Clube Vida de Saúde

Boa tarde. Venho por esse meio comunicar que o aparelho fazendo muito barulho e o técnico não conseguiu consertar na clínica. Pode pegar fogo e destruir à unidade. Peço que vejam Muito obrigada.

Médica da Amil da Tijuca, informou nomenclatura do exame de forma equivocada e o laboratório não esta aceitando, não tenho como falar c a unidade da Tijuca, apenas c a Central q não possui o contato da Tijuca, estão me obrigando voltar na Tijuca p conseguir um novo pedido médico, incrível como ninguém possui o telefone da Tijuca e ninguém se propõe a resolver sem o meu deslocamento p solucionarmos um erro da médica da Amil.

Fui a uma consulta médica, a ginecologista não apareceu pra trabalhar.
Reagendei o atendimento cheguei na consulta atrasada, a mesma não quis me atender. Mas pelo menos eu fui.ela N foi e nem avisou.
Não tem ninguém superior para resolver essas questões.
Fica difícil, o plano de saúde não é barato.
A gente é tratado de qualquer maneira.

As consultas são marcadas as 7h e os médicos não atendem nesse horário. Sempre se atrasam.

Recepção educada e se preocupa com os pacientes, a enfermeira Luciana tem um atendimento humanizado que a nota 10 ainda seria pouco, parabéns, ambientes de saúde precisam de pessoas assim.

Cheio como sempre.
Sempre com atendimento atrasado, pois marcam pacientes de 10 em 10 minutos, eu nunca vi um médico atender alguém em 10 minutos dignamente, isso é um tremendo absurdo.
À última vez que fui cheguei 30 minutos antes do meu horário e esperei 1 hora depois do meu horário.
Vi pessoas que chegaram depois de mim é foram atendidas antes.
Reclamei com a atendente por 2 vezes e ela queria me trocar de médico e eu não aceitei.
Precisam ORGANIZAR ESSE LUGAR.
Tá ficando pior do que o SUS.
Eu hein, pagamos e não estamos pedindo nenhum favor para sermos atendidos PELO MENOS NA DROGA DO HORÁRIO CERTO.
Todos temos vida também e creio que quando alguém marca um exame ou consulta, tem mais o que fazer quando sair dali também é não somente tirar o dia todo para ser atendido.
Vamos organizar o atendimento que tá passando do limite a desorganização.

Atendimento de excelência, profissionais qualificados de alto nível. O programa boas vindas emagrecimento está de parabéns.

Péssimo atendimento a atendente é extremamente ignorante e arrogante, marcamos a consulta e o horário não é o que marcamos no aplicativo e ainda somos maltratados como se tivéssemos culpa

Sempre uma boa visita! Ambiente limpo, protocolos de segurança sendo respeitados e máquina de café de respeito. O atendimento médico é sempre muito bom!

GOSTO MUITO DESSA UNIDADE, VOU LÁ DE 2 EM 2 MESES TOMAR MEDICAÇÃO INTRAVENOSA E SOU MUITO BEM ATENDIDO. MAS COMO NADA É PERFEITO, DEIXO AQUI MINHA QUEIXA SOBRE A DEMORA EM ATENDER OS TELEFONES DA "UME". AS VEZES DESISTO DE TANTO AGUARDAR ATENDIMENTO, OUTRAS VEZES ATENDEM E NÃO FALAM NADA ATÉ A LIGAÇÃO CAIR, NÃO VOU DIVULGAR OS TELEFONES PQ É ALGO ENTRE HOSPITAL/PACIENTE. O Nº É FORNECIDO PARA OS PACIENTES APÓS A 1ª VISITA E É RESTRITO AO ATENDIMENTO DA "UME". MAS AS ENFERMEIRAS SÃO NOTA MIL.

Ambiente agradável. Recepção falta funcionário e também identificação. Mas gostamos do atendimento, embora não tenha sido rápido

Lugar limpo, funcionários educados e o lugar de espera é confortável. O atendimento não demora chegando um pouco antes do seu horário

Péssimo atendimento sempre quando vou um exame acontece alguma coisa, pulam a minha vez, as pessoas da recepção ficam bricando em ambiente de trabalho fazendo massagem converssando alto, a ultima vez fui pegar meu exame mas eles perderão e não fizeram nada por mim ficarão de me retorna mas nada foi so pra mim enganar e eu ir embora, e outra coisas as técnicas não cumprem horário sempre se atrasam para o trabalho. AMIL REAVALIE SEUS CONCEITOS COM SEUS PÉSSIMOS FUNCIONÁRIOS.

ESSE LOCAL É EXCELENTE PARA QUEM DESEJA SOSSEGO, PRATICIDADE E RAPIDEZ. ÓTIMO ATENDIMENTO E ATENÇÃO, É O CARRO -CHEFE DOS FUNCIONÁRIOS DO CLUBE, CUJA A AVALIAÇÃO DO0055 LEVAR A FAMÍLIA

O PIOR atendimento que tive no plano. Não respeitam horário marcado. Todo mundo reclamando. Já estou esperando tem 2 horas e nada.

