Clínica Dr. Durão

Os médicos mereciam um melhor atendimento da recepção, pois o acolhimento inicial faz toda diferença.
Liguei pela manhã e recebi uma informação, chegando a clinica a recepcionista falou o contrário. Zero atenção, super mal humorada e grossa.
Deveria ao menos tratar o próximo com educação e respeito.

Levei minha filha hoje com o Doutor Renato Pequeno, fomos muito bem atendidas por ele e pela recepção.
Excelente médico, muito paciente e cuidadoso.

Doutor Renato é um excelente oftalmologista, atencioso e meu médico a anos. Recomendo muito. O único problema muitas vezes é contato com a clínica para atendimento pq só pode ligar no dia em que vai, o ideal é ter marcação de consulta.

Diferente das avaliações que vi, entendo que as recepcionistas não são grosseiras, são diretas, pois fazem várias coisas ao mesmo tempo, então precisam ser assertivas para agilizar os atendimentos pessoais e por telefone.
O fato de ligar para agendar no mesmo dia é bom, pq é possível ir na consulta no dia que vc, por acaso, ficou livre. Contudo, tem que ficar um tempinho rediscando até conseguir falar.
Já fui atendida pelo Dr Renato Pequeno 3 vezes, sendo 1 vez por ano, para revisão de oftalmologia e atualização das lentes dos óculos. Sempre satisfeita.

Rapaz.liguei pra marcar uma consulta e poucas vezes vi um atendimento tão horrível como o desse lugar. Moça que me atendeu, na boa, segue meu conselho: você não tem vocação nenhuma pra trabalhar com público. Vai tentar fazer outra coisa. Obviamente não marquei a consulta, se o primeiro contato é assim, imagina o médico.

Gente o atendimento dessas meninas é péssimo, isso se elas tiverem a boa vontade de atender o telefone. E se for lá duz q é por telefone a consulta, sobre o doutor tem melhores. Ele é um médico que nos trata indiferente nem olhou na minha cara, colocou o aparelho no meu ouvido e me deu remédios q pioraram minha situação, fui parar no upa e levei uma injeção para dor que doeu mais q mesetacil por quê eu estava sentindo dor, isso tudo porq a clínica não me atendeu para eu voltar la, essas atendentes sem vocação, é uma loirinha magrinha nova, to pagando poxa. Quando finalmente atenderam voltei na clinica ele perguntou se a dor parou e me passou outro remédio, e falou q eu teria q voltar para ver, liguei quando ele pediu, essas meninas me atenderam? NÃO, e perdi o prazo da consulta teria que pagar de novo, ta louco eu passar por isso de novo se eu pudesse fazer com que fechasse isso ai tava bom, ou que pelo menos mudasse as pessoas porq foi dinheiro gasto para naaaaaaaadaaaaaa. NÃO ÍNDICO, só serve milagrosamente para pacientes antigos e idosos pelo que observei la.