ATENDIMENTO FOI RÁPIDO, RESOLVEU O PROBLEMA DE SAUDE DO MEU CACHORRO MAS, CORTARAM não depenaram o rosto do meu york, sendo que era pra fazer uma limpeza mas preferiram corta e sem minha autorização e sem nem me avisar, quando fui questionar ninguém assumiu o que tinha acontecido. Acho uma falta de respeito com o cliente. Que basicamente é chamado de louco. Se precisava corta eu entenderia mas dizer que não cortou que so limpou é sacanagem.
Estou morando em Rio das ostras a 2 meses, tive uma emergência com meu cão q, já é bem debilitado de um câncer já em estado avançado, e a clínica me foi indicada por uma amiga do Grupo q pertenço no Rio. Eu só tenho a agradecer o quão carinhosamente fui Recebida pela Dra. Paloma e a equipe, e agora será meu ponto de apoio para qualquer necessidade veterinária para qualquer um dos 4.
Eu só tenho que agradecer a toda equipe da Vetline que deu todo o suporte para minha filha pet, desde a emergência até o último dia de internação elas foram incansaveis nos cuidados da minha cachorrinha. Super indico a clínica, melhor clínica de Rio das Ostras.
A melhor clínica veterinária de Rio das Ostras, uma ética profissional extraordinária e um enorme sentimento de compaixão para com o animal e para com os donos. Escrevo com a experiência de quem vivenciou!
Estão de parabéns, minha cachorrinha sempre foi muito bem tratada, todos são bem educados e anteciosos, sem falar no Dr Leonardo maravilhoso nota 1000. Eu recomendo
Muito bom.o atendimento. Os funcionários tanto da recepção quanto a veterinária que atendeu minha cachorrinha foram extremamente ágeis, humanos e acolhedores com a minha perda.
Vets sempre muito atenciosos com os bichinhos e em dar informação pra gente. Atendimento excelente. Amor pela profissão! O gato ganhou até beijinho no focinho ahahahah
Boa tarde, meu cachorro Toddy, da raça Pincher, precisa ser internado porque ele está vomitando e não está comendo. Quando custa a internação e a consulta?
Recomendo. Fui super bem atendida pela Médica Veterinária Marly Ferreira, muito competente e carinhosa, minha bebezinha foi avalida, medicada e já apresenta melhoras, obrigada pelo excelente serviço
Atendimento muito bom, preços um pouco salgados. O pior é vc pagar o serviço e por ser terceirizados não dão nota fiscal, nota fiscal é obrigatório e mesmo a clínica terceirizando tem responsabilidade sobre o fato. Como é de costume já ja se explicam e pedem desculpa.
Clínica Maravilhosa com ótima equipe em prontidão para atender. Tratam seus pet de forma respeitosa e amorosa, super bem atendida da recepção até a internação. Estrutura de ponta.
Horrível, meu cachorro chegou com dores, aplicou remédio para dor não adiantou, aplicou sedativo e o cachorro nem dormiu nem acalmou, cachorro continuou cheio de dores e não fez nada para ajudar.
Sem duvidas a melhor clínica 24horas da região. A Dra Aline já salvou a vida da minha cadela, Nick e hoje precisei internar meu gatinho. Fui atendida, com muito carinho pela Dra Paloma e a assistente Liliane. Mesmo nessa situação de estresse de deixar um animal internado, sei que está no melhor lugar.
A Dra Aline é uma excelente profissional além de muito atenciosa e carinhosa com meus 3 filhos patudos. Eles já criaram muito afeto com ela. É uma profissional que atende por amor aos animais e à profissão. Não faz distinção entre meus filhos resgatados e os outros cachorros de raça. Trata-os com o mesmo carinho e cuidado e valorizo muito isso. Já precisei utilizar o serviço de emergência no período noturno e fomos muito bem atendidos também. Meus Parabéns à Dra Aline e a todos da Clínica
Foi muito especial pra nós eu e minha esposa deixamos nosso lindo cão pra fazer emodiálise e o grupo da veterinária foram sensacional no atendimento pessoas maravilhosas mas infelizmente nosso cão não conseguil aguentar mas a equipe estão de parabéns
Fiquei muito satisfeita com o atendimento. Moro no Rio e estava com medo de levar minha cachorrinha a um veterinário desconhecido, mas era uma emergência. Graças a Deus encontrei essa clínica. A Dra Yule, além de muito competente, é um amor. Fez todos os exames necessários, medicou, acompanhou minha filhota por whatsapp. Eu amei! Super indico a clínica. Atendimento e profissionais de primeira!
