CMS Dom Helder Camara

Ontem fui com minha namorada que apresentava um quadro de dengue hemorragica. (O hospital mandou ela lá) Primeiramente quero parabenizar a enfermeira que estava lá e também as meninas da recepção, que foram muito atenciosas e cordiais. Dito isso, depois de enfermagem dar um show de atendimento a médica presente na segunda feira, é grossa e soberba fazendo inclusive pouco caso "daqui a dois dias ela já vai estar boa, porque encerra o ciclo viral". O local não ter estrutura para lidar com o caso, perfeito. Porém, é de responsabilidade da clínica fazer o encaminhamento via ambulância ou para um especialista. Para pedir uma ambulância parecia que estava fazendo um favor. Não somente a minha namorada não tem qualquer previsão de alta em "dois dias", como esta internada em um estado delicado. Infelizmente ela estava em um período de transição do trabalho e ficou sem plano, dependendo de atendimentos como esse.

Agradeço NOVAMENTE A ENFERMEIRA presente, por ter tido empatia e conduzir a situação de forma perfeita.

Aos profissionais de medicina: vocês não são deuses. Parem de banalizar os pacientes de vocês. Ela chegou lá após QUATRO hospitais mandarem ela pra casa. Vocês podem mudar a história de alguém com um diagnóstico errado ou impreciso. Façam jus aos juramentos que fizeram.

Não consigo consulta com a psicóloga. Ela só atende quem é cliente. Eu tive boas referências dela. Assim nã da. Eu terei que pagar?

Posto de vacinação muito organizado e de atendimento rápido. Infelizmente não está registrando a vacina da gripe/influenza no sistema ConectSUS; registram a da Covid-19 e tétano. Fazem teste de Covid-19. E atendimentos médico diversos. Recomendo!

Excelente atendimento! Fui para receber vicina antitetânica que precisei adiantar devido a uma picada de jararaca, e fui atendido muito prontamente. Fila pequena, fui cadastrado e atendido em poucos minutos.

_Quero agradecer pelo excelente atendimento no dia 14/03/22 do ACS no registro ao enf Daniel e med André pelo excelente atendimento mesmo no fim de expediente sendo dedicados e respeitosos. Obrigado por me ajudar a resolver o meu problema. #Gratidão

Atendimento no procedimento, deixa a desejar. Enfermeiras simpáticas, mas.a atendente muito Sem paciência. Assisti uma cena que me maguou

Sou bem atendido e não tenho o que reclamar. As funcionárias Cristiane (tava no hall orientando) e a Alessandra (atendimento) são excelentes. Me atenderam com agilidade, muita educação e agendaram de forma tranquila meu atendimento. No mesmo instante já fiz uns exames e outros foram marcados pro final do mês. Parabéns pelo atendimento #vivaosus

Muito Cheio, ajuizo que o posto deveria manter outros locais para as vacinaçoes. É muita gente num espaço pequeno. Enquanto havia vacinação na Firjan e no Shopping dava para ir, tranquilamente, ao Posto.

Funcionários displicentes e com ma vontade. 50 minutos aguardando para retirar um ponto.o responsável pela sala de curativo sumiu e ninguém sabia onde estava. E
tao pouco tentaram procurar.só serve pra vacina e teste de COVID

Sugiro alterar a avaliação de entrada de usuários para um avaliador que não seja o segurança da empresa TEL AVIV. Este deve ficar do lado d3 fora do posto cuidando da segiranc as do mesmo é não fazendo a triagem.

Atendimento de 6 as 17 hs. Porém estou aqui para tirar os pontos de um curativo. A atendente disse que só tem um enfermeiro e só deve atender a partir das 08: 30, mas não pode garantir! Como assim?
Olhando a triagem com todos aqui, o objetivo é não atender ninguém! Nunca da pra fazer algo, é só tal hora, não é hoje, etc!

Totalmente despreparados, uma grande falta de desorganização! Profissionais sem empatia que acham que estão fazendo um favor em nos atender, acham q temos todo tempo do mundo. Uma médica me disse para voltar o dia q eu pudesse para realizar um procedimento que chegando lá fui informada que só fazem tal dia e tal horário, algo que podia ter sido evitado se houvesse uma comunicação e fosse organizado.

Gostaria de pedir uma ajuda pós moro longe desta clínica mas sou atendido nela pós estou tentando liga para este número que está aqui no site mas não consigo fala com ninguém alguém teria o contado desta clínica desde já meu obg

Sou Servidora da Unidade.sou suspeita, porém tentamos oferecer uma assistência de qualidade na nossa Unidade.

