Clinic Eyes

Após aguardar 1 hora e meia pela médica Jéssica, que segundo a recepção teve um paciente de urgência, a médica foi simpática e me encaminhou para fazer um mapeamento de retina, a recepcionista não quis agendar o meu exame porque o meu plano mudaria em fevereiro como eu disse a ela, mas gostaria de ter deixado marcado porque não tenho muita disponibilidade, peguei o papel e falei que marcaria por telefone, fui atendida pelo telefone muito bem para agendar a consulta com o atendente João Pedro, não tenho dúvidas que ele vai agendar para mim. Minha experiência boa foi somente pelo telefone, e pela recepcionista que fez a minha ficha, infelizmente para o agendamento do balcão e devido a demora para ser atendida pela médica não tive uma boa experiência em geral.

Os atendimentos são feitos com hora marcada, porém nenhum dos médicos os cumpre. Se chegamos no horário somos atendidos no mínimo uma hora depois, se chegamos mais cedo nos é falado que seremos atendidos no nosso horário. Enfim chega o horário da consulta e também não somos atendidos! Falta de respeito e comprometimento dos médicos, sabemos q as atendentes passam todas as fichas para eles.
Todos nós temos compromissos e horários, a vida de todos é regida por horários, os médicos não estão isentos do cumprimento do mesmo.
Não tem sequer uma vez que isso não aconteça! E todos literalmente todos agem na naturalidade como se fosse normal e correto. Revoltante!

Atendimento e estrutura maravilhosa. Unidade de diagnóstico espetacular. Dr. Guilherme Tannure grande médico. Orgulho de Petrópolis um hospital de olhos desse porte.

É um centro de referencia em oftalmologia.
Médicos experientes coordenados pelo Dr. Guilherme Tannure que é referência nacional.
O Hospital possui uma amplo e moderno centro cirúrgico inclusive com unidade de transplante de córneas e cirurgia refrativa.

Longas horas de espera. Atendimento péssimo e cheio de hostilidade. A primeira médica que me atendeu parecia um cavalo batizado. O segundo médico também com estilo grosseiro. Cada um deu um diagnóstico diferente.

Na primeira recepção tem um negro alto que eu não sei que adjetivo usar pra ele. Unidade Ipiranga. Horrível.

A impressão que dá é que Tannure é só nome com fama. Parece que vc é feito de cobaia nas mãos de residentes sem supervisão.

Fui para outra clínica.

Hospital com atendimento muito bom, com uma equipe atenciosa. O local é lindo no centro de Petrópolis, com estacionamento e muito confortável.

Atendimento bom, organizado e local limpo e bem higienizado, ainda exigem o uso de máscaras e ao entrar pedem para higienizar as mãos com álcool, achei isso muito importante, pois agora poucos estabelecimentos ainda praticam este ato. Avaliação referente ao endereço da Av. Ipiranga. Na Av. Piabanha já não posso dizer o mesmo, funcionários educados, porém houve muita desorganização, atrasos e falta de respeito com os idosos.

Dr. RODOLFO, com toda a sua competência, ouvir que "não sou médico plantonista", "a senhora está atrasada", e além disso, ainda receber, literalmente, péssimo atendimento por duas recepcionistas dessa clínica, com perfil zero para lidar com pessoas que estão aí carregando suas dores ou incertezas. SEJAM MINIMAMENTE MAIS HUMANOS.
Salve o Dr. ROBERTO, oftamologista dessa clinica, quem operou a catarata do meu namorado cuja conduta educada e paciente faz a diferença nesse hospital! Para ele, cinco estrelas.

