Clínica Fórum

Se tivesse como dar 0 estrelas eu daria. Uma clínica que não avisa quando desmarca um exame não tem respeito pelo paciente, sai de casa ansiosa toda feliz pra fazer minha primeira ultra do meu tão esperado primeiro filho pra chegar lá e simplesmente o médico não estava atendendo e ninguém me avisou. Nunca mais volto nesse lugar.

Péssimo atendimento, estou marcada pra hoje 16/11/2023.as 16: 00 h, cheguei às 15: 30, são 16: 15 ainda não fui atendida nem pela recepção, recepcionistas mal humarada.

Terrível pior impossível 8 meses fazendo a ultra obstétrica sempre com dificuldades e no 9 mês não consigo nem falar com atendente, por tel precisam a voltar a fazer treinamento cursos para atender as grávidas melhor. Lamentável.

Estive hoje na clínica e me decepcionei. Já tinha lido os relatos aqui sobre horário, mas decidi dar uma chance… porém, péssima experiência.

Marquei 12: 30 para realizar meus exames, cheguei na clínica 11: 57 e só fui atendida 14: 30! Um absurdo e descaso com os pacientes. Não deveriam agendar horário se não cumprem e você ainda pega senha, é mais fácil informar que é período e por ordem de chegada. Não volto mais.

Tempo de espera desta clinica é surreal. Vá preparado. Falta de respeito com o cliente. Não adianta agendar horário se não é cumprido.

Apesar de ter algumas avaliações relatado mal atendimento, eu quando estava grávida de 9 meses fui muito bem atendida na recepção, um excelente médico realizou a ultra. A enfermeira que prepara a cama para a ultra super simpática.
Fui com medo de ser mal atendida, porém felizmente sai satisfeita.

Ótima! Desde as atendentes até o profissional, o Dr. Pedro Rogério! Ele é simplesmente maravilhoso. Só não consigo falar, qdo está fechado. Não entendi as reclamações.

A clinica atrasa os horarios absurdamente, eu estava marcada para as 8h, cheguei antes disso e so foram me chamar para fazer a FICHA, nem era o atendimento era so a ficha 9: 20h. 1h20 minutos depois. É um absurdo. A clinica tbm precisa se atualizar, os equipamentos de ultrassonografia são antigos, bem antigos. Não gostei.

Impossível marcar, telefone que cai, recepcionista que não escuta, tem WhatsApp mas não marca por lá. Enfim, péssimo atendimento

Nao recomendo mulheres. Fiquem atentas!
Procurem outra clínica!
Fui realizar um exame de ultra das mamas
O médico nao usou luvas, fez toque.nao fez da forma que deveria.
Exame de ultra nao é exame de toque.
Me senti muito constrangida, invadida.

As cadeiras são boas, mas o atendimento é bem ruim. Marquei hora pro exame, cheguei adiantado e só fui atendido mais de duas horas depois.

A clínica se apresenta como um espaço acolhedor e com tecnologia de primeira nos exames, mas entrega um atendimento ruim desde o agendamento até a recepção e acolhimento no dia do atendimento.
No atendimento telefônico já tive uma experiência ruim, mas não imaginei que isso se repetiria na clínica. As recepcionistas são extremamente grossas e parecem odiar estar ali. A qualidade de imagem da ultrassom tradicional e 3D não é das melhores, não acho que valha o custo.

Péssimo, nunca consigo marcar um consulta pelo telefone.fico horas esperando na ligação e no final a ligação cai, não recomendo nem ligar porque não vai conseguir ser atendido e fazer uma agendamento

Organização e simpatia das atendentes zero. Marquei dia 18/01 as 16h cheguei às 14: 45 e a recepcionista olhou no sistema e falou "nossa você chegou cedo" falei com ela que cheguei cedo porque tinha médico às 16: 30 e meu exame não poderia passar das 16h. Ela olhou no sistema me deu uma senha e pediu para aguardar. Chegou 3 pessoas depois de mim fez a ficha. 15: 40 questionei e fui informada que eu não estava marcada para hoje. Que a recepcionista me encaixou tá de brincadeira né? Fazer o paciente de bobo. Sabendo que eu tinha compromisso. E ainda mentir dizendo que eu não estava agendada. Não recomendo

Péssimo!
Recepção lotada, atendimento atrasa mais de 1 hora. Falta de respeito com paciente. Venha sem compromisso com
Horário, pois eles não tem!

Fui com a minha esposa realizar a ultra, fomos muito bem recepcionados e o Dr. Pedro é um cara "direto" mas explicou com precisão todos os detalhes da minha filha. Minha esposa realizou a morfológica de 12 semanas e estamos voltando hoje para realizar a de 22 semanas.

Gostei bastante, eu cheguei após meu horário, mas conseguiram me atender sem problemas, Dr. Fernando muito simpático.
A recepcionista que me atendeu também, uma simpatia! Fiquei receosa devido a alguns comentários mas minha experiência foi muito boa! O exame saiu em menos de 10 minutos!
Voltarei pra fazer minhas próximas ultras!

Pior Clinica que tive o desprazer de ir. Nem o SUS tem um atendimento tão ruim, não indico pra ninguem. Estou no 5 mes de gestação, vou pagar todas as minhas ultras para nunca mais na vida ter que pisar naquele lugar.

Os médicos são maravilhosos. Porém o atendimento é péssimo, é uma luta pra marcar exame, parece até que estão fazendo um favor a você.

