Clínica de Ultrassonografia Taquara

Venha com tempo de sobra.
Fiquei 1 hora e 15 esperqndo apenas pra fazer a ficha.
Exame marcado para 10: 20 e 11h nem a ficha eu tinha assinado

Achei bem ruim o atendimento. Para pegar o resultado demora mais que para fazer o próprio exame. Nunca vi ter que agendar para pegar resultado. Achei um péssimo atendimento e não recomendo.

Agendamento para 14: 10. Cheguei à clinica com meia hora de antecedência e ainda assim a recepcionista esperiu até 14: 10 para começar a preencher minha ficha e pegar autorização com o plano.
Claramente o médico não tem minimo de respeito com os pacientes, visto que começou os atendimentos as 14h, segundo a recepcionista. E já tinham cerca de 3 pessoas antes de mim.
Resultado, fui atendida depois de 15h. Não recomendo.

Com a qualificação aqui achei que ia ser ruimmas achei tudo muito organizado, recepcionistas simpáticas e o médico que fez minha ultrassonografia foi muito gentil.

Sempre fui bem atendida em todos os meus exames…. A doutora Aurora é um muito atenciosa e paciente! Recomendo a clínica.

INCOMPETÊNCIA! Essa é a palavra que define essa empresa! A funcionária não sabe colocar o aparelho para relaizar o exame do MAPA e com isso um idoso de quase 80 anos teve que fazer mais um dia de exame, sem contar que a demora no atendimento é absurda.

A clínica pode até ser boa, mas muito complicado você ficar 3 horas pra fazer um exame, onde você marca um horário e quando chega na hora você descobre que é um encaixe e não vale de nada chegar com 1 hora de antecedência vc vai mesmo é para o final da fila.

Fiz RX nesta unidade de Madureira, um pouco demorado na espera mas o exame foi feito com eficiência e educação.

Pessimo! Não marquem nesse lugar, mais de 1 hora de atraso para realizar uma ultra e pelo visto a maioria das reclamações são relacionadas a isso é até hoje eles não fizeram nada para melhorar!

Atendimento grosseiro, atende não me explicou aonde ficaria para ser chamada
Fui mau informada, esperando o exame a 50 minutos. Só depois que fui novamente no balcão que outra atendente, me direcionou para outra sala de espera, não tem como colocar o nome da atendente a mesma está sem identificação.

Péssimo! A marcação de horário não serve pra nada, absolutamente nada! Não venha, mas se vier, venha preparado pra esperar no mínimo 2h ou mais, mesmo estando marcado.

Não vão neste local! Péssimo, desrespeitoso! Eles passam TODOS os pacientes de encaixe na frente de quem está marcado! Absurdo. Estava marcada para 09: 15 e são 11: 10 da manhã ainda não fui atendida. A recepcionista me respondeu que não pode deixar os encaixes pra depois! Nunca vi isso na vida! Quem está marcado não é atendido no horário por causa dos encaixes. Quase um mês pra conseguir um horário e quando vc consegue é essa falta de respeito!
Nunca vi isso! Péssima clínica, pedimos funcionários e péssimo atendimento! Não façam como eu, em ler os comentários e tentar a sorte vindo aqui! Não venham mesmo, pq isso aqui é um lixo e desrespeito com o paciente!

Péssima. Pela segunda vez q faço minha ultra aqui, a primeira vez aguardei por quase 2 horas.
Hj estou aqui aguardando.
Marcaram as 9: 15, cheguei na clinica aa 9h e já são 10: 30 e até agora nada de me chamarem.

Atendimento excelente desde as atendentes até a Dra. Maria Aurora. Muito atenciosa e muita calma para nos explicar tudo. Adorei o atendimento e não estava cheio. Realmente cumpriram com o horário que eu estava agendada.

PÉSSIMO! Meu exame estava com hora marcada, cheguei 20 minutos antes e mesmo assim tive que esperar quase duas horas e meia pra ser atendida

Péssimaaaaaaa, tempo de espera de mais de 2 horas, se não tem a capacidade de atender por horário marcado, seja sincero com os pacientes, muito descaso, mal organizado, banheiro ainda sujo, nada é de graça ou a preço popular.
Recepcionista fazendo pouco caso.

Excelente atendimento, funcionários muito atenciosos principalmente a funcionária Nina, pois está muito atenta, viu q uma cadeira estava ruim elogio fez a troca evitando assim um possível acidente

Péssima experiência!
Duas recepcionistas muito mal educadas, lngrid e Paula.
Informaram que meu plano não aceitava carimbo de enfermeira, tudo bem. Pedi isso por escrito e elas se recusaram a dar e falaram com deboche, e quando eu pedi para falar com o gerente ou responsável pelo local, eles informaram que não tinha ninguém, somente na segunda feira. Perguntei o nome do responsável e elas falaram que não iam me falar, pedi e-mail e elas falaram que não tinha.
Como podem tratar um funcionário com tanto descaso e ignorância?
Eu quero que providências sejam tomadas, porque eu com certeza entrarei com uma ordem judicial pelo tratamento que eu tive no local e pela omissão de informações.

Atendentes simpáticas, porém a espera no atendimento é inadmissível. Marcamos horário agendado, sempre chego antes do horário e mesmo assim ficamos esperando 2 horas pra ser atendido. Atendimento bom, mas não volto mais por conta da demora.

Péssimo.não marquem lá. Eles não respeitam o horário.meu marido marcou cedo por conta do horário de trabalho e eles não respeitam.te atendem com 02 horas de atraso.sendo que você chega no horário. Péssimo atendimento.sem respeito nenhum ao cliente.e ainda é particular. Horrível. Péssimo. Nunca mais vamos marcar lá. Eles não respeitam horário.

