Já enviei aqui muitos elogios as atendentes do CTO, Monique, Laussane e Leticia. São meninas maravilhosas e fazem o impossível para atender o que pedimos. Muitas pessoas querem fazer o que querem e não seguir as regras que a clínica estabelece. E saem descontentes, falando mal das meninas. Obrigada a essas recepcionistas maravilhosas. Dr. Hélio e sua equipe estão de parabéns pois a primeira impressão é que fica.
Péssimo atendimento pelas recepcionistas, não tem o mínimo de empatia com uma paciente de 81 anos, o atendimento não é humanizado tudo muito robotizado elas são muito limitadas e não consegue solucionar adversidades que existiu no atendimento. Não índico! é uma clínica que não está preparada para atender idosos.
Péssimo atendimento onde a fisioterapeuta não consegue entender uma prescrição de fisioterapia. A clínica tem médico ortopedista mais também não consegue ler e nem pedir ajuda a outro colega.
No meu atendimento de fisioterapia, as profissionais que realizam os procedimentos omitiram uma sequência de exercícios propostos que fazem parte do tratamento. O fato é que eu deveria fortalecer musculatura do joelho e não foi feito. Fiquei indignada, pois uma delas me avisou do exercício, porém como elas revezam constantemente, fica tudo muito robotizado. Observei que lá depende de "agrados" para ser bem atendido. Se tem horário que superlota é problema deles.
Dr Hélio um péssimo profissional fazendo piadas e sendo extremamente inconvincente sobre obesidade, tratando como se o paciente não emagrecesse por que não quer. 170 reais uma consulta pra ele falar o óbvio e fazer piadinhas. Não indico esse médico pra ninguém!
4 estrelas se você escolher o Dr°Vinicius como ortopedista. Pq francamente o proprietário da clínica o Dr°Hélio, além de comprar uma ferradura nova para cada dia de consulta, já está numa idade que não deveria estar clinicando, graças a ele por mais de um ano usando a mesma metodologia que não estava obtendo resultados a minha coluna só piorou, ele não examina os pacientes, faz de tudo para que o paciente mal sente na cadeira e já encerre a consulta. Outra coisa pela qual se vale a pena são as recepcionista e fisioterapeutas de lá, são uns amores e é por isso que digo me tratando lá
Já de cara tive um péssimo atendimento pela atendente ao falar comigo por telefone. Issoe faz entender o quanto e péssimo o atendimento pessoal. E polos relatório de outros clientes aqui não me resta dúvida.
Sempre cheio e o tempo de espera é de no mínimo 2 horas pq só tem um médico atendendo. Embora o Dr. Helio seja um bom médico, recepcionistas sempre deselegantes.
Cheguei na clínica e fui atendida pelo Dr. HÉLIO, dois anos atrás levei um tombo da escada e fiquei um ano sem sentir nada, em uma manhã meu pé esquerdo estava inchado, fui a um ortopedista que não conseguiu resolver o problema, quando cheguei numa consulta com Dr. Helio, foi como se um anjo e levasse até ele. Muito obrigado Dr. Helio e os funcionários da clínica.
Muita demora no atendimento. A clínica abre às 7h, mas o atendimento só começou às 8: 30h. Se eu fosse em uma Upa acho que seria atendido com mais rapidez.