Clínica Pediátrica da Barra

Cheguei com meu filho vomitando e febril de madrugada do dia 07/12/23. Só tinha ele para atendimento. Foi chamado logo pelo médico, que informou que teria que interná-lo para poder fazer soro. Que não ele não pode fazer soro sem internação. Mal tocou no meu filho. 1h depois de ter chegado, meu filho ainda não tinha recebido se quer uma medicação para o vômito, mesmo não tendo outros atendimentos no local. Quando fui tentar informações com a recepcionista, ela foi super grosseira e debochada. Péssimo atendimento. Pedi para falar com o médico e ele estava comendo no consultório. Esperei mais um tempo para fazerem a medicação. O que salvou foi a equipe de enfermagem. Pq o médico e a recepcionista, péssimos! Trocaram plantão de madrugada (nunca tinha visto isso) e aí a médica e a nova recepcionista deram um melhor atendimento. A nova médica liberou meu filho e fomos embora para casa.

Péssima experiência. Crianças doentes esperando por mais de 6 h resultado de exame com prazo de 2 horas para ficar pronto. As recepcionistas são arrogantes e dão informações erradas.

Atendimento cada vez pior. Demora. Recepcionistas pouco receptivas. Muita conversa e pouca ação.
Poucos médicos. Já foi melhor

Mesmo estando vazio os resultados dos exames laboratoriais estão demorando no mínimo 3h e meia. Quando perguntamos eles colocam a culpa no laboratório (Lâmina). Um absurdo! Uma desorganização com relação a coleta das amostras e a logística da mesma.

Só levo minha filha nessa emergência. Atendimento excelente desde o contato telefônico, as recepcionistas, corpo médico, radiologistas e enfermeiras. Recomendo muito!

Boa Noite,

Venho através deste elogiar o atendimento prestado por toda equipe, desde a recepção até exames e atendimento médico.
Ja na recepção fui bem atendida e encorajada pelas recepcionistas Paloma, Monica e Dani. Posteriormente atendida com muito acolhimento e conhecimento pela Pediatra Desiane q além de avaliar minha filha com muita cautela e carinho, não desmereceu nenhuma queixa e informações. Posteriormente, tb com muito profissionalismo fui recebida pela Tec De Enfermagem Jussara e pela Enf Vanda, e infelizmente não peguei o nome da profissional do Rx q foi muito atenciosa e paciente.
Confesso q fiquei surpresa, pois hoje em dia está muito difícil ser bem atendida em qualquer estabelecimento. Tivemos tudo que precisávamos, eu e minha filha. Senti apenas a falta da classificação de risco…
Obrigada a todos os envolvidos!
Priscilla Henriques e Maria Ferreira (paciente)
Enviado do meu iPhone

Esperar atendimento para uma criança doente por horas em uma clínica particular, é no mínimo absurdo! Pelo painel de atendimento, somente um médico atendendo e demora demais para chamar! Estou aqui há 2 horas e só foram chamados 8 pacientes, total falta de respeito! Péssimo péssimo péssimo e pior, pelas avaliações aqui, isso é um problema recorrente e não se toma nenhuma providência por parte desta clínica, nem por parte dos convênios!

Precisei ir até lá pra saber se aceitava meu plano, pq pelo telefone a recepcionista não poderia informar. Fui até lá com a minha filha com 40°febre para voltar. Recepção da noite 26-27/04 péssima.

Estive com a minha para um PRONTO-ATENDIMENTO com febre e passando mal e demoraram horas para atendê-la. Eles deixam às crianças doentes esperando com o ar-condicionado da clínica ligado numa temperatura congelante, a qual fez a minha filha piorar no quadro. Havia apenas 3 médicas para atender uma demanda gigante e por mais boa vontade que a equipe médica tenha, não dão dão conta de atender a todos com eficiência. É necessária a contratação de um número maior de médicos, atendimento realmente de pronto-atendimento e exames mais rápidos.

Péssima clínica, sai de Santa Cruz pensando em ter um bom atendimento na barra, porém foi ilusão. Já se passou mais de 3 horas o exame não ficou pronto e os funcionários não sabem nem me dizer uma previsão se vai ficar pronto.e olha q a clínica não está cheia.

Não há a mínima estrutura para ser chamada de emergencia pediátrica. Não há triagem, espaço físico, equipe suficiente, nem respeito aos familiares e criancas. Lamentável esperar quase três horas para ser atendida. A médica foi atenciosa, mas uma andorinha só não faz verão. Não vale a pena ir a este local.

