Clinica Neurovida

Pior clínica, pior atendimento que já ví. Agendei um nutricionista particular, porém para vc passar pelo nutricionista somente se o medico tiver encaminhado. Isso fere o código de ética, é inconstitucional. Essa clínica não é nada séria. Nem percam tempo!

Atendimento péssimo!
Fui marcada para estar com a minha filha 09: 00 na clínica, onde informei que era para um bebê de 3 meses e em nenhum momento me falaram que era ordem de chegada.
Cheguei 08: 30 no local e tinham 11 pessoas na minha frente, local LOTADO com pessoas sentadas nas escadas! Em momento nenhum se prontificaram em ajudar, a recepcionista virou e falou que não tinha o que fazer. Infelizmente precisei vir embora, pois não posso expor minha filha a tal. Não indico pra ninguém!

Me arrependi profundamente de não ter visto os comentários aqui antes de ir até lá 8 da manhã de um sábado. Apesar de ter marcado horário as 8, não existe horário marcado. Chega e e por ordem de chegada. Deveriam ter umas 20 pessoas na minha frente. Falta de respeito e absurdo total de nem sequer avisar o paciente da realidade de como funciona o atendimento. E repito os comentários sobre os atendentes. Mal educados e grosseiros. Não percam seu tempo. Este ligar e péssimo!

Péssimo atendimento!
Questão de código de ética médica.
Não volto e não recomendo.

Além da clínica ter a demora de mais de 2hs para atendimento com hr marcada, só aceitar pagamento em dinheiro independente do valor e o paciente ainda ter que entrar em contato com o financeiro pra conseguir a sua Nota Fiscal ainda infringe uma questão de código de ética médica.

Eu fazia acompanhamento com uma médica, que sempre me atendia com muita má vontade, no último dia 30/05/2023 precisei de uma receita de urgência para o meu parto, pois já estava pra ter a criança, pedi para falar com ela em particular por alguns minutos.
Mesmo pagando a consulta para pegar a receita a médica me atendeu na recepção, cercada de outros médicos, atendentes e pessoas q aguardavam, pedi para falarmos em particular e ela negou.
Como era uma urgência pro meu parto, mesmo muito constrangida contei sobre o problema ali mesmo.
A médica revirou os olhos e disse que ia ver o que poderia fazer por mim, (como se fosse um favor) e que isso não era com ela (e sim, era referente ao tratamento que estava fazendo com ela)
Resumindo, a médica em questão além de ter me exposto, não fez a receita, precisei ir correndo para outro médico (mesma especialidade) que resolveu o problema em menos de 15 min com todo o sigilo que por direito eu como paciente tenho.

Sempre espero de 1 hora pra cima para ser atendida, detalhe: COM HORA MARCADA.
Já fui mais de uma vez e é sempre a mesma espera, mesmo quando fui a primeira a ser atendida e vi que a médica estava no local assim que cheguei. A impressão que dá é que eles ficam enrolando

Péssimo atendimento, consulta marcada pra 10: 40, simplesmente chega um outro paciente para o horário de 11: 00hrs, falando que havia enviado mensagem para o médico, e simplesmente passam na frente, isso depois do médico ficar 25 min na sala esperando o paciente atrasado. Falta de consideração com os pacientes, falta de ética, falta de empatia, falta de profissionalismo. Nunca mais.

Recepcionistas e pessoal que agenda as consultas são muito mal treinados, dificultam como podem a marcação de qualquer exame ou consulta. Tem que insistir muito se quiser ser atendido. Melhor procurar outra clínica mais receptiva.

Clínica muito boa, eles confirmam a sua presença no dia anterior pelo WhatsApp, chegando lá os recepcionistas foram simpáticos, e a consulta da doutora Raquel foi perfeita. São poucos os médicos que explicam as coisas tão bem, examinam de verdade e tentam ajudar ao máximo. Apenas elogios. Voltarei mais vezes para as outras especialidades também. Fui no otorrinolaringologista.

A Clínica é boa, mas falta treinamento dos recepcionistas. Precisam ter mais empatia para com os pacientes, precisava do risco cirúrgico, liguei avisando que iria atrasar um pouco pra consulta e a recepcionista (ruiva, não sei o nome) informou que após a médica atender o último paciente (16: 10h), iria embora, sendo que eu chegaria às 16: 18h. Depois de muito insistir ela informou que falaria com a médica. Cheguei 16: 17h e até as 16: 30h a médica não atendeu.
A Médica é muito simpática e por ela não teve problema o atraso, mas Não volto e não recomendo!

Fui pessimamente atendido na clínica neurovida, meu exame atrasou mais de 1 hora e o atendente me tratou com descaso

Muito decepcionada. Não é a primeira vez que vou a clínica e fico super irritada com a falta de comprometimento com o horário de atendimento ao paciente. Você vai sem ter hora para voltar, até mesmo para realizar um exame a demora é grotesca. Péssima experiência com o resultado do exame, onde a clínica se compromete em avisar ao paciente sobre o resulta e nós trouxas ficamos aguardando. Precisei ir atrás para saber o que havia ocorrido, e tive que esperar por 2 dias para ser respondida pelo Whats porque telefone, eles não atendem.

Péssimo! Não há o menor comprometimento com o horário marcado. A consulta era às 11: 30 da manhã, fomos atendidos às 12: 10. O atendimento começa com o horário marcado.

Gosto da clínica e próximo ao meu trabalho. Até presente momento não tive problema não tenho do que reclamar, pq toda vez q precisei as meninas sempre me ajudaram.

Todas vezes em que tive agendamento marcado o atendimento sofreu atraso. Hoje já se vão 1: 30h e ainda não fui atendido.
Lamentável!

Não sei para que marcam pois é por ordem de chegada. Tinha uma consulta hj as 15 horas e cheguei as 14: 50 e já são as 15: 37 e n fui atendido.

Bom atendimento, mais infelizmente estamos em 2020 e esse laboratório não dispõem de resultado de exame pela internet e nem por e-mail.

Fui atendida pelo Neurologista. A clínica não trabalha com horário marcado. Fui informada disso logo no atendimento que marquei por WhatsApp. Eles falam que o horário de atendimento, na parte da manhã, é de 09: 00 as 11: 00h, porém é por ordem de chegada. Tem que ter calma e paciência, mas o atendimento é excelente e vale a pena a espera. Profissionais muito educados e competentes.

Infelizmente acabo de voltar da Neurovida e minha experiência foi horrível. Me marcaram errado. Para as 8: 00, sendo que não tinha ninguém lá, depois o rapaz super atencioso conseguiu me marcar as 9: 00. São 9: 49 e a médica não tinha chego ao local até o momento. Pediram para que eu voltasse depois.
Fiquei mais de 1hr e meia esperando para não ser atendida. Falta de respeito com o paciente.

Médicos ótimos, porém para que marcam horário se não atendem na hora? Marcaram as 9 e me atenderam apenas as 10. Tenham mais responsabilidade com a agenda, pois as pessoas têm compromisso.

Consultórios limpos, organizados e infra estrutura completa. Profissionais super educados e atenciosos.

Levei minha filha na endócrino, Dra Tatiane, simplesmente maravilhosa, atenciosa, acalmou meu coração com todas as suas explicações!