Clínica Paulo Monte - Fisiotral

Péssimo! Estou com tendinite de Quervain no pinho ESQ, meu ortopedista prescreveu fisioterapia, gelo, imobilização. Na avaliação da fisioterapeuta da Clinica Paulo Monte, não passou o tratamento com laser, só adicionou o tens na sétima sessão na qual já tinha piorado muito, e passou exercícios muito doloridos, fazendo estiramentos do tendão e as dores só pioravam, as fisioterapeutas diziam que ia melhorar e nada, só piorava, mandaram trocar gelo por agua quente, o médico mandou ficar com a imobilização, elas mandaram ficar sem em casa e usar só pra sair e piorou ainda mais. Tive um problema na coluna e acabei voltando no médico antes das sessões acabarem, ele me perguntou do punho, informei a ele que estava cheia de dores e que elas mudaram tudo que ele indicou, ele ficou indignado. Voltei na clínica reclamando e pedindo que seguissem a orientação dele para as próximas últimas 3 sessões, pois na forma a a qual elas estavam fazendo, piorou muito e minha mão ficou muito inchada. Elas simplesmente se recusaram, disseram que fazem o que elas bem entendem, e pouco se importaram me tratando com desprezo e se dirigindo a recepção pedindo o cancelamento, pois me recusei a continuar com os exercícios que só pioraram o meu estado.
Solicito que providências sejam tomadas a respeito, estou gastando mais dinheiro com remédios, e começando o tratamento do zero em outra clinica, devido a irresponsabilidade doa funcionários dessa CLÍNICA, NEM DÁ PRA CHAMAR DE FISIOTERAPEUTAS.

Total descaso com o paciente.
Não fazem exercícios de fisioterapia, você faz inúmeras sessões na qual eles só te colocam em uma maca com infravermelho e um negócio quente.
Fiz 10 sessões da mesma forma, quando fui em outra clínica de fisioterapia, foram totalmente diferentes positivamente falando.
Não recomendo a fisioterapia dessa clínica para ninguém, só querem comer nosso dinheiro.

Estava me tratando super bem pelos profissionais de saúde. Mas a recepção, deixa a desejar pela forma de informação ao cliente. Meu médico solicitou 10 sessoes, a informação foi vem por ordem de chegada hj na 6 * sessão pq fiquei a semana ausente, e não sabia da informação que se ficar uma semana sem comparecer, eu precisaria de outro pedido, essa informação deveria ter sido passada no primeiro atendimento. Fiquei chateada.a i salvação do local é precária, falta de lâmpadas aparelhos be.antigos

Péssimo atendimento. Tentar marcar avaliação de fisioterapia pela Unimed? Esquece. Só das 8: 00 as 8: 10 por um telefone que do dá ocupado. Se não querem mais atender Unimed porquê não se descredencia?

Pior lugar que já fiz fisioterapia, completamente bagunçado, profissionais despreparados, era paciente avisei q iria faltar a recepcionista despreparada rasgou minha guia, tentei remarcar, uma burocracia tamanha, pois a agenda só abre 2 feira, liguei e mandei msg manhã e tarde, qdo finalmente atenderam quase 16 hs falaram que já estava lotada, além das portas que travam, fisioterapeuta rastejando por debaixo do espaço da porta para destrancar paciente, tensos que não gruda, esparadrapo que solta, dando choque no paciente, essa clínica deveria ser fechada, além da sujeira no banheiro externo

O pessoal técnico é muito bom e estão sobrecarregados. O atendimento é ruim. Ao ligar para marcar uma simples avalição, somos questionados sobre o nome do plano e os 1os.números da carteira. Simplesmente, pedem para ligar novamente na próxima 2a.feira às 8h ou ir pessoalmente. Estou com uma guia médica para fazer fisioterapia há mais de 3 meses e não consigo marcar nem uma avaliação. Demitiram fisioterapeutas? O plano Unimed Rio está pagando mal? Por que a discriminação? Por que não marcam uma simples avaliação? Estão escolhendo pacientes pelo Plano. Vocês precisam negociar com o plano, não negar atendimento aos pacientes! A B S U R D O!

