COB - CENTRO ORTOPÉDICO BOTAFOGO LTDA

Ser atendida por um médico simpático e sempre com um sorriso no rosto, faz toda diferença.
Dr Moacyr atendimento com muita competência e simpatia. Obrigada Gosto muito da Clinica COB.

Queria saber como faço para enviar um currículo para uma oportunidade de recepcionista.
Tenho experiência em atendimento recepção ortopedia

Atendimento EXTREMAMENTE demorado. Não volto mais. Sugiro outros concorrentes: Sérgio Franco, Bronstein…

Ninguém atende ao telefone da fisioterapia. Ligo para a clínica e informam que não podem transferir e no telefone direto ninguém atende. Para marcar só indo pessoalmente.

Ótimo atendimento, das atendentes aos fisioterapeutas, parabéns pelo carinho e profissionalismo.

Atendimento médico excelente e rápido.
Não foi necessário aguardar por muito tempo.
O Dr. José não atende só como médico, ele faz ótimas recomendações ao paciente.
Parabéns ao COB Botafogo RJ.

Muito bom, eu ligo pra agendar fisioterapia e quando chego na unidade descubro que meu cadastro foi feito e o agendamento não, além de descobrir outras informações que deveriam ter sito passadas por telefone, como pré agendamento e o tempo que eu teria para realizar as sessões. Em resumo me desloquei completamente a toa pois com o tempo que tenho para as sessões não conseguiria ir para esta unidade.

Espera de mais de hora por falta de profissionalismo da equipe, nem fila tinha e deixaram outros passarem na frente

Uma demora absurda! Se não fosse o radiogista, estaria até agora esperando o médico chamar para entregar.

Agradeço a fisioterapeutica Giane com todo carinho e de profissionalismo e uma
Ótimo pessoa maravilhosa!

Gostaria de avaliar o atendimento da fisioterapia e o profissionalismo da recepcionistas Nathalia e Ana Luiza. Recomendo a clínica a todos. Muito obrigado pelo atendimento.

Agradeço muito ao cob pelo atendimento, sempre muito eficiente da fisioterapia, pelas recepcionistas Nathalia e Ana Luiza que são maravilhosas!

Ótimos profissionais, desde a recepção até o atendimento médico. Parabéns toda a equipe! ️

O atendimento é muito bom as rececepcionistas muito educadadas. Os fisioterapeutas otimos profissionais e super educados.

Sempre fui muito bem atendida na recepção, principalmente pela Nathalia e Ana Luiza, que sempre são muito educadas e prestativas. A equipe da fisioterapia é maravilhosa!

O atendimento na recepção é grosseiro, bruto. Notei que vários pacientes reclamavam também de como foram tratados. As duas recepcionistas falam com os pacientes como se estivéssemos em uma delegacia e fossemos criminosos. O tratamento só é cortês quando chega algum conhecido. Questionei o tratamento e, a partir daí, só piorou.

Péssimo atendimento na recepção da fisioterapia. Interrompi o tratamento no meio e fui buscar ajuda em outro consultório porque o tempo de espera ultrapassa uma hora do horário marcado. Destaco também que algumas atendentes são gentis, mas a que parece coordenar é muito grosseria e confronta pacientes quando questionado sobre a demora. Péssimo!

Fui fazer uma radiografia com carga dos pés e o radiologista era totalmente despreparado. Não conseguiu fazer o procedimento solicitado e tentou fazer de outra forma tendo que repetir várias vezes a radiografia até conseguir algum resultado. E ainda fez de um pé de cada vez, sendo que o meu médico pediu dos dois juntos, um ao lado do outro.
Ou seja, a radiografia realizada não serviu para avaliação médica e eu perdi meu tempo.

Vale ressaltar também o PÉSSIMO atendimento da recepção principalmente por telefone. Não recomendo este local para ninguém.

Experiência péssima agendei uma consulta na hora do meu almoço as 12: 15 cheguei 5 minutos antes estava na recepção quando o médico José Roberto passou na minha frente e simplesmente foi almoçar a moça da recepção chamou ele e ele simplesmente fingiu que não ouviu e foi almoçar sem me atender, uma tremenda falta de respeito com os pacientes.
Antes de marcar a consulta perguntei se a clínica tinha com atender esse horário e eles falaram que sim.
Esse José Roberto é um péssimo profissional e a supervisão da clínica totalmente conivente com a atitude do médico que não fizeram nada

Parabenizo a Clinica Cob Botafogo. Me senti acolhida pelas recepcionistas: Nathalia, Ana Luiza, Gerlane, Amanda da fisioterapia sempre ativas e carinhosas.
Excelente profissionalismo do fisioterapeuta Jorge sempre pro ativo e interessado pela melhora do paciente. O estagiário Wenderson super atencioso.
Os porteiros Ismar e Alexandre sempre gentis.
E o dr Moacyr sempre atencioso.
Att, Celia Valerio. Funcionária Pública.