Péssimo atendimento mais de 2 horas de espera, e as atendentes age de pouco caso como vc estivesse fazendo um favor organização péssima.

Sempre sou bem atendida tanto pelas recepcionistas quanto pelos médicos. Agilidade dos laudos e vc sai com os exames na mesma hora exceto mamografia. Muito rápida a marcação. Recomendo

Péssimo atendimento. Não marquem ultra nesse lugar, ainda mais se for de abd total, vc espera pelo menos 4 horas pra fazer o exame e de bexiga cheia.

Fui a clínica fazer ultrassom pré natal e não foi visto uma condição que colocava minha bebê em risco, somente na morfológica que viram, foi feito a gravação do vídeo e ficaram de mandar por email, não mandaram o vídeo que continha informações que um outro especialista precisava, entrei em contato várias vezes em vários dias e nada de mandarem, fiquei muito chateada com a falta de comprometimento.

Tive uma excelente experiência, atendimento rápido e as meninas muito atenciosas. Super recomendo.

Fiz minha primeira mamografia nessa clínica e fui muito bem atendida. O atendimento foi super rápido, não deu nem tempo de sentar pra aguardar nada. A técnica que me atendeu também foi um amorzinho. Super recomendo essa clínica.

Péssimo, você paga pra esperar! Fiquei horas esperando ser atendida, sendo que é por hora marcada. Se fosse público, até vai, mas você paga, falta de comprometimento. Temos outras obrigações também, muita gente e pouco funcionário pra atender!

A Clínica utiliza a forma de atendimento por hora marcada contudo não atende no horário marcado. O cliente tem que esperar por horas e horas para ser atendido eu, por exemplo, estou aguardando ser atendido e já estou esperando há mais de duas horas. Comprometendo desta forma os demais compromissos do dia. Sugiro passar a atender por ordem de chegada. Desta maneira o cliente não se sentirá enganado.

As atendentes até são educadas, porém o horário (marcado) deixa a desejar! Chegamos antes do horário pra agilizar tudo e ser atendida no horário porém o atendimento só vem depois de 2 horas, eu gestante esperei igual a todos e pessoas que chegaram depois de mim ainda foram atendidos antes.

Marquei para meu filho, exame que precisava estar em jejum, chegamos com antecedência de 20 minutos, esperamos mais de 2 horas do horário marcado. Péssimo atendimento, falta de cordialidade e desrespeito com o paciente/cliente.

Atendentes super educadas e cordiais, mas não recomendo essa clínica pela falta de comprometimento com o horário marcado, marquei 14: 30 a consulta e já se passaram 30 min e nada, falta de empatia e responsabilidade.

Pelo site a clínica atende no sábado até às 13h. Meu sogro precisava fazer um exame de tórax urgente para um laudo de pneumonia. Ele não caminha e da muito trabalho o desligamento dele. Hoje cheguei na clínica as 11: 55 e me disseram que haviam desligado os aparelho e que não poderiam atender. Eu pedi "misericórdia", isto mesmo. E disseram que não atenderiam. Disse que morava longe e que precisava de um laudo hoje. Não me atenderam, mesmo vendo um senhor em cadeira de rodas sem reação. Fico indignado pois não cheguei às 12: 55 e sim as 11: 55,1 horas antes do término do expediente, de acordo com o site.

Não aconselho a ninguém ir nesta clínica. Totalmente irresponsáveis e sem empatia.

Atendimento foi top até entrar outra equipe sem experiência no dia 14/01/2022 fui bater ultra e não autorizou por erro de vcs liguei por.plano e me informaram que vc errou deveria prestar atenção paguei do bolso

Foi muito ágil o atendimento e a médica ultrassonografista muito atenciosa e simpática. Tirando a triagem q foi um pouco demorada, o exame em si correu bem.

Marcaram o meu exame às 14h. Avisei que estava em horário se trabalho e me garantiram que eu seria atendida na hora. Deu 16h e eu ainda estava esperando a mamografia. Quando fui perguntar ainda me olharam como se eu estivesse sendo intransigente. Não recomendo a clínica para quem tiver horário, já que pontualidade não é levada a sério na clínica.

Só pelo atendimento pelo telefone já gostei muito simpática educada? Amanhã vou bater a ultra

Detestei, demora demais atender, até pra pegar o resiltado eu fiquei quase uma hora, e é obrigado a ligar pra dizer que vai pegar senão eles não imprimem o exame mesmo eles dando a data pea buscar, e fizeram exame errado, a médica disse que não fizerem oque ela pediu, liguei e a recepcionista disse que fizeram certo sim, pu seja perdi meu dinheiro nunca maos piso ali.

Experiência muito boa.
Fui muito bem atendido, sem demora e ainda levei meu exame na mesma hora.

Não sei qual a dificuldade de atenderem no horário marcado, vc chega no horário é atendido atrasada, você chegar 2hrs antes é atendida atrasada. Zero responsabilidade com o paciente.

Agendei para as 09: 30 para um RX de coluna, aguardei em pé porque todas as cadeiras estavao ocupadas e mais uma vez falam que está com problemas no sistema. Que sistema é esse? Que sempre tá ruim. A sala com 12 adultos e 1 criança, uma paciente desistiu, eu em jejum, sala lotada, e se eu não pergunto o motivo da demora a secretária não fala. E ainda fica com cara de deboche, por acaso tem alguém lá que está brincando? Não. Eu com dor e tendo que aguardar esse tanto de gente.entao pra que marca horário? Não indico a ninguém.

Realizei meu exame de mamografia na clínica e, mesmo sendo período de pandemia, me chamou atenção todo o cuidado e educação de todos.