orçamento e excelente acabamento!
Recomendo!

IMPREVISTOS TODA EMPRESA TEM, ATRASOS TAMBÉM! TEMOS QUE FOCAR MAIS NA QUALIDADE DO PRODUTO, PREFIRO QUE PASSE DA DATA E TER UM PRODUTO DE ALTA QUALIDADE, DO QUE RECEBER NO PRAZO E NÃO SER DURADOURO, EM QUESTÃO DE QUALIDADE NINGUÉM TEM O QUE FALAR MAL DA COLORTELHA!

Minha experiência foi maravilhosa.não tive atraso com material, chegou na data prevista!
E minha casa ficou maravilhosa.

Excelente atendimento, funcionários super atenciosos.
Material de boa qualidade, recomendo á todos!

Ameiiiii chegou antes do prazo previsto e com acabamento impecável, não podia ser melhor!
Parabéns ColorTelha

Material de excelente qualidade, além de mudar o visual da minha casa, reduziu consideravelmente o calor! Recomendo

Obrigada Color Telha por ter enviado meus produtos no prazo combinado parabéns pelo bom atendimento!

Vale a pena investir no material dessa empresa, qualidade rara no meio de tantos produtos ruins que vemos por aí!

Telha isotérmica excelente qualidade.

Recebi com prazo de 10 dias.

Produto de excelente qualidade, muito bonito e produz um conforto incrível em dias mais quentes!
Super recomendo, amei!

Eles são super atenciosos, atendimento de primeira. Sou de campos dos Goytacazes e a entrega foi super rápida, veio tudo direitinho material de primeira. Super recomendo

Tive um ótimo atendimento!
Fabricam e fornecem produtos com várias medidas e formatos, com o emprego de matéria prima de altíssima qualidade e ainda, com preços bem competitivos!

Material de qualidade. É um investimento que vale a pena, pois une bom gosto com conforto térmico.

Empresa séria e com credibilidade, que tem como seu diferencial competitivo a qualidade dos seus produtos.

Material de excelente qualidade e sofisticação incomparável!
Muito satisfeito com o produto!

Empresa séria com profissionais qualificados,
Material de qualidade. Imprevisto pode acontecer em qualquer lugar. Muitas casas, galpões, garagem e etc. Estão utilizando os produtos dessa fábrica e desde sempre merece nosso respeito. Parabéns Color Telha pelo maravilhoso trabalho aqui no Rio de Janeiro.

Não cumprem prazo de entrega, enrolam tanto q acabam se contradizendo dos novos prazos estabelecidas, entrarei em reclamação no Reclame aqui para e na justica para rever o valor pago com juros multas de descumprimento de contrato com prejuizos materiais e morais.

Realizei uma compra no início de fevereiro com promessa de entrega em 15 dias úteis e até agora não recebi o que comprei. Estou com a obra parada e quando entro em contato por telefone cada dia pedem um prazo novo dizendo que estae dependendo da chegada de uma bobina para pintura. Uma decepção total até o momento.

A experiencia não foi nada boa com um atraso de quase um mês e ainda quando foi entregue veio faltando 3 itens. Cansei de fazer reclamação e parece que isso não faz a menor diferença. Muito decepcionada.

Conceito sobre Color Telhas: Efetuei uma compra de telhas termo acusticas, no mês de Junho, de uma quantidade em torno de 570m - o pagamento fora efetuado conforme exigencia da empresa, 50% no pedido e 50% no carregamento com prazo de entrega em torno de 15 dias. Depois de inumeras ligações e várias contradições (datas não cumpridas, pessoas incapazes para uma explicação plausivel) 30 dias depois da previsão e com os pagamentos todos efetuados, começaram a efetuar a entrega por partes, material mal acabado, causando um atrazo de 45 dias na entrega da obra, provocando um prejuizo financeiro consideravel e trazendo grande desgaste com o meu cliente. Resumindo: A administração da empresa passa a impressão de estar com dificuldades financeiras ou, ser mal administrada. Sou empreiteiro de ESTRUTURAS METÁLICAS, por esses motivos aqui colocados, não recomendaria pra ninguem!