clinica santa luzia

O atendimento da clinica Santa Luzia é muito bom. Todos os médicos são muito competentes. Recomendo o serviço a todos.

Os médicos são excelentes!
Mas o atendimento é péssimo.
WhatsApp demora uma eternidade para se ter uma única resposta, o telefone fixo só mesmo para dizer que a clínica têm pois o mesmo nunca tem ninguém para atender o telefone.já fiquei 4 dias tentando ligar o dia todo quase o telefone ninguém atende. Acho que o dono poderia investir mais em treinamento para os atendentes dessa clínica.

Meus médicos são maravilhosos, assim como meu médico Marcus Túlio e augusto, enfermeira Mariana uma pessoa muito carismática, carinhosa com os pacientes, enfermeira de primeira, Mariana vc e maravilhosa.sempre que eu e minha família precisa eles estão sempre prontos a ajudar.não temos o que dizer, de ninguém da clínica.gosto muito dali.

Lá vc pode fazer todos os exames não precisa de ficar fazendo em outro lugar.ja tem uns 15anos de clinica santa luzia

Médicos ótimos, mas atendimento péssimo no Whatsapp falamos sozinhos somos tratados como se estivesse mos pedindo alguma coisa esse tratamento nem cachorro merece

NÃO RECOMENDO ESSE LUGAR PARA NINGUÉM!
Estive na clínica no mês passado, faltei trabalho apegando a consulta e quando cheguei lá a médica gineco havia faltado, infelizmente eu que fiquei com a cara grande diante a minha gestão por não ter um atestado para alegar que realmente tinha ido me consultar, então preferi deixar pra ir em um sábado HOJE 04/12, mas antes disso mandei mensagem via WhatsApp e depois de horas obtive a resposta que teria atendimento hoje, que era ordem de chegada que o paciente poderia chegar de 08 às 10 da manhã, isso não incluindo número de senhas ao dia, e ao chegar lá depois de ficar 15 minutos na fila esperando um atendimento lento e de mal vontade fui informada que não poderia ser atendida por que já havia encerrado, então questionei o atendente que no WhatsApp dizia que poderia chegar até as 10h, e com um sorriso de deboche a atendente me disse que sim, mas que já havia muitas pessoas na fila e não teria como me atender. Preferi não debater para não perder minha razão e nunca mais coloco o pé naquele lugar.

Organização péssima. Marcamos a consulta, pedem pra chegarmos 15 min antes e mofamos esperando. Hoje eu tinha uma consulta marcada para meio dia e 45. Cheguei meio dia e 28 e tinham 5 pessoas na minha frente. Inclusive uma pessoa que estava agendada para 10 horas da manhã. Isso é um absurdo. A pessoa com mais de duas horas de atraso ser atendida por uma pessoa que chegou no horário marcado.

Médicos excelentes e variedade de exames. Já há anos faço consultas e exames lá, porém, o atendimento pelo zap e pelo telefone está ficando muito dificultado. Hoje fiquei de 10 as 14 horas aguardando que o zap me atendesse e não consegui marcar minha consulta e no fim me mandaram o número do fixo que eu liguei e ninguém atendeu. Precisam melhorar essa parte.

A clínica e ótima fui levar minha esposa pra fazer uma ultrassonografia e a assistente da médica foi super mal educada e grossa pq minha esposa quis que eu a acompanha se não deixou eu entrar e ainda foi super arrogante ficou reclamando com minha esposa no lado de dentro super arrogante e mal educada a assistente.

O atendimento pelo whatsapp leva uma vida para responder e se uma pessoa de idade na tiver whatsapp então não tem como fazer nada pq tudo é pelo whatsapp. O telefone não funciona. O atendimento é horrível.

Ainda não sei porque não conheço mas estou para ir lá aí como for dou as 5 estrelas e vou recomendar para todos

BASTANTE MÉDICOS. EXAMES. PORÉM TEM MUITO "EMPURROTERAPIA". ATENÇÃO A QUANTIDADE DE EXAMES PEDIDOS OK.

Porque vocês não colocam um telefone que funcione para ligação?
Minha esposa esta a três dias passando muito mal depois de ter feito um procedimento de infiltração e ela não consegue entra em contato com nenhum responsável.ela foi atendida quinta feira dia 17/06/2020. E logo na manhã seguinte começou uma tontura que ela consegue nem consegue carregar a nossa filha de 5 meses. Ela quer apenas uma orientação do profissional ou da própria clínica, que medicamento tomar ou a clínica atende la para resolver a situação e ninguém da resposta.ela teve vômitos não consegue fazer nada. Vamos ter que ir ate a clínica então sem marcar?

Fui muito bem atendida, não tive problema nenhum. Aconselho agendar horário, é melhor para não ficar esperando muito.

Atendimento péssimo, marca horário porém é ordem de chegada, médicos atrasam os responsáveis não dão uma satisfação e detalhe em plena época de pandemia a clínica super lotada e com mais de uma hora e meia de espera não recomendo

O atendimento e péssimo. Ninguém atende o tel. Esse zap. E orivel. O rendimento e orivel. Lá tem 4 atendente. E será que ninguém pode atender o tel. E quando chega lá tem que ficar quase uma hora para dar os dados pelo amor de Deus. Os médicos são todos maravilhosos. Essa. Clínica tem todos os exames mas está deixando a desejar no atendimento. Péssimo

Estou a dois dias aguardando o agendamento de uma ultrassonografia pelo whatsapp assim fica difícil

Muito insatisfeito com o adentimento, já fui outras sendo que hoje foi muito indgnante.
Fui levar minha esposa na ginecologista, que é por ordem de chegada, muitas pessoas que chegaram depois de nós sendo atendida.
Sem contar uns representantes de remédios ou não sei muito bem oque eles são, só que só atrapalharam a consulta um entra e sai desses representantes no consultório atrapalhando os pacientes e fazendo ficar mais demorado o atendimento.
Todos aqui tem compromisso, não temos todo i tempo do dia pra ficar esperando.
Tem que ter uma organização melhor isso, não durante o atendimento.

Em todos os atendimentos para mim ou alguém da minha família, todos os atendimentos foram excelentes! Doutor Marcos Túlio, um médico muito atencioso e humano.

Em tempos de pandemia, várias pessoas no mesmo cubículo, recepção muito lenta, o trabalho não flui.
O médico Dr Augusto, ortopedista, atencioso e bem humorado, para ele nota 10, para a clínica 4

Lixo de clínica, parece um lugar clandestino e sombrio, o beta HCG na veio completo, se eu soubesse teria feito só o de farmácia

Clínica com ótimos médicos, muita variedade de exames e consultas de várias especialidades. O local é bem organizado e refrigerado, porém o atendimento pode melhorar, principalmente por telefone. O preço dos exames é bem em conta e o resultado não costuma demorar.

Médicos excelentes, mas atendimento telefônico e a falta de organização realmente deixam a desejar.

Tecnicamente a qualidade dos médicos é muito boa. Minha mãe está se tratando com um cardiologista, e o tratamento está em bom andamenandamento.

Em geral são bem profissionais e gentis no tratamento direto com as pessoas. Contudo houve um caso isolado em que minha mãe foi destratada pelo médico e pelas enfermeiras da sala de repouso.

Não atendem o telefone quando eu ligo e quando atendem desligam na cara falta total de respeito com o cliente.