Apesar do meu cãozinho não resistir ai exame (faleceu em outra clinica) venho aqui parabenizar e agradecer o carinho e a dedicação como o meu Scooby. Dra tersia e a anestesista foram de uma delicadeza e amor aí meu cãozinho. Não desistiram dele. Isso eu afirmo são veterinária que amam o que fazem e principalmente os que precisam dessa competência ímpar. Obrigada por tudo Deus abençoe vcs. Margareth
Clínica veterinária de ótima qualidade, sendo diferencial o empenho e dedicação do corpo médico e funcionários. Atendimento respeitoso, ético e solidário. Valores condizentes com os serviços prestados, além da possibilidade de acompanhamento de animais internados através de apps de mensagens.
A Dra. Aline é a melhor veterinária diferenciada. Extremamente técnica, humana e ética.
Depois de 1 mês passando por inúmeros veterinários despreparados e pouco empáticos, encontrei a Aline e sua ótima equipe de enfermagem. Cheguei com minha cadelinha em estado gravíssimo e ela ficou por dias internada, sempre muito bem tratada e assistida. Infelizmente ela fez 3 paradas cardíacas e não resistiu pois o quadro já tinha pouquíssimas chances de melhoria.
Durante todo o tempo ela foi amparada com muita ética, amor e conhecimento.
Sou grata por ela ter dado dignidade e conforto à Malhadinha em seus últimos dias.
Preços muitos caros mesmo, pena ter pouca opção de veterinária 24h em Rio das Ostras, enfim levei meu pet durante a noite e só tinha uma veterinária e nenhum auxiliar para ajudar. A veterinária tinha que cuidar tanto dos animais internados quanto as consultas/emergências. Levei 4h no total para consultar. O exame de sangue se eu fosse fazer (o que foi recomendado) eu não conseguiria pois tem que ser alguém que consiga segurar o animal pra colher sangue. Deve animal que nao teve seu sangue colhido por conta disso. Enfim deixar uma pessoa só, desconsiderando a demanda que pode vir a ter é economia porca visando ao lucro e não ao bem estar dos animais. E realmente seria bom que o mesmo empenho que vocês tem em responder aqui, fosse aplicado lá ao resolver esse problema Antigamente sempre tinha alguém pra ajudar, ontem eu mal consegui segurar ela pra poder tomar uma injeção. Mas se vocês preferem dar desculpas, que seja.
Péssima veterinária Yule, meu cachorro tinha uma coceira na orelha, a mesma diagnosticou o meu cachorro com água no ouvido, receitou um remédio para pingar no ouvido, no dia seguinte descobrimos em outro veterinário que ele estava com alergia a um repelente que passei na orelha dele, e na hora da consulta comunicamos a ela sobre o repelente e a mesma falou que não era isso. Tremenda irresponsabilidade da veterinária Yule, sem contar que é um assalto a consulta, pedimos uma orientação dela por whatsapp e ela simplesmente ignorou. Péssima uma pessoa dessa não tinha que estar cuida de animais.
UMA VERGONHA ESSA CLÍNICA A referida clínica me chamou para realizar um vídeo promocional comercial e ao chegar lá, eu disse que havia encontrado um gatinho na rua, que estava muito mal, quase morrendo e que poderia abater o valor do vídeo nos procedimentos pertinentes ao salvamento do mesmo. A Drª interessada no vídeo pediu para eu levar o gato lá para ela "dar uma olhada". Só que a partir daí a Drª começou a pedir exames complexos e internaçao, o que superou o valor do trabalho encomendado, tanto que ficou inviável a tal permuta. Ao desistir de internar o gatinho, fui embora e o mesmo morreu antes mesmo d'eu chegar em casa. Um tempo depois me liga a secretária da clínica dizendo que eu devia 100 reais da consulta e eu respondi que era um absurdo e se realmente ela ia ter a cara de pau de cobrar pelo atendimento, sendo que a princípio ela me pediu para levá-lo para "dar uma olhada". Agora chegou p mim uma intimação para comparecer ao fórum, sobre essa dívida.estou ansioso para saber as alegações e o valor que a digníssima clínica quer cobrar.
Experiência maravilhosa num momento muito triste com o meio PET. A Dra Aline é muito atenciosa, cuidadosa e responsável - além de muito competente e segura. O atendimento é excelente desde a recepção até ao pós consulta, para mim é a melhor Clínica de RO.