Não atende todos os planos da AMIL, mesmo sendo um hospital da AMIL, acreditem. Tenho um plano da empresa que trabalho e meu filho está passando mal e não consigo atendimento.vou acabar indo para o hospital público!
E para postar não posso colocar zero estrela tenho que colocar uma, só jesus!

As instalações são ótimas, o problema é o atendimento de alguns profissionais. Recepção não tem cordialidade, são mal educados. Precisam passar por treinamento urgente.
Médicos da emergência que fui atendida, equipe NAI e a Dra Isabel do atendimento familiar são bons.
A Amanda da UCP também é uma profissional maravilhosa.
Médicos que fazem exames e recepção precisam melhorar.

Não tem o telefone do Hospital na Tijuca. Atende uma central q não sabe passar um telefone. Horrivel!
Agendei o TESTE ERGOMÉTRICO para o dia 18/02/2019 às 11: 00 ninguém me ligou para confirmar o teste e quando cheguei na Tijuca o equipamento estava quebrado e ninguém me ligou, tive que sair do trabalho para fazer o exame e no final fui atoa, atendente marcou para 12/03/2019 ás 10: 36 até agora ninguém me ligou para confirmar esse Teste só quero vê quando eu chegar na Tijuca.

SERVIÇO DE ATENDIMENTO POR TELEFONE PÉSSIMO! Uma central telefônica de navegação desorganizada, dificuldade para acessar a opção "falar com atendente" e quando finalmente consegue fica mais de meia hora aguardando atendimento. PÉSSIMO!

Não um telefone para sabermos se o exame está pronto, tem que se deslocar, gastar combustível, tempo, estacionamento e correr o risco de não estar pronto. São 7 dias úteis para dar um laudo de um Raio X de tórax para uma cirurgia de urgência. Um absurdo.

Faça o convênio médico da Amil para ter atendimento no Clube Vida de Saúde Tijuca. Cotações no Whatsapp (21) 9851-86696.

Venho colocar minha insatisfação quanto a realização de um raio x de torax pra ser feito risco cirúrgico.
Marquei no local pois tinha disponibilidade para o dia seguinte e vários horários. Fiz a marcação pelo aplicativo da Amil. Normalmente a entrega de um raio x é de 3 a 5 dias e lá me deram 7 dias úteis, um absurdo de tempo. Voltei ao local com uma semana pra tentar ter o resultado e me entregaram as imagens em dvd sem o laudo. Precisava do exame para levar ao meu cardiologista e este fazer o risco cirúrgico, logo ele não aceitou o exame desta forma.
Este tempo me causou um grande transtorno pois estava com consulta marcada com o cardiologista e com o cirurgião.
Ligo para Amil e dizem que não podem fazer nada.
Terei de remarcar as duas consultas e a cirurgia.
Jamais farei um exame novamente neste lugar.

Bom dia gostaria destacar o execelente atendimento da recepcionista Ana Carolina parabéns muito agradecida obrigada.

Fui no sábado realizar vários exames, o meu tempo no local foi de aproximadamente 4 horas.

Pontos positivos:

1 - A sala de espera é limpa e confortável;

2 - A enfermeira que estava organizando a fila das pessoas que fariam os exames era muito eficiente e atenciosa;

Pontos Negativos:

1- Não ter uma máquina de café ou chá funcionando é um total absurdo! Desrespeito com os pacientes. As pessoas fazem jejum para realização de exames e nem um mísero copinho de café tem no local.
Em outras redes que realizam exames, com uma estrutura muitas vezes inferior, disponibilizam até um biscoitinho.

2 - Disponilizar o sinal de Wi-Fi para o clientes. Hoje até os supermercados fazem isso.

3 - Poucos banheiros e os que tinham estavam fechados; exemplo é o banheiro masculino no 1° andar;

4 - Alguns funcionários; como por exemplo as recepcionistas que estavam trabalhando com a cara fechada, nem responder a um simples bom dia. Talvez por ser sábado, mas o cliente não é responsável pela escala delas.

Fiz uma radiografia da coluna, pediram pra retornar 7 sete dias úteis.
Não ficou pronto o laudo.
Atendente pegou meu número do celular e disse que me avisava quando pronto
Estou mais 3 três dias úteis e nada de ligação.
Procurei número de lá Rua Conde de Bonfim 475, na Internet não tem.
Melhor os que constam são corretores de ano de saúde ou marcação de exame e consulta.
Atendente diz não ter o número telefone de lá, e não sabe dizer se sábado entregam laudos.
Pago 1.600,00 de plano Amil NEX 10 por mês.
Havia encontrado esta radiografia perto de casa por 80,00, oitenta reais, no Lab +.
Meu carro no dia que fui pegar o exame e perdi a viajem foi rebocado, por estava estacionado numa única vaga que consegui perto do local. Já que estou recém operado.
Paguei pra retirar o carro do depósito 170,00 + 70,00 e vou pagar 80,00 de multa. Perder 5 pontos na carteira.
Quanto transtorno.
O que fazer, me dizem por favor.
Sou idoso e tenho que passar todo este constrangimento.
Meu nome é Celso.
Meu número telefone é (21) 99524-5551.
Ficarei aguardando uma explicação