Clínica Sinapse

Ótimo atendimento, super atenciosos, médicos a disposição em momentos de crises me senti muito acolhida super indico um lugar diferenciado com tecnologia inovadoras q ajuda no diagnóstico preciso parabéns a todos gratidão

Clínica excelente! Atendentes simpáticas, ambiente aconchegante e ponto alto: PONTUALIDADE. O que é muito raro em clínicas né. Super indico!

Agradeço a Sinapse pelo excelente trabalho e profissionais de excelência em profissionalismo, atenção e carinho com os pacientes.
Ótimo atendimento!
Grata e feliz pelo atendimento.

Fui hoje realizar um exame eletroneuromiografia com Dr Felipe, estava com medo diante do que haviam me falado sobre o exame.as cheguei na clinica e ao entrar, tudo ficou mais leve. Recepção linda, cheirosa, música ambiente para acalmar, tudo muito limpo, e já estavam me esperando. Normalmente quando marcamos exames pelo plano, os locais são cheios, e o atendimento é ruim, mas está me surpreendeu positivamente. As meninas da recepção Tamara e Carla são super atenciosas, calmas e prestativas. Quero deixar registrado meu agradecimento por tudo! Dr Felipe uma simpatia e profissionalismo que até agora não tenho palavras para agradecer! Super recomendo todos dessa clinica! Parabéns

Atendimento no geral péssimo, da marcação ao dia do exame e não respeitam o horário marcado. São muito antipáticos e possuem uma postura de superioridade quando falando com o cliente. Péssima experiência, sugiro procurar outra clínica. Realmente horrível.

Péssimo atendimento. Tentei agendar exame para minha mãe de 77 anos. Eles só agendam pelo WhatsApp. Entrei em contato e além de demorarem um dia inteiro para responder, não explicam nada. Pedi para agendar em uma outra data e não obtive resposta em dois dias. Verifiquei aqui e percebi que não foi só comigo. Vou procurar outra clínica. Uma total falta de respeito com as pessoas!

Essa empresa não tem respeito nenhum pela vida das pessoas e nem responsabilidade para continuar atuando. Me fizeram esperar o dia INTEIRO por um agendamento ao qual disseram que só poderia ser realizado por WhatsApp. Mentira! Sequer responderam, nem com o meu pedido insistindo pela necessidade que possuo. Estarei denunciando ao meu plano de saúde para que descredencie esse lugar e possa associar empresas sérias e competentes. Essa certamente não é uma! Diante de tantos relatos negativos de falta de respeito e humanidade, esse lixo de empresa continua destratando as pessoas, eles só querem nosso dinheiro sem se importarem com valores éticos e morais. Não caiam nessa, procurem outros lugares, não favoreçam quem desrespeita as pessoas, deixa essa gente falir.

Percebi a frieza do atendimento desde os contatos por WhatsApp. No entanto, fiquei chocada com o jeito grosseiro da recepcionista Cristiane.
Por sorte, a outra atendente - Tamara -, era, ao contrário, uma gentileza em pessoa.

Estou muito revoltada com a Clínica. Estou retornando a essa hora do Hospital Leste Fluminense com meu filho portador de necessidades especiais onde solicitei a marcação de um videoeletroencefalograma no dia 29/11 marcado para ser realizado no dia 22/12
Resumo o técnico não compareceu. Estou aguardando o técnico responsável até agora e é o mesmo incapaz de dar uma satisfação. Espero que a Clínica tome uma providência. Pois já fiz reclamação junto a Unimed e vou botar pra quebrar. Isso não vai ficar assim não. Uma falta de compostura. Estou muito revoltada

Péssimo. Estou tentando agendar um exame e só marcam por WhatsApp. Estamos no mês de novembro de 2021 e me falaram que só tem vaga para março de 2022. A secretária que agenda trata as pessoas com desdém, parece que está fazendo um favor. Só que é pago. Infelizmente só tem lá para fazer o exame específico que o médico me solicitou pela Amil. Não recomendo de jeito nenhum!

Minha experiência nessa clínica é, pra dizer o mínino, esquisita. Tirei um dia inteiro pra me deslocar até Niterói pra fazer um EEG, só marquei lá porque era a data mais próxima que tinha e eu precisava do exame rápido. Pois bem, fui bem atendida na clínica sim, isso sem dúvidas, da moça da recepção até a menina que me administrou o exame. O problema é que até agora não recebi o resultado. Tive que desmarcar com meu psiquiatra, que não é fácil de marcar, porque não tinha o exame pronto. Me deram 10 dias úteis pra entregar o resultado, semana que vem vai fazer 1 mês e nem sinal desse resultado e enquanto isso eu fico sem poder remarcar com meu psiquiatra e sou obrigada a ficar sem meu tratamento correto por irresponsabilidade da clínica que, pelas reviews que tem aqui, tem como padrão atrasar a entrega de resultados. Horrível.

Excelente! Não perguntei os nomes das atendentes. Mas, foram de uma gentileza que a muito não tinha visto. Educadas, atenciosas, cuidadosa e tudo de bom. Fui atendido mesmo antes do horário marcado, o que facilitou muito a minha volta para casa.
Parabéns a equipe.

Pessimo.o atendente ríspido. Reclamando o tempo td que ñ devia estar ali. Uma falta de respeito ao meu neto (autista) e nora (medica) a veracidade do exame.nessa situação. Fica duvidosa. LASTIMAVEL

Clínica excelente, adorei!
Recepcionista Manuela foi super atenciosa e solícita, desde a marcação do exame por telefone até a minha chegada
A profissional que executou o meu exame então, sem comentários, não me recordo o nome dela, mas que profissional maravilhosa, me deixou super a vontade!
Com relação ao tempo do exame, estou aguardando, está dentro do período ainda, não tenho como avaliar.
Editei meu comentário dando cinco estrelas, hoje segunda feira dia 02-03-20, completou 10 dias úteis e já me enviaram o laudo do meu exame por e-mail.
Parabéns para toda equipe, recomendo com certeza!

Horrível, não atendem o telefone, nan tem informações, vou acabar com a reputação de vocês está droga é paga.

Não cumprem com a data de entrega do exame! Total falta de respeito! Já pedem 15 dias uteis e ainda não entregam na data!

Tem 30 dias que a minha filha realizou um Eletroencefalograma nessa clínica e até hoje não consegui obter o resultado. Sempre que ligo eles dizem que vão enviar ate o final do dia, mas não cumprem com o combinado. Hoje obtive a informação de que o médico ainda não fez o laudo, como assim? Já se passaram 30 dias e não tem nenhum profissional capacitado para fazer um laudo? Minha filha perdeu a consulta de hoje, pois não tínhamos resultados dos exames.
Não recomendo e vou buscar os meus direitos.