Desde à recepção à consukta c Dr Moacyr só recebi bons cuidados. Na fisio tb! Demora um pouco pq vcs sabem… plano paga pouco p tds ne mas eles sempre nos cuidam c afinco e dedicação!

Bons médicos e bons serviços. Porém o setor de recepção deixa a desejar. Telefone tocando e pessoas esperando enquanto uma das atendentes lidava as unhas e outras 2 batiam papo.pena.

Péssima. Fui p um RX p ortopedista externo. Uma das recepcionistas atendeu bem. A outra, totalmente grosseira, mal educada. Nenhum treinamento. Demora p fazer o RX não justificada (pelo menos o RX de boa qualidade técnica). Ao sair me deram guias do plano p assinar, e pasmem. Uma das guias era para cobrar do plano uma consulta, não solicitada, não realizada! Só deveria haver uma guia, para o exame. O qual levaria p a consulta com o meu ortopedista de fora do cob, logo após! Resumo
Atendimento da recepção péssimo e grosseiro. Demora não justificada para exame, Não questiono aqui a expertise dos ortopedistas e demais profissionais de saúde, mas não marcaria nada ali.

Péssimo atendimento! Profissional que me atendeu nem fez uma anamnese e tão pouco olhou os exames, apenas colocou dois aparelhos e informou que seriam 10 sessões dessa forma, e que o atendimento seria apenas 30 minutos!
Sai com o lical a ser tratado com mais dor.
Não indicou para ninguém

O atendimento dos fisioteraputas é bom, mas a recepção do setor de fisioterapia é pessima. Falta educação, falta profissionalismo e falta competecia.

Eu havia avaliado como nota 1 pelo atendimento inicial bem ruim e sem educação pelas atendentes da recepção (1⁰ piso). Hoje, depois da minha 11ª sessão de fisioterapia, mudo minha avaliação para nota 4, por motivos do bom atendimento dos fisioterapeutas e equipe do 2⁰ piso. Equipe atenciosa, educados, sempre de bom humor e animados. Seria nota 5 se as recepcionistas do 1⁰ piso fossem mais educadas e rápidas.

Experiência maravilhosa. Dr. Moacyr com sua competência, paciência e generosidade, salvou minha filha. Gratidão e reconhecimento por toda minha vida!

Em relação ao atendimento, recepção e médico nada a reclamar, porém hoje liguei para saber como solicitar o laudo de raios X e fui informada que leva em torno de 30 dias para disponibilidade, este exame foi feito em julho/2021, como viajei não fui buscar, um absurdo levar 30 dias para dar um laudo e no meu caso decorridos mais de 60 dias como pode?

Somos pacientes da clínica há muitos anos, super indico, médicos bem qualificados, fisioterapia bem organizada com excelentes fisioterapeutas.

Melhor clínica ortopédica da região! Atendimento excelente da recepção, da Dra. Juliana, da equipe de fisioterapia! Recomendo!

O local possui estrutura física suficiente para prestar um serviço de qualidade. Porém isso não acontece em função do aspecto humano. A recepção, primeira impressão, é pouco simpática e nada empática. Hoje, dia 23/09/21 deixei de ser atendido às 09: 00 com o médico que estava marcado. A justificativa foi de que ele havia tido um imprevisto, algo compreensível. Porém houve tempo suficiente para que eu fosse avisado. Tempo é algo importante para todos, e deve ser respeitado.

Perdi meu tempo! Liguei para marcar consulta e me informaram que não precisava. Foi no local e tinham pessoas com hora marcada. Fiquei lá mais de 30 min e não consegui nem fazer o meu cadastro para atendimento. Desisti!

Sou velho e sempre faço fisioterapia no COB.
O atendimento desde a recepção até as técnicas, continua como sempre foi: excelente!

Boa noite, sempre foi muito bem atendida pela recepcionistas em especial Renata, assim como os fisioterapeutas e Dr. Fabiano muito carinho e atencioso com seus pacientes

Melhor clínica ortopédica da Zona sul! As meninas da recepção são super atenciosas! Atendimento rápido e aconchegante! Frequento essa clínica desde pequena e não troco! Agora na pandemia vejo total organização e cuidado! Parabéns!

Amei o atendimento nota10000
As meninas da recepcao da ortopedia sao super simpaticas e atenciosas fora os medicos super competentes.adorei o atendimento dessa clinica estam todos de parabens!

Atendimento péssimo. Tempo de espera superior a 1 hora em razão da falta de organização. Fisioterapia com poucos equipamentos e com poucos profissionais. Tratamento não é individualizado.

Clínica de fisioterapia PÉSSIMA. Não perca seu tempo. Cerca de 40 min de espera em toda sessão. Lugar apertado, mal organizado e poucos profissionais para atender a todos. Não recomendo mesmo.