Atendimento péssimo pelo sus. Meu marido perdeu a visão de um dos olhos e ficou aguardando 2 anos para fazer o exame, sendo desmarcado 2 vezes. Pediram para chegar às 7 horas. Na porta a informação muito difícil, a atendente não olha a lista para ver se o paciente está agendado. Só fala para aguardar. Quando deu 9 horas questionamos pois gente que tinha chegado depois foi atendida, com muita dificuldade foi olhar a lista houve alguma confusão interna nome do paciente com sobre nome de outro e ainda tive que mostrar comprovação por mgs que o paciente estava marcado, pois queriam saber o exame que seria realizado. Sendo que o pedido de exame fica com eles. Deveria ter uma pessoa na porta para dar informação para não ficarmos igual bobo na chuva esperando. Quase 3 horas e não saímos daqui e se não reclamasse íamos ficar toda vida esperando.

Péssimo atendimento, fiquei horas esperando e fui embora sem ser atendida, não aconselho ninguém, principalmente se for pelo SUS, começando pela recepção, horrível.

Atendentes absolutamente ignorantes. Te tratam com desdenho sem um pingo de atenção ou respeito. Somente a médica que nos atendeu foi simpática. Não indico esse lugar pra ninguém!

Horrível, não têm compromisso algum com horário marcado, duas horas para ser atendido em uma consulta normal. Agendada com 15 dias de antecedência.

Diversidade de procedimentos e exames.
Vários médicos, estacionamento, o que é muito importante nos dias de hoje!
Excelente localização.

Clínica muito bem cuidada, excelentes médicos e profissionais, todo o cuidado com a higiene. Porém, não respeitam os horários agendados, deixando os pacientes por mais de uma hora ou as vezes duas horas aguardando exames ou consulta.

Trouxe minha mãe que tem muita dificuldade pra andar depois de um AVC. Deixam vários idosos do lado de fora em uma fila enorme em baixo de sol. Sala de espera lotada. Nunca, serás atendido na hora marcada. Desorganização total. Nunca mais volto! Preço de particular mas atendimento ao nível SUS.

Apesar do atendimento ser bom, a demora é surreal. É melhor marcar a consulta e chegar 1h depois… e quando vamos perguntar sobre o atraso na recepção é como se nós estivéssemos errados e não a clínica.

Muito difícil entrar em contato com eles, tentei contato com 4 numeros de telefone e ninguém atende, muita dificuldade. 24 tentativas de ligações para falar com alguém da clínica.

Corretos, alguma dificuldade no pré atendimento, creio que seja devido a alta demanda! Médicos e estrutura técnica excelentes na visão de um leigo.

O atendimento é muito demorado. Mesmo com hora marcada, o tempo de espera é superior a 1 hora e meia.

O Thiago é super atencioso, mas COBRAR estacionamento para ir a clínica é um ABSURDO. A recepção deixa a desejar

Mais de 2 horas aguardando atendimento telefônico, apenas ouvindo mensagem eletrônica. Falta de respeito!

O mais que me imprecionou foi o cuidado com a igiene o carinho dos atendentes e também o atendimento médico são 100% responsaveis.

Atendimento péssimo, a recepcionista não dá um bom dia, trata como se estivesse fazendo um favor. Estacionamento caro (paga-se a cirurgia e não tem sequer estacionamento incluso).

Péssimo atendimento logo na porta. Devido à restrições dá Pandemia do covid-19 foi necessário colocar uma atendente na porta que é extremamente grossa e não tem habilidade para lidar com os clientes com deficiência visual. Poderiam rever atendimento com um curso de atendimento ao cliente.

Sou paciente do SUS e realizei a minha primeira cirurgia de catarata e só tenho elogios a fazer. Ao atravessar a portaria para realizar a cirurgia me trataram como se eu fosse de plano particular e não paciente do SUS. Parabéns a clínica dr Tanure.

Definitivamente não dá pra continuar cliente desta clínica com tantos anos de serviços, ainda não aprendeu a respeitar seus clientes, além da demora nos serviços ainda tem a extorsão na cobrança de estacionamento no local, com certeza daqui pra frente vou buscar outro profissional fora desta clinica. Basta olhar o livro de reclamação que verá que falo a verdade.

