COI - Centro Oftalmológico Iguaçu

Não posso falar do médico pq não consegui atendimento por incompetência das recepcionistas. Não tem interesse em resolver problema dos pacientes. Péssimas, detestei.

Fiz fisioterapia com a dra Roberta, uma boa profissional. Tive uma melhora considerável! Sempre vejo ela sendo querida com as pessoas.
Pra dra Roberta deixo minhas 5 estrelas!

Mas a questão foi com a recepcionista, me atrasei pra sessão às 17: 00, cheguei às 17: 05 e não tinha mais ninguém na recepção pra atender. As sessões de fisioterapia ainda nem tinha começado, todos estavam sentandos aguardando.

O segurança que estava na recepção me avisou que teria que ir embora, pois a recepcionista já tinha finalizado e desligado o computador.

Muita demora pra atender. Não tem leitor de QR code para itoken do plano. Com isso demoraram muito para liberar o atendimento.

Bom Dia, ótimo atendimento e funcionários e médicos (as) muito atenciosos, examinam os pacientes sem frescura botam a mão mesmo não tem nojo e perguntam tudo sobre o seu problema. COI nota 10

Minha mãe (idosa) aguardou 2,5 horas pra ser atendida. Chegamos com antecedência, mas o atraso da clínica é péssimo. Ambiente fechado e lotado de pacientes!

Atendimento bom da primeira recepçao até o fim. Me indicaram a dr Marceli, por conta do atendimento para meu filho menor, aproveitei marquei para o mais velho e pra mim.
Olha que bom Uma excelente médica Um atendimento ótimo, com certeza voltaremos Área fisica da clínica, tudo limpinho, água fresquinha, Só não vou dar 5 estrelas porque faltou a maquina do cafezinho Quando tiver a máquina de café eu volto e dou mais uma estrela

Meu esposo fez uma cirurgia no olho e foi muito bem tratado por toda equipe do COI proficionalismo 100O só tenho o que agradecer em especial o DR rafael e toda equipe. Que DEUS abençoa a todos.

Os profissionais são ótimos. O problema é com os atendentes da recepção. Cheguei com 10 minutos de antecedência dos exames e se passaram 40 minutos e não tinham conseguido passar o plano de saúde. Fui reclamar e me disseram que não era com elas, tinha passado para outra pessoa que estava em horário de almoço. Como assim, a pessoa sai para almoçar e não tem outra pessoa para substituir?

Não há informação sobre horário nas cirurgias, demorou.
Minha mãe foi operada pelo Dr ADELINO (Filho), EXCELENTE.
Poderia ter uma máquina de café, MESMO QUE PAGA, pois, o atendimento demora, e não há lugar próximo para nem mesmo tomar um simples café.

Médica atenciosa e exames no mesmo prédio. Atendimento por ordem de chegada, mas não muito demorado. Recomendo.

Clínica desorganizada, péssimo atendimento. O paciente marca horário mas é por ordem de chegada, uma bagunça!

Até então ótimo, tinha hora marcada, cheguei e em menos de 10 minutos fui atendido.
Recomendo.

Ontem fui me consultar com a Dra Marceli. Gente que médica atenciosa e gentil. Por mais médicos assim. TB fui super bem atendida na recepção. Cheguei cedo, fui atendida bem rápido.

Estou aqui para atendimento da minha recém nascida, fui na recepção informar que ela está agendada para as 9: 00 ou seja a primeira a ser atendida, e por ser recém nascida não pode ficar muito tempo em ambiente médico fechado, uma vez que tem muitos pacientes que tossindo e gripado, a recepcionista muito arrogante informou que não tem
Prioridade é que eu preciso aguardar, pois irá chamar por ordem de chegada, então pq me agendou? Cheguei no horário para não ficar muito tempo no local! Estou horrorizada com o atendimento e o descaso com o paciente! Péssimo atendimento e sem qualquer empatia com os pacientes! Vou esperar mais um pouco, se não for chamada vou embora e procurar outro local para fazer o exame do olhinho dancinha filha!

Horrível. Deram informação errada de como chegar a clínica, além do mais as funcionárias dão falam aonde de o andar também. Não recomendo.

Dizem ser consulta com hora marcada por hora de chegada, fui com minha mãe, fomos os segundo a chegar para atendimento, que diziam iniciar as 8: 00 (chegamos 07: 30), só fomos atendidos às 09: 40 devido ao atraso da especialista. Ou seja, não possuem compromisso algum com o cliente, que chega bem cedo na intenção de ser atendido o mais breve possível e poder sair em menos de 2 horas do estabelecimento, algo quase impossível, devido a política de atemdimaten que possuem. Enfim, serviço lamentável para o valor que pagamos pela consulta.