Clínica Santa Tereza

Atendimento via telefone inexistente! Tentei por dias, tive que ir pessoalmente lá sendo que moro na cidade vizinha, estando lá notei que o telefone toca toca e as secretárias não atendem e qdo atendem deixam as pessoas esperando uma eternidade. Pelo visto esse mal atendimento vem de longa data lendo aqui nos comentários!

Dr. Jean Pierre Alergista, excelente, maravilhoso profissional.
Mas, na minha opinião, a clínica deveria instruir as secretárias, a serem mais amorosas e atenciosas com os atendimentos aos clientes… (pacientes)

Tem uma semana que estou tentando marcar, o telefone dá ocupado ou atende e desliga, Muito difícil

Os medicos são excelentes, porém as recepcionistas não atendem o tel e nem respondem o wattsapp, os pacientes ficam horas esperando pra ter um retorno, e as vezes quando atendem já passou a hora da consulta. Deveriam contratar alguém só pra ficar nesse tipo de atendimento.

Infelizmente não consigo contato com a clínica, mandei um whatsapp dia 01/02/23 as 15: 37 e não obtive retorno e hoje dia 02/02/23 ligo para a clínica e ninguém atende.

Com relação aos médicos só tenho a dizer que são ótimos porém a clínica precisa disponibilizar linhas telefônicas que atendam pois isso é praticamente impossível e nota se através dos comentários nessa página né? Será que o responsável pela mesma não lê os mesmos, não vê que a maioria diz a mesma coisa?
NÃO ATENDEM O TELEFONE!

Fui muito bem atendido das vezes que fui. Mais difícil é conseguir contato para marcar consulta e outros pelo telefone.

Péssimo atendimento.
Vim de outra cidade para ser atendimenta pois me falaram que o Dr.atendia pelo meu plano, sendo que não.
Não recomendo!

Atendimento horrível da clinica.fiz tudo que solicitaram para meu filho trocar para o tal ortese 3d que substitui o gesso, enviei fotos, medidas e confirmei tudo. Foi passado os valores e dei o de acordo para a confecção da ortese 3d. Recebi a ligação da clinica que já estava ficando pronta a impressão mas que agora eu teria que procurar um lugar para retirar o gesso do meu filho e colocar uma tala antes de ir, pois eles estavam com problema para retirar gesso.cancelei tudo.informaram que eu teria que ir em algum lugar com ortopedista para retirar o gesso. O problema é da clinica e não do cliente! Tudo informado em cima da hora

Dr Jean Pierre é um excelente médico! Atencioso, responsável e muito competente! Cuidou dos meus filhos desde pequenos! Até hoje é o médico especial da família!

Sou atendida pelo dr Alfredo, excelente médico muito atencioso e dedicado, acredito que todos sejam assim, mas a recepcionista deixa a desejar, com atitudes inapropriadas e muito inconveniente, sempre tenho algum tipo de problema, sempre chego no horário marcado e quando pergunto qts pessoas tem na minha frente, responde de má vontade, da última vez a mesma coisa, não se dão ao trabalho de perguntar se é consulta ou revisão, da última vez ela seguiu com a aprovação do meu plano e nem me perguntou se era revisão, qd disse que não era e a corrigi, ficou falando na recepção que eu estava nervosa e gritando.achei uma tamanha falta de educação.e noção da parte dela, tratar pacientes dessa forma, a gente já toma um chá de cadeira na sala de espera e ainda ser tratado dessa forma acho um absurdo, espero que a direção da clínica possa reavaliar esse serviço prestado por essa colaboradora.

Excelentes profissionais, vários especialidades, bom atendimento, bem localizado no centro da cidade, tem estacionamento próximo.

Atendimento excelente, da entrada até a saída, mas infelizmente o contato telefônico deixa a desejar.

Médicos excelentes. Único problema é pra ligar! Não consigo ligar em nenhum número e pra conseguir Consulta tem que ir pessoalmente lá para marcar e mesmo assim demora!

Eu deixei hoje perguntas no Messenger. Eles visualizam e respondem perguntas via Facebook Messenger?

Toda vez que ligo só dá ocupado, parece que tiram o telefone do gancho e quando consigo fala que não tem vaga, poxa isso é sacananagem. Coloca mais funcionários para trabalhar e mais número de telefone.

Nunca fui, mas estou tentando ligar dois dias e não consigo. O pior que chama ate cair a ligação.