Clínica Maia - Tijuca

Marquei minha consulta com pouco mais de um mês de antecedência com a endocrinologista Joanna e apenas no momento do atendimento fui informada que a médica não atendia mais plano de saúde! Entraram em contato comigo via whatsapp para confirmar a consulta, mas não foram capaz de informar sobre a mudança em relação ao atendimento por plano de saúde (inclusive no perfil doctoralia ainda diz que atende planos de saúde!). Muita esperteza e total falta de respeito com o paciente! Me senti super constrangida por não pagar a consulta particular. Não dá pra indicar uma clínica assim.

A Doutora Joana é maravilhosa, mas o atendimento das recepcionistas é terrível em especial da recepcionista ELIDA, extremamente grossa, sem paciência.

Se tivesse como dar zero estrelas, eu dava.atendimento HORROROSO! As secretarias são extremamente grossas e não conseguem fazer seus respectivos trabalhos (marcam consultas sozinhas, mais de uma pessoa no mesmo horário e não respeitam a agenda existente). Não posso nem avaliar a médica, pois não cheguei a entrar: a falta de respeito e profissionalismo era tanta que fui embora antes de ser chamada. 30 hora de espera para colocarem uma paciente na minha frente. Não recomendo para ninguém e não piso lá nem que me paguem.

Espera-se muito. Médicos desrespeitosos. Atendem um representante farmacêutico atrás do outro, meia hora. Seu atendimento dura 5 minutos, péssima qualidade. Falta respeito. A médica mal sabia do que estava falando. Fui atendido pela doutora Renata Francesconi e não recomendo.

Nunca espere ser atendido na hora, médicos não respeitam os pacientes, marcando de 10 em 10 minutos, um absurdo! Ainda passam representante de venda na frente! Sinceramente última vez!

As recepcionistas são desreipeitosame barulhentas, falando alto e as gargalhadas sem se importarem com assunto ou linguagem. O horário de agendamento é ignorado.

Conduta desrespeitosa da clínica e da médica.
Me fizeram perder tempo e dinheiro e ainda não ouviram o meu caso com a atenção e cuidado que mereciam. Pelo menos eu tentei ser ouvida.

Não recomendo e operando dessa maneira nem deveriam funcionar.

Excelente atendimento sempre. Profissionais altamente qualificados e atenciosos. Confio nos médicos, os quais faço check up anual. Super indico Dr. Antônio Carvalierre.

Me trato há alguns anos com a Dra. Joana, endocrinologista da Clinica Maia, e só tenho elogios sobre o atendimento da clínica quanto do profissionalismo brilhante da médica.

Pior experiência possível! Estava marcada para as 10: 15hs, 03/02/2021. Cheguei com uma hora de antecedência, UMA HORA! A fim de evitar qualquer transtorno em relação a atraso. Saí da clínica as 10: 45 Sem atendimento e outras mulheres que estavam junto comigo para a mesma médica (Dra Vânia) sequer haviam sido chamadas. Irresponsabilidade com pontualidade é a marca registrada desse lugar. Independente do profissionalismo dos medicos locais, Não recomendo e nunca mais volto. Atendimento horrível!

Clínico geral q me atendeu não aferiu minha pressão, não auscutou o coração não fez nada. Só pediu alguns exames de sangue pq eu pedi. Ainda disse p eu procurar outro clínico pq ele não aceita o meu plano.

Eu vou dar uma estrela por conta da
Pouca falta de profissionalismo da recepção da Tijuca.
Eu cheguei lá e meu app da Bradesco não estava gerando token. Estava marcada para 13: 15.
Ela pediu pra aguardar, e lhe dei meu documento. Em vez de ligar para o Bradesco e solicitar o token, ela passou todos outros pacientes na minha frente! São 14: 30 e se quer fui atendida.
Nós marcamos consulta em horário de almoço do trabalho, e entendo que pode ocorrer atrasos.
Mas este não foi o caso. Eu tive que perguntar quando ela iria me colocar pra ser atendida e somente assim a recepcionista ligou para o Bradesco. Já tive problema com app antes em
Outras clínicas e isso é resolvido com uma simples ligação. Mas não entendi o motivo da enrolação para ligar. E quando ligou ficou debochando da minha situação, dizendo pra atendente do Bradesco que não sabia pq o meu app não funcionava.
Uma verdadeira falta de respeito. Espero que treinem melhor as funcionárias da recepção.
Extremo constrangimento passei.

Olá, a equipe ainda não entrou em contato comigo.

Já sou paciente da Dra. Graça por mais de dois anos e adoro a clínica, sempre fui muito bem e rapidamente atendida, as marcações são simples e a praticidade da Dra Graça é maravilhosa! Super indico!