Péssimo diz que estava aberto na quarta dia 20.03.2022 fui lá e estava fechado. 21.04 feriado beleza. Dizia que estaria aberto hoje dia 22.04.2022 fui novamente lá e estava fechado. Existem gastos com passagens e tempo. Bem por aqui diz que amanhã sabado dia 23.04.2022 estará aberto novamente de 8 ao 12h. Estarei lá. Você acha que estará aberto!? Descaso total com quem precisa de atendimento e paga o inpss. Péssimo.

A bagunça nos postos de saúde municipais do RJ continua. Você liga liga liga, e ninguém atende o telefone para as devidas informações. Sai prefeito, entra Prefeito e nada muda. Lamentável. Qualificar isso com duas estrelas é até muito.

Até se consegue ser atendido, há vacinas, testes de covid, farmácia.mas a demora é grande para conseguir encaminhamento para exames como radiografia, ultrassonografia, etc, e para profissionais de áreas mais específicas.

Excelente atendimento, levando-se em conta o novo pico epidêmico.
Parabéns equipe do D. Helder pelo trabalho cuidadoso e gentil!

A VACINAÇÃO CONTRA GRIPE FOI SUPER RÁPIDA E TRANQUILA. EQUIPE MUITO BEM PREPARADA E BEM EDUCADA. RECOMENDO. FUI MUITO BEM ATENDIDA.

Pessimo atendimento das auxiliares de enfermagem que vacinam as pessoas. Má vontade, mal humor e impaciência. Parecem que estão chateadas por estarem trabalhando. Caiu muito o serviço desse posto. Falta de humanidade

Tomei as doses da Sinovac por este posto. Apesar de não ter sido no endereço informado, de não ter outra vacina além da Sinovac, de ter ficado em uma fila enorme na primeira dose, e ter ficado com muita dor no braço na segunda dose, o atendimento foi ok.

Saúde pública como toda péssima, acabei de sair desse posto agora pouco, só decepção, cheguei lá passei pela recepção dei meu nome pediram meu cpf mandaram eu aguardar em uma sala que chamaram o procedimento escuta, fiquei lá por quase duas horas, quando me informaram que meu nome não constava no sistema, mandaram eu voltar na recepção novamente, aí simplesmente eu desisti, (sinceramente humilhante)
Gente para completar minha dignação com esse posto de saúde, eu tomei meu reforço da vacina da COVID terceira dose dia 08 de janeiro de 2022 e até agora não colocaram meus dados no ConecteSUS, péssimo!

A atendente foi muito grossa comigo, até ficou gritando. Sou estrangeiro e ela não achou o meu nome no CPF no computador. Repeti o CPF e falei que "sou eu, não tô mentindo", meio brincando, e ela começou a gritar, tipo, "eu NÃO falei que você tá mentindo! " e tal. Ela foi MUITO mal educada comigo. Eu tinha acabado de chegar e fui recebido assim. Por isso prefiro pagar particular. Foi péssima essa experiência no SUS. Sempre me trata bem na UPA de Botafogo.

Obs. Chegou outro cara e ele tentou ajudar a me registrar e foi bem legal, mas a senhora idosa eu nunca quero ver de novo

Estive hoje 13/01/22 no posto antes das 16: 00 horas pra realizar a segunda etapa de teste rápido por conta de um acidente de trabalho e me deparei com uma funcionária, berrando que não iria mais atender ninguém e pasmem: reclamando que as pessoas estavam procurando atendimento próximo ao horário de fechamento da unidade, pessoa totalmente despreparada. Entendo que estamos vivendo num momento caótico onde os profissionais estão adoecendo e o quadro está cada vez mais reduzido pra atender toda a demanda, mas o que essa pessoa fez foi lamentável: berrando que iria negar atendimento público, situações como essa deveriam ser encaminhadas ao ministério público.em Dezembro iniciei o tratamento com a enfermeira Dircilene que prestou um atendimento de excelência desde o primeiro momento, mas infelizmente a que estava no plantão hoje, parecia surtada.

Sempre foi um posto com excelentes profissionais e uma direção maravilhosa e presente mas infelizmente por motivos de gestão de políticas públicas caiu demais em tudo tanto que estes médicos de excelência trataram de se afastar rápido para não terem seus nomes no meio deste caos.

Estive ontem 20/10/2021 neste posto de saúde e quero deixar registrado minha gratidão pelo excelente atendimento que tive desde o segurança ao médico que me atendeu.
Não entendo como as pessoas falam mal do SUS. Acho que tive sorte, fui muito bem tratada.
Muito obrigado à todos.

Alguns predios publicos merecem mais atenção da prefeitura municipal do rio de janeiro. No caso este centro precisa de manutenção.

Lugar necessitando de reformas, muito carente de funcionários e com isso compromete a qualidade de atendimento e com isso as pessoas ficam ali por muito tempo

Telefone não existe? Ninguém atende? Como falar com o posto de saúde? Não tem site, ninguem atende o telefone.