Atendentes péssimas! Só vou devido a estrutura e médicos. Mas em consideração aos pacientes ele deveriam trocar toda equipe de atendimento!

Clínica boa, com uma estrutura ampla, com atendimento mediano, porém, bem capacitados.
Só achei que estava muito aglomerado em período de pandemia.

Que o proprietário leia os comentários sobre péssimo atendimento. Já li vários aqui. Liguei para a clínica com um problema urgente e poderiam me atender por 350 reais, pois era urgente. Perguntei pelo valor da consulta popular era 150, a atendente disse que tinha vaga no dia seguinte, minutos depois disse que no caso urgente tinha na hora por 340, mas para a consulta popular somente dia 8, uma semana depois. Quer dizer, quanto maior a necessidade, maior o valor, e se você não paga 340 reais na hora, vão te atender uma semana depois. Ou seja, a saúde da pessoa é o que menos importa. Não recomendo para ninguém uma clínica dessas! Zero estrelas.

Clínica especializada em olhos. Diversos médicos. Convênios e pagamento particular. Há estacionamento porém é PAGO. A clínica fica próxima ao centro.

Você sabe quem foi o Lineu de Paula Machado?

Lineu de Paula Machado (Rio Claro, 27 de outubro de 1880 — 28 de setembro de 1942) foi um empresário brasileiro, fundador dos Haras São José e Expedictus.

Filho de Francisco Vilella de Paula Machado e Sebastiana Augusta de Mello Franco, esta neta do primeiro Visconde de Rio Claro. Fundou em 1906 junto com seu pai o Haras São José e Expedictus.
Casou em 1911 com Celina Guinle e foi pai de Francisco Eduardo de Paula Machado, Cândido Guinle de Paula Machado, Linneo Guinle de Paula Machado e Heloísa Guinle de Paula Machado.
Faleceu em 1942, num desastre aéreo entre Rio e São Paulo, após assistir à vitória de uma égua de sua criação. Teria declarado, após a corrida: Agora já posso morrer.

Casa de Paulo Machado

No terreno aforado á Catarina Schwarz, a casa em estilo eclético teve como um de seus proprietários Lineu De Paula Machado, primeiro presidente do Jockey Club Brasileiro. Foi adquirida e reformada em 1999 tornando-se uma clínica oftalmológica de referência.

A dedicação de Linneo ao cavalo de corrida não se limitou apenas ao desenvolvimento de seu haras. Ele foi incessante na busca de tudo aquilo que trouxesse progresso e sucesso ao turfe nacional. Assim, em 6 de janeiro de 1918, após muita insistência e argumentação de sua parte, Venceslau Brás, então Presidente da República, sancionou a lei que auxilia os criadores, regula a atividade e estabelece a responsabilidade da Comissão Central dos Criadores de Cavalo Puro Sangue e determina um Stud Book Nacional.
Linneo desfrutava de enorme prestígio e recebeu diversos títulos junto ao governo francês. Nesse ano de 1919 a França o condecorou Cavaleiro; Oficial em 1923; Comendador em 1926, e Grande Oficial da Legião de Honra em 1935.
Com a inteligência e o tato de um fino diplomata.