Marquei dois horário de primeira vez para meu marido e eu irmos a Dra. Joanna Tostes
Horários: 13: 15 e 13: 45 – hoje dia 02/10/2020
Chegamos juntos e no horário.
Nos apresentamos e fizemos a ficha junto aos atendentes, que nos pediu para aguardar ser chamados.
Às 13: 40 perguntei se o atendimento ainda iria demorar, uma vez que o primeiro horário marcado já havia passado bastante, e estaríamos no horário de almoço e não podíamos esperar muito.
O atendente disse que iria verificar, e quando retornou, informou que iria demorar um pouco, uma vez que ainda tinha uma pessoa na nossa frente para ser atendida, e que o horário dela era de 12: 30.
Imediatamente pedi para cancelar nossas consultas, uma vez que é falta de respeito com o paciente, se marcamos um horário, é porque só podemos ir aquele horário, porém aceito esperar um pouco - tempo suficiente há um atraso normal entre uma consulta e outra, mais não com uma falta de respeito dessas ocorrido hoje nessa “consulta”.
Não tem condições de atender num curto tempo, não atende, não marca pacientes, pois parece que quer ganhar na quantidade de pessoas marcadas.
Não indico a ninguém essa clínica.
Em dias de pandemia, esperar dessa forma dentro de um sala de espera, sem nenhum tipo de ventilação, é péssimo.
Não indico. Respeito zero.

Boa tarde!
Vim contar um pouco da minha experiência hoje na clínica para vocês.
Passei por uma consulta com a ginecologista e obstetra Cristiane Barbosa, nossa uma médica super atenciosa, consulta dinâmica, tirou todas as minhas dúvidas.
Eu venho aqui indicar a Clinica Maia seus profissionais.

Já tive varias consultas com a Dra Graça, todas muito rápidas e sempre em atraso. Hoje, dia 30/07 tinha uma consulta marcada as 17: 30 e as meninas da recepção já tinham me ligado p confirmar a consulta ontem, mas por hoje estar chovendo demais e eu morar bem distante da clínica, liguei para confirmar e confirmaram! Ainda disseram que “só não iria ser atendida se chegasse atrasada” OK! (já aconteceu de eu ir e não ser atendida) Peguei um Uber por conta do tempo chovendo demais e quando eu já estava chegando na clínica, as 16: 45, a recepcionista me liga dizendo que eu não poderia ser atendida, pois a medica teve um problema e precisaria sair. Eu disse q em 5 minutos chegava e no telefone, ela não falou q eu não seria atendida.cheguei na clínica e a Dra Graça ainda estava lá! Me disseram q ela não podia me atender, mas eu tinha ligado antes de sair de casa p confirmar! Disseram q ela teve um problema e precisaria sair.sendo q as consultas delas demoram 15 minutos no máximo! Reclamei e ela saiu da sala dela dizendo “você quer o dinheiro do Uber? ” Super estressada e sem profissionalismo, podia ter saído da sala dela e tentado me explicar! Foi de uma ignorância sem tamanho! Disse que se fosse então para ela nao me atender, que eu queria sim o dinheiro! Ela simplesmente pegou e deu na minha mão o dinheiro e ficou la falando sozinha e eu fui embora.
Pode ser que ela tenha tido um problem realmente, mas ela também tem que pensar no esforço que as vezes uma pessoa faz p sair de casa, sai no horário de trab, se desloca de ônibus, gasta dinheiro de uber sem poder, q foi o meu caso, enfim.esforços que ninguém sabe. É a profissão e obrigação dela, ela no mínimo tinha que ter sido educada já que ainda estava na sala dela.
Eu fiquei muito decepcionada hoje e com toda certeza não pisarei mais lá!

Fui muito bem atendida pela recepção. Atenciosas e objetivas. Sobre o atendimento com a Dra Vânia, ginecologista, impecável! Super indico.

Horrível, cheguei as 10: 10 para uma consulta as 10: 30, entreguei meu documento e carteirinha e fiquei esperando me chamar.depois de 30 minutos vi que chamaram 4 pessoas para a mesma médica e resolvi perguntar da minha vez. Assim que perguntei e disse meu horário me informaram que ia ser atendida imediatamente, que podia ir pra porta da médica.na porta da médica depois de 10 minutos chega uma pessoa e perguntei se era pra mesma médica e qual era seu horário marcado, me disse 11: 00, ok assim que saiu o paciente que estava sendo atendido, a médica chamou a mulher que chegou depois de mim que a consulta era as 11: 00. Resultado fui na recepção de pessoas perdidas e que não sabem respeitar o atendimento por ordem de chegada e sai, NUNCA MAIS VOLTO NA CLINICA MAIA, e você que está me lendo não deveria passar por esse desrespeito que eu passei hoje.

Não gostei da Clinica Maia é pouco, não pude subir logo e tive que ficar esperando na recepção do prédio em pé cheia de dor. A medica Dra. Graça além de não dar solução ao meu problema por estar desatualizada, ficou falando no celular a consulta inteira faltando com total respeito com paciente.
Recomendo a procura de outras profissionais mais organizados e atualizados!

Gosto muito da Clínica Maia. A dra. Graça Maia é uma ótima endocrinologista. Mas a clínica oferece várias especialidades médicas. Recomendo. O atendimento é bom, mas algumas vezes demorado.

A Dr. Renata, angiologista é maravilhosa, mas deviam melhorar a recepção. Tendimento péssimo ao telefone.