Comunicação com a clinica é pessimo, isso para não dizer impossivel, liga e não atendem, quando consigui marcar e ir fazer o exame, demorou 3 horas para ser atendida, isso por que tinha horario marcado, e ninguem se prontificou a informar o por que da demora, eu quem tive que ir perguntar!

Clínica Péssima. Marquei uma ultra para o meu filho para as 14: 30 e só fomos atendidos 2 horas depois.clínica lotada! Fomos obrigados a ficar esperando por duas horas em pé, porque nem lugar para sentar havia. Total descaso com o paciente.

Atendimento péssimo, e o Dr. FERNANDO, simplesmente abusado e sem ética alguma, sem nenhum respeito com os pacientes!

Fiz o acompanhamento da minha gestação na Fórum. Sempre fui muito bem tratada pelo Dr. Fernando e Dr. Pedro. Se não fosse o profissionalismo deles, não sei se minha filha estaria aqui. Depois, minha sogra fez um exame na uretra e detectaram um pequeno tumor malígno. Foi operada e já está tudo bem. Pode confiar sua saúde na Fórum.

Médicos arrogantes e os horários nunca são respeitados, chegando a atrasar por vzs mais de 2 horas. Não sei pq insistem em fazer por horário marcado, se os horários nunca são respeitados e mesmo que vc chegue antes do seu horário, os atrasados sempre passam na sua frente se tiverem agendados antes. Os médicos parecem estar te fazendo um favor, se vc fizer menção de pegar no celular eles quase infartam, por achar que vc vai filmar a Ultra (pq eles cobram p entregar em vídeo). Não se pode fotografar ou filmar a tela da tv que passa a ultra. A única coisa que presta é o atendimento das recepcionistas, de resto… nada! Não recomendo!

Estava gestante de 10 semanas, gravidez de risco, gêmeos. Fiquei cerca de 1 hora e 30 esperando ser atendida em uma sala em que todas as cadeiras estavam cheias e haviam algumas pessoas em pé. Entrei pra realizar o exame o Dr Fernando Marcolino simplesmente foi seco, me tratou com uma nada, disse que um dos feitos não havia vingado e que não tinha batimento cardiofetal, que o corpo ia absorver, mandou eu me levantar trocar a roupa e aguardar o laudo na recepção. Esperei ele sair da sala, comecei a chorar, meu esposo
ficou tentando me acalentar enquanto eu me vestia e chorava compulsivamente. Ele me deu a notícia como se eu fosse um nada, como se meu bebê não fosse importante, sem nenhum pingo de compaixão ou sensibilidade com a situação.

RETORNEI HOJE PARA REALIZAR MEUS EXAMES DE ROTINA E O ATENDIMENTO CONTINUA DE EXCELÊNCIA. DOU 100 ESTRELAS.

Essa clínica tem uma demora absurda para marcar, além da demora para ser atendida. Já fiquei lá por quase 3 horas para um ultrassom. Pedem para levar código do médico junto ao plano de saúde e mais outras exigências que não existem em outras clínicas. Não retorno e nem indico.

Experiência terrível, começando pelas recepcionistas que trabalham com má vontade parecendo que estão com fome.
O médico super arrogante, ignorante e antiético, (Médico Pedro) só por ter diploma acha que é um Deus e sabe de tudo, prepotente.
Marquei 2 exames e chegando lá só consegui fazer 1!
NAO INDICO

Amo cada pessoa q me atende neste lugar, dr Pedro e dr Fernando são excelentes é sempre me proporcionam vê a minha Helena, maravilhoso.

Fui atendida hoje (25/01/2021), ótimo atendimento desde a marcação até a realização da ultra. Fiz com Dr. Pedro e pude ver o rostinho do meu bebê em 4D, agora já quero fazer 5D rs. Foi tudo maravilhoso! Muito grata a Deus por esse momento e por todos lá.

Fui super bem atendida, lugar limpo e arejado. Atendimento em 27/05/2021. Recomendo. Nota 1000.

Péssimo atendimento. Se você tiver sorte, atendem em pouco depois do horário da consulta, mas se tiver azar, você é capaz de passar 2h esperando depois do horário da consulta e nada de ser atendido. Só vale a pena se tiver paciência.

Minha experiência hoje foi horrorosa, eu estava sem internet no celular. A recepcionista disse que se eu não fornecesse o numero do token eu não poderia fazer o exame, uma vez que eu estava sem internet no celular e a clinica não oferece um wifi para seus clientes. Mesmo eu tendo assinado a guia do convênio tive que ouvir um absurdo desses. Um total despreparo da equipe de atendimento, sorte que uma amiga que estava comigo roteou sua internet e consegui acessar meu email. Muito decepcionada!

Tentando marcar, mas ninguém atende os telefones!

Talvez seja até melhor, pois os comentários a respeito dessa clínica são assustadores!

Os médicos são excelentes, porém eles solicitam o pagamento de R$30,00 para gravar a ultra de péssima qualidade o material é embaçado, e não deixam filmar pelo celular.

Péssimo! Local lotado! Ambiente quente, sujo; banheiro imundo. Mais de 1 hora de atraso no atendimento.

Tirei 2 estrelas por conta da arrogância do médico Pedro e a demora no atendimento (cerca de 1 h e 30/2 hs de atraso) Mas dou 3 estrelas para o atendimento das secretárias que sempre me atendem com respeito e carinho e a marcação por telefone também é bem eficaz. A clínica é muito limpa.

Fui muito bem atendida. Da marcação ao exame, foi tudo ótimo. Fui à clínica dia 29/01/21, cheguei com antecedência e fui atendida bem rápido. Outro ponto que eu gostei bastante foi levar o resultado no mesmo dia.