Levei meu filho no dia 03/04/2023 na Clínica, o atendimento demorou bastante diz que é emergência porém não tem uma triagem médica, e depois de quase 3 horas esperando por atendimento fomos atendidos pela médica Dra Daniele Pires, que disse ser só uma dorzinha
de garganta do meu filho que tem 1 ano e 9 meses, ele estava com 39⁰ e não recebeu medicamento nenhum e na prescrição médica ela passou dois remédios porém em momento algum meu filho foi pesado. Não volto nunca mais no local.

Minha filha foi atendida pela Dr Cristina Carvalho no sábado, que a examinou MUITO MAL, mesmo eu informando que minha filha de apenas 1 ano estava com febre e uma tossi MUITO forte, ela apenas viu o ouvido e a garganta e receito um Allegra e disse que era uma gripe forte apenas. Hoje levei minha filha em outro médico e fui informada que ela estava com principio de pneumonia. EU NUNCA MAIS VOLTO NESSA CLINICA, ACONSELHO TODAS AS MÃES FAZEREM O MESMO.

Preciso fazer radiografia de punho da minha filha para acompanhar crescimento. E, ultimamente, quando chego lá, a pessoa responsável pela radiografia “ acabou” de sair para almoçar ou lanchar ou jantar…será que escolho sempre os horários que a profissional está no horário de refeição? Muito estranho…meu caso não é emergência, mas se fosse não conseguiria atendimento. Feriado e final de semana não pode contar com a clínica. De repente, em horário comercial e durante a semana seja melhor….

Atendimento na recepção péssimo, atendentes debochadas, desrespeitosas.
A clínica se aproveita do nervosismo dos pais para superfaturar os valores e cobrar consultas que nem foram realizadas.
Desrespeito total ao ser humano!

O Atendimento do SUS é muito melhor do que da clínica. Falta de informação, atendimento na recepção feito por pessoas que não querem e não dão qualquer tipo de explicações. Para reclamar de algo tem que entrar em contato por telefone ou voltar em.horajo comercial. A falta de opção na barra faz com que a clínica não se preocupe com atendimento aos clientes.

Parabéns à Dra. Bianca e ao radiologista que nos atenderam hoje. A Dra.transmitiu muita segurança e fez um bom diagnóstico.
A recepção estava desfalcada, havia apenas uma atendente que claramente estava sobrecarregada.

Precisei levar meus 2 filhos na emergência, porém o mais velho tem TEA, e por lei, ele tem prioridade no atendimento. Ele foi atendido rapidamente.
O mais novo, tem 2 meses, estava pior que o irmão, e precisou aguardar como tds os outros, consequentemente o irmão com TEA tb.
Os 2 estão com a Doença Pé mão boca, que é altamente contagiosa. Deveria tb existir uma triagem na clínica, já que se trata de uma emergência.

Daria apenas uma estrela, mas a médica foi um pouco atenciosa então dei mais uma por ela, mas para emergência de criança está longe de ser boa, atendimento frio, sem humanidade, recepcionistas sem nenhuma atenção, totalmente despretensiosos, minha filha com febre alta esperou por mais de 2 horas para atendimento, quando foi chamada ela estava no banheiro a médica que chamou foi arrogante a mal educada por isso é a pulou no atendimento, esse foi o única coisa boa, pois ela foi atendida pro outra médica que foi um pouco mais atenciosa, mas só sentiu a temperatura da minha filha na mão mesmo e percebeu que ela estava quente demais, foi quando acabou pedindo um RX mas só, sem outros exames como o de sangue, enfim parece ser mais uma clínica ronque uma emergência

Atenção mamães e papais, essa " clínica" presta serviço de clínica mesmo e não de uma emergência! Tem muito nome mas não tem funcionalidade, fui num domingo levar meu filho com dores abdominais extremas, o quadro parecia ser uma gastroenterite mas como não sou médica levei ele até lá para descobrir o que era e como tratar, não há recepção para as crianças, vi pais com filhos desfalecendo cheios de febre jogados nas poltronas ao lado de fora, haviam 5 ou mais crianças aguardando, uma demora sem explicação uma falta de acolhimento na recepção e outra não há triagem alguma, ninguém olha seu filho ou examina para ver se é grave ou se pode esperar ou nada, você faz o cadastro senta e espera até que alguém resolva te chamar, ao ser atendida vi que no consultorio não havia nada alem de 2 cadeiras 1 cama e 1 mesa, a médica olhou e apertou meu filho, mandou a enfermagem ver temperatura pq ela achou ele quente, me deu uma lista de 8 remedios para casa nem remedio de dor ela não deu na hora e o menino com abdomen totalmente distendido, chorando. Resumindo: se fosse para dar remedios na base do olhômetro eu mesma teria dado em casa pq apesar de ser boazinha o que ela fez eu como mãe fiz também, perdi horas esperando por um atendimento que nem o SUS dá e ainda paguei 14 de estacionamento para nada! Não recomendo, quer atendimento de qualidade leve seu filho no Hospital Vitória ou no Barra Dor lá sim eles fazem atendimento de emergência.

