Clínica Osso Trauma

Gosto muito do atendimento das fisioterapeutas Paloma e Lucia. São extremamente profissionais. Já alguns estagiários (as) deixam muito a desejar. Não são todos (as) estagiáriios (as) despreparados (as). Têm alguns (as) muito bons, inclusive. Outros não sabem a função de uma fisioterapia e sua postura. Muitas vezes, já encontrei o ambiente com muitas conversas altas e gargalhadas, nem parecia uma clínica de fisioterapia. Penso que esse espaço, precisa ter silêncio. Têm pacientes que frequentam o espaço com dores. Penso que na fisioterapia não é espaço para barulhos e gargalhadas.

Infelizmente tive uma última péssima experiência com a clínica. Fui na unidade numa quarta-feira por conta de um pé que eu quebrei (pelo menos é o que consta no laudo da tomografia) em março desse ano e ainda convivo com dores em algumas regiões do pé. Pois bem, cheguei com a queixa e a tomografia (e o laudo) e antes mesmo de o profissional examinar meu pé ou o exame, eu estava ouvindo que ELE ACHAVA que eu não tinha quebrado o pé. Eu não fui lá debater o laudo da minha tomografia, mas procurar um auxílio e uma solução para amenizar o desconforto que eu ainda sinto no pé 7 meses depois.

Gostaria de agradecer aos excelentes médicos, fisioterapeutas e a linha de frente (quero dizer as recepcionistas) que se n fossem elas n saberiam tudo o que a clínica tem pra nós oferecer apesar de as vezes n terem culpa dos atrasos dos planos de saúde que acaba interferindo no atendimento delas.

Clínica com bom espaço físico.
Recepcionista sempre muito atenciosas, atende com presteza e respeito.
Dr. Ivan Santana a quem me atendeu, só tenho elogios pelo carinho, cuidado e acolhimento pela forma que atende e explica tudo em relação ao resultado do meu exame. Grande profissional com uma história brilhante e emocionante. Parabéns!

Das 5 vezes em que frequentei o local fui 4 vezes mal recebida/atendida pela equipe da recepção.na minha primeira vez no local estava na fila para ser atendida e quando chegou a minha vez a funcionaria que estava atendendo simplesmente fingiu que eu nao estava ali - nao me dando nem boa tarde, nem nada - para vocês terem ideia ela chegou ate chamar uma senhora que estava na porta aguardando para ir embora e começou a papear com ela, claramente fazendo aquela "birrinha" classica para nao me atender.pois bem, fiquei 15 min em pé ali na recepção esperando e nada, até que o papo com a senhora finalizou e ela se levantou e disse que ia almocar.o engraçado é que as 3 pessoas que estavam na minha frente receberam outro atendimento completamente diferente do meu, pois eram homens/ou senhoras.porem relevei, ate porque tem dias que as pessoas nao estao boas, porem isso se repetiu na minha 2x, na 3x e na 4x, só nao se repetiu na ultima pois eu ja nao esperava nenhuma educacao ou um bom atendimento vindo desta equipe e simplesmente só entreguei o meu cartao e fui embora.concluindo: nao finalizei o meu tratamento neste estabelecimento ate porque ninguem merece ir a um lugar e nao ser tratada bem ou simplesmente nao ser atendida.mas em todo caso, se voce for homem ou uma senhorazinha pode ir porque vao te tratar bem, porem se voce for uma mulher entre 18 - 35 anos nao va!

Gostaria de elogiar todo o atendimento da clínica, todos os profissionais (recepcionistas, médicas, técnicos, fisioterapeutas etc.) são super atenciosos, educados e preocupados com o bom atendimento.
Fui atendida super rápido!
Infelizmente em alguns dias houve problema com o sistema do plano Golden Cross, o que não é problema da clínica, a qual possui sua forma de funcionamento e depende de respaldo oficial do plano para atendimento. Mesmo assim, tentaram de forma incansável inúmeras tentativas de contato direto com o plano de saúde para que pudesse encontrar uma solução para a questão, para que a "viagem" não fosse perdida e o tratamento prejudicado.
Agradeço especialmente a Elaine e a outra recepcionista (loira, que não sei o nome rs), por toda atenção e paciência, e por fazer para além do que a maioria dos estabelecimentos fariam para atender o seu cliente. Agradeço de coração e indico a Clínica de olhos fechados para um atendimento humanizado e eficaz.

Estive lá e a reforma ficou incrível, o atendimento é excelente e os profissionais são super atenciosos!

A clínica aceita vários convênios, os funcionários são muito amigáveis, os profissionais são sérios e muito bons. As instalações estão todas renovadas e modernas. Recomendo!

Atendimento e médico excelentes, funcionários bem atenciosos.
Preço bem acessível, perdi meu plano de saúde e paguei R$100,00 na consulta médica.