Uma demora de pelo menos 25 min todos os dias pra conseguir a autorização do plano. Uma vergonha!
Que pena que é a única clínica credenciada a Unimed pra atendimento de fisioterapia no Centro do Rio.
É um desrespeito com os pacientes.

DECEPCIONADA!
Sempre fui atendida com atraso em relação ao horário marcado, mas até aí eu compreendia e tolerava.
Marquei na semana passada avaliação para fisioterapia na segunda-feira (ontem).
Ontem 7h da manhã me informam que não tem profissional. Às 9h11m me disseram que tinha horário 12hh e 10h45m. Eu respondi às 9h25m, ou seja, 14 minutos depois, que eu gostaria que fosse 12h.
Visualizaram, não responderam O DIA TODO, e hoje, nesse momento, me falam que não tem horário.
Liguei para lá indignada, e a atendente Maria Fernando foi desrespeitosa e sem um pingo de profissionalismo. Disse que não tinha motivo para eu ficar irritada, tipo? ABSURDO!
Francamente, um lugar com tudo para dar certo, mas muito mal organizado e com recepcionistas sobrecarregadas e mal educadas.
Não volto mais lá.

Muito demorado o atendimento na recepção, meu horário é 9: 30 cheguei 9: 20 e até o momento ainda estou aguardando para o atendimento. São exatamente 9: 54 e ainda aguardando.
Dia 10/11/2021.

O que salva nessa clínica é o Atendimento das Fisioterapeutas são nota 1000.atenciosas, educadas e super profissionais. Sem falar no trabalho de equipe entre elas, mais uma vez parabéns!
Celina, Aline, Morgane, Janaína e Alexandre.

Essa clínica deveria ter vergonha de explorar os fisioterapeutas. Demitiu a maioria dos fisioterapeutas, e hoje apenas um atende SOZINHO a várias pessoas ao mesmo tempo na sala de Fisioterapia. Ele tem que ficar de um olho na missa e com o outro no padre ao mesmo tempo. Um ABSURDO isso. Falta de respeito e consciência com o fisioterapeuta do dia e com os clientes. EU NÃO RECOMENDO ESSA CLÍNICA

SUPER RECOMENDO, o atendimento é excelente os funcionário em geral estão sempre bem atenciosos, ambiente de espera confortável e com cafezinho.

O atendimento das recepcionistas é bom, Apenas.
Aparelhos velhos e Os/as fisioterapeutas sempre mudam a orientação do ortopedista, focam apenas em 5 minutos de laser e 5 minutos de ultrassom e mandam embora.fiz 10 sessões assim.vou procurar outro lugar.

O nome da clínica é Paulo Monte, mas ele mesmo (excelente médico) não atende mais lá e ninguém diz onde ele atende, como assim?

Ontem dia 02/12 compareci na clínica Paulo Monte as 19: 01 e fui impedido de dar continuidade ao meu tratamento fisioterapeutico estou com o menisco horizontal rompido e um cisto de Baker no joelho esquerdo. As duas atendentes informaram que é norma da casa e que não poderiam me atender. A fisioterapeuta chefe que faz a triagem falou para mim que seu fosse ao banco e chegasse as 16: 01 eu não seria atendido e que normas foram feitas para serem cumpridas. Uma clínica que tem profissionais, que se dizem profissionais que tratam de pessoas com problemas de saúde e compara o ser humano com um boleto ou um pagamento.de verdade não merece respeito e muito menos credibilidade. Sai de lá refletindo bastante sobre a falta de empatia do ser humano. Me senti de verdade um papel uma coisa qualquer. Liguei para meu plano abri uma reclamação e encontrei um novo lugar para continuar meu tratamento hoje. Deus é tão maravilhoso que colocou no meu caminho o Espaço Equilíbrio o melhor atendimento da minha vida! SUPER Recomendo profissionais de alto nível. Muito obrigado clínica Paulo Monte até nunca mais.

"CLINICA de FOFOQUEIRAS que maltratam os pacientes. CRIME!
NOTA ZERO EM ÉTICA. RUA PARA TANTAS FOFOQUEIRAS.e a supervisora conivente com tudo.