Linneo conseguiu firmar pactos de solidariedade entre a Societé d’Encorragement, na França, o Jockey Club Inglês e o nosso Jockey Club, tornando-se assim o embaixador do turfe brasileiro nos grandes centros hípicos mundiais. Tornou o país conhecido na Europa e conseguiu, também, acordo de solidariedade com Jockey Club Argentino, no Uruguay, e no Chile com o Club Hípico de Santiago e Valparaiso Sport Club.
Arrojado e de muita visão, Linneo sonhava em dotar o Rio de Janeiro de um hipódromo mais moderno, e para isso idealizou a construção de um hipódromo, o Hipódromo Brasileiro, também conhecido como Hipódromo da Gávea. Muitas pessoas influentes ligadas ao antigo Jockey Club não concordavam com a idéia. Pretendiam reformar o Prado Fluminense, mas a determinação de Linneo foi fundamental para que se procurasse um terreno na zona sul do Rio de Janeiro. Em julho de 1922, foi assinado pelo Dr. José Carlos Figueiredo o contrato de permuta dos terrenos da Lagoa Rodrigo de Freitas, propriedade da Prefeitura, por parte dos terrenos de S. Francisco Xavier, do antigo Jockey Club.
O Jockey Club Fluminense, fundado em 1868, realizou a última corrida em junho de 1926, quase um mês antes da inauguração do Hipódromo da Gávea. Curiosamente, Rival, criação e propriedade do Haras São José, ganhou o páreo de abertura da reunião de despedida do Prado Fluminense e também o páreo de abertura da reunião de inauguração do novo hipódromo. Quanto ao Derby Club, inaugurado em 1885 na área onde hoje se localiza o estádio do Maracanã, fez fusão com o Jockey Club em 1932, e daí resultou a nova entidade: o Jockey Club Brasileiro.

Nesse hipódromo, Linneo viveu muitas alegrias ao acompanhar a imensa torcida que popularizou Quati como “O Gigante Dourado” e as fabulosas vitórias de Zaga, Sapho e Tacy, uma égua de “muito coração”, como ele mesmo dizia, mas nunca chegou a assistir a vitória de um cavalo de sua coudelaria no Grande Prêmio Brasil. Isso porque, em 1939, quando o francês Six Avril ganhou o Grande Prêmio Brasil, ele não levava as suas cores, mas o azul costuras ouro (a inversão da farda do Haras São José & Expedictus)

Cobram estacionamento para os pacientes, atendem com atrasos de quase 1 hora. Vc paga estacionamento pelo atraso do médico! Absurdo
E na hora de ser atendido, não respeitam a hora de chegada

Péssimo atendimento na portaria, os recepcionistas são mal educados, grosseiros e muito mal preparados. E a impressão que tenho é que os responsáveis não fazem a mínima questão de fazer um ajuste nesse ponto!
Quanto aos médicos Dr Thiago ótimo profissional

A parte de convênios, mesmo com a demora no atendimento, é organizada. Mas se precisar do SUS, tem que ter muita fé. Uma desorganização louca. Procedimentos pouco claros. Funcionários pouco atenciosos e sobrecarregados. A segunda-feira, mesmo em tempo de pandemia, com uma aglomeração absurda. Para entregar uma documentação para agendamento de cirurgia, com tudo certinho, a demora foi de 2 horas e 15 minutos. Horário agendado para 10 horas. Você não pode atrasar. Idosos aos montes sentados na parte de fora ou presos do lado de fora do portão. Dentro da recepção, cadeiras marcadas com distanciamento. Sinceramente, não dá pra entender. Realmente se percebe que as pessoas são diferentes dependendo do que tem no bolso. Como se o SUS fosse gratuito.

Sol intenso, muito calor, aguardando meu marido fazer exames desde às 10.45, ainda não saiu de lá de dentro. Tudo bem que os exames sejam demorados, porém deixar acompanhantes assando do lado de fora, é uma grande covardia! Poderiam ter um lugar pelo menos abrigado do sol. Teto de vidro, fez a gente se sentir em uma estufa, e nem todos puderam sentar, mais da metade aguardando em pé!

Os profissionais médicos são otimos porém o serviço da recepção é bem lerdo e as vezes desorganizado

Na entrada é cobrado o estacionamento dos pacientes, atendimento desorganizado e sem compromisso com horários marcados

Atendimento horrível e a cada ano que passa fica pior. Uma grande falta de educação e consideração com os clientes, fazem isso porque existe só essa clínica na cidade

Local com total cuidado com a higienização do covid, atendimento de primeira, com total dedicação e profissionalismo.