Clinica South America

Atendimento precário no trato com os clientes e na firmeza das informações. Marcaram um médico oftalmologista e, no dia, após esperar muito além do horário marcado, o nome relatado pela atendente da recepção foi outro; era somente da levar os óculos para checar se estava a contento, sendo que avisara mais de uma vez e, mesmo assim, pediram para marcar consulta. No dia mencionado, enfim, levaram os óculos para outro médico avaliar, sem eu precisar entrar no consultório com todo o tempo de atraso. Poderiam ser mais eficientes até para evitarem aglomeração desnecessária.

Sem pré agendamento, atendem por ordem de chegada. Muitas vezes ficamos horas na fila e quando chega a vez de fazer a ficha não há mais vagas. Deveria ter pré agendamento por telefone.

Agendei por telefone atendimento por ordem de chegada as 14: 00 h mas precisa pegar número pela manhã? Como funciona isso lotada se não teve ou não tem COVID aqui e o lugar certo para adquirir, pois na manhã estão os pacientes da manhã aguardando atendimento do médico e os pacientes da tarde aguardando para fazer ficha ir para casa a voltar as 13: 00 já que é por ordem de chegada por que já não agendou horário?
o que falta para vocês melhorarem isso
sim desculpem vocês já falam e andam pensar deve doer além disso que se dane seus clientes

A Clínica é uma verdadeira PORCARIA, você chega cedo, fica esperando do lado de fora até abrir as 8 horas, depois pega uma senha que não serve para nada pois é permitido pegar quantas senhas quiser para guardar para outras pessoas, uma imbecilidade! Fui reclamar que as pessoas pegaram senhas para outros e recebi várias patadas por um bando de jumentos, que ali trabalham.pedi para falar com a Administração da Clinica e me falaram que não tinha e que tudo era resolvido no balcão. Quem puder não vá nessa clinica, vai se arrepender para sempre.

Pessimo!
O atendimento é por senha, a fila ja comeca as 6 da manhã, poucas cadeiras, ar condicionado nao funciona.
Medicos nao comparecem, depois de 5 horas de espera em pé e no calor, tivemos a noticia q o medico nao viria.
Descaso total, igual ao publico.

Péssimo atendimento.muita demora pra fazer ficha.informações erradas.você pega senha espera horas e é informada que não tem atendimento.pra que senha? Por que não separam por especialidades? Pré histórico isso aqui.sem contar que as atendentes são mal educadas.

Parece ate os velhos tempos do PAM BANGU.
MUITA ESPERA.
E OLHA, QUE E SO QUINZE NUMEROS PRO CLINICO GERAL E O MEDICO, CHEGOU CEDO.
VOU FAZER TUDO PARA NAO VOLTAR MAIS NESSA CLINICA.
PARECE CONTIGENTE DO PAM BANGU.
PRECISOMAIS RAPIDO.

Péssima, temos que pegar a senha às 8h da manhã pra fazer a ficha às 10h e ser a tendida às 14h, três atendentes e só uma que faz ficha, a clinica lotada, e elas atendendo um para conversa sai do balcão volta conversa mais um pouca aí chama a senha! E se reclamar você que esta errada afinal você não tem nada pra fazer, veio a clinica por que quis!