Sempre fui muito bem atendida e, quando precisei de emergência nunca fiquei esperando na recepção. Sempre sou prontamente atendida e estou muito satisfeita com os resultados.

Cheguei na clínica, para um atendimento pra minha minha filha. Não tinha nenhum paciente/cliente na fila, mas tive que esperar por 10 minutos de pé, até que uma funcionária administrativa terminasse de xingar todas as atendentes. Quando notaram que eu estava aguardando atendimento, me chamaram e, enquanto aguardava o atendimento, a briga entre as funcionárias continuou em alto e bom som. Um absurdo a falta de profissionalismo e bom senso. Vim de Minas Gerais e com certeza jamais voltarei

A pior clinica pediatrica do Rio de Janeiro. 1 hora para fazer ficha + 1 hora para ser atendido. As crianças chegam passando mau vomitando quem limpa o chão shopping é o segurança dp shopping. Nao tem estrutura nenhuma para ser uma emergência. A ANS deveria fechar essa clínica. Nunca levem o seus filhos o arrependimento é certo!

Meu Deus! As recepcionistas parecem que não gostam de gente! Dá medo! Como assim trabalhar numa clínica de crianças com caras tão feias? Assusta! Parece até o bicho papão! Acho que elas estão com fome, mal alimentadas e mal pagas, pois é uma vergonha como tratam as pessoas. De que adianta médicas atenciosas se já entramos aterrorizados com a recepção? Lamentável. Uma vez para nunca mais! Ah! Mais uma coisa: Não vão na hora do almoço porque a UNICA tecnica de raio X sai para almoçar e deixa os pacientes adoentados esperando! Parece até restaurante que fecha na hora do almoço.

Péssima experiência! Atendentes mal humoradas e insensíveis, sem nenhum tipo de treinamento para atender o público ao qual a clínica se propõe. Um pai chegou com a criança quase desmaiada e a atendente não o deixou entrar exigindo a carteirinha sem nenhum tipo de sensibilidade e nem se quer chamou uma enfermeira para ajudar, ficando o pai lá desnorteado sem saber para onde ir. Já no caso do meu atendimento, fui atendida pela dra Daniele Pires Dias Alves que se diz pediatra mas nem olha para a criança, atende com uma ma vontade que parece que está morrendo, minha queixa era de febre alta e ela nem sequer aferiu a temperatura, disse que era virose e receitou Novalgina de adulto dizendo que era melhor. Não examinou, olhou a garganta muito superficial e quando questionei insistiu que era virose e mandou aguardar 48 horas em casa, ainda assim questionei mais uma vez que a criança estava com febre alta, que iria ficar com ele 48horas assim e ela simplesmente falou, sem nenhum tipo de empatia ou sensibilidade que era para aguardar pq era virose. Era um surto de gripe. Inacreditável e péssimo. Pessoas assim deveriam fazer qualquer coisa, menos ser médica e menos ainda se propor a trabalhar com crianças.

Poucos funcionários, atendimento precário, muita demora, tudo lotado.isso no meio de um surto de gripe.

Trataram com descaso o Bernardo, uma criança altista, tomem as providências para que isso não se repita.

Atendimento péssimo …
Cheguei com a minha esposa e minha filha para uma consulta e ao chegar na recepção tinha 3 recepcionistas e uma delas disse que o atendimento seria com a colega ao lado porém não escutamos a informação e tão pouco o gesto esboçado por ela, e isso foi o motivo para a segunda recepcionista gritar de forma agressiva com a minha esposa … entendo que ela possa não estar em um bom dia, mas não justifica tal agressividade minha esposa tem uma certa deficiência auditiva e por isso que não entendeu o que foi falado no primeiro momento.

Experiência horrível, nunca mais voltarei.

Levei meu filho passando mal, no dia 13/11/21, às 21: 50h, e a atendente está no telefone conversando com outro funcionário há mais de dez minutos e meu filho sem atendimento.

Não havia ninguém na minha frente.

A funcionária estava reclamando do seu próprio trabalho e de seus colegas.

Ao entrar já dei de cara com um saco de lixo. Inadmissível.

Minha filha foi muito bem atendida as duas vezes que precisei leva-la! Atendimento rápido, tem raio X! E as prescrições médicas foram corretas para o tratamento.