Clínica Fresz

Ambiente agradável e limpo, não esperei muito tempo pra ser atendido, e o atendimento também foi bom.

Gostei da clinica e dos profissionais! Infelizmente meu plano Só aceita clinico e pediatra.

Adoro a Clínica Fresz! Diversas especialidades em um mesmo local. Amo o atendimento da Dra Márcia Fresz, que cuida do meu menino com muito amor e carinho. Amo o atendimento do Dr Alexandre Fresz, que cuida de mim, sempre com muito cuidado e atenção.

Profissionais ótimos e bem qualificados. Meus filhos são pacientes da Dra. Márcia pediatra a 17 anos e não tenho do que reclamar!

Horrível, estou há 1hora tentando ser atendida, sou a primeira da fila e não me atendem, desrespeito com as pessoas.

Entendo a dificuldade na marcação mas o atendimento das recepcionistas é ótimo, eu como paciente vejo de perto o que elas passam em uma pequena espera na recepção, todos deveriam ter empatia com os profissionais que ali se encontram! Gosto de todos os médicos de modo geral e todo atendimento ali prestado!

Bom dia! Estou a mais de 2 meses tentando marcar consulta para minha filha e não consigo! Telefone não atende não sai do número da fila e cai a ligação, WhatsApp não respondem e quando respondem só no final do dia para falar que não tem mais vagas é claro que não vai ter pelo horário que atendem. Estou nesse exato momento tentando marcar consulta e não consigo. Já fiz várias reclamações e nada. Espero que o dono toma uma providência, isso é um descaso com os pacientes que estão sendo atendido nada está saindo de graça. Eu vou procurar um órgão fiscalizador para resolver esses problemas sobre essas clínicas.

Os médicos são excelentes, grandes profissionais, o problema é o atendimento telefônico, ficamos horas aguardando o atendimento isso informando que somos o primeiro da fila, e nunca ninguém atende, precisa melhorar muito, no atendimento telefônico.

Nunca fui tão mal atendida em toda a minha vida, a atendente me tratou com muita grosseria, além de ficar mais de duas horas para ser atendida. Sabe quando volto nesse lugar, NUNCA!

Olá!
Gostaria de expressar minha indignação quanto a marcação e atendimento em alguns casos.

Antes eu chegava às 05: 20 para garantir uma consulta com a Dra Iordana que é uma excelente profissional, e sair sair cedo da clínica e já ir fazendo os exames. Já era puxado ter que levantar às 04: 00 da manhã, pois moro longe.

Hoje descobri que tenho que pegar o número pela manhã, e ser consultada a tarde! QUE ISSO BRASIL?
Estou assustada com a organização, ainda mais sendo dirigida por médicos de excelência!
Nós, pobres mortais, não temos tempo, dinheiro, condições físicas para ficar pra lá e pra cá, para ter a saúde tratada!
Pq não dar o número a tarde próximo ao horário do médico atender?
Quem arca as despesas dos pacientes e acompanhantes?
Decepcionada com a clínica!

Experiência horrível! Aglomeração na recepção por falta de organização, recepcionistas mal educadas! Muito descaso um paciente esperar de 9h até as 15h para ser atendido! Só dei uma estrela porque não posso dar menos.simplesmente horrível!

A marcação de consulta é muito ruim. Sou paciente da clínica e não consigo agendar a consulta com a mina médica endocrinologista há meses. A agenda abre sempre primeiro dia de cada mês e as vagas se esgotam muito rápido. Estou tentado falar com a Clínica hoje desde cedo e ninguém visualizou as mensagens e nem atende ao telefone. Fiquei quase duas horas ao telefone fixo tb esperando ser atendida e nada. Com certeza, já não deve ter mais vagas pra atendimento esse mês. Deveriam anotar os nomes dos pacientes que não conseguiram agendamento no mês e já deixar esses pacientes pré agendados para o proximo mês? Seria muito melhor. Estou com o exame desde fevereiro pra mina médica avaliar e nada até agora.

Meu filho teve acompanhamento com a Dra. Márcia que é uma excelente médica, não tenho nada pra falar dela, sempre nos tratou com todo amor e carinho.

Mulheres incompetentes nós atendimento. Liguei várias vezes e não atendem. Quando atende desliga na cara.

Péssimo atendimento, demoram a responder no zap, a demora é tanta, que depois a idiota da atendente fala que acabou as vagas. Fora que a espera para atendimento é de horas.

Demora sim, principalmente a Geriatria, mas o médico é muito atencioso e sempre marco por telefone, Whatsapp