Equipe Montese da Clínica da Família é nota 10000.desde a recepção.a minha agente de saúde Simone, enfermeira Anna e a Dra. Ligiane são maravilhosas! É o Sus dando show com seus profissionais super competentes e empáticos!
Péssima Clínica da família fechada por conta por conta do jogo sem aviso prévio não tem um cartaz avisando o retorno nem profissional Eu com consulta marcada a dois meses
A Clínica é muito desorganizada. Sempre rola algum problema! Repassam o horário errado da consulta; cada um dá uma informação diferente e você acaba indo à Clínica várias vezes para tentar resolver uma situação; negligenciaram o caso da minha mãe que estava com um aneurisma grande na aorta (precisei recorrer ao plantão judiciário, pq a Clínica nem quis atender, mesmo tendo pedido o exame que detectou o aneurisma e sendo caso cirúrgico que precisava ser referenciado para a rede). Esses relatos dizem respeito aos últimos anos. A Clínica precisa melhorar a gestão, e orientar melhor seus trabalhadores. Sei que muita coisa é por conta do sucateamento da política de saúde. Mas há questões internas que podem melhorar.
Péssimo. Pessoal no atendimento atendem muito mal. Estou precisando de uma consulta em Ortopedia e Otorrino e ficam me embromando e não me encaminham pelo sisreg. Já que lá não tem. Fizeram eu fazer exame de sangue e eletro. Estou com os exames e não tem quem veja o resultado. E quando vou lá atendem mal.
Gostaria de registrar o quanto eu e minha família, somos bem tratados e cuidados pelos profissionais dessa clínica. Recentemente passei por uma gestação de alto risco e fui acompanhada e cuidada por minha equipe (equipe Canaã) com muito carinho, dedicação e profissionalismo. Gratidão total em especial a Dra Clara, Dr Flávio, enfermeira Luciana e a agente Milla, todos maravilhosos, vocês são incríveis!
Estou me tratando lá há poucos meses e tomei as vacinas de reforço de COViD-19 e Influenza. Sempre fui bem atendida. Dependendo do horário fica cheio, marcação exames e consultas demoram cerca de 1 mês mas o resultado dos exames de sangue e urina ficaram prontos antes do prazo, uns 1 semana, não tenho certeza. Em vista das denúncias que vemos na tv, até que está Clínica está de parabéns. Me surpreendeu.
Experiência péssima. Fui vacinar meu filho e me deparei com uma enfermeira sem um pingo de empatia, não fez o menor esforço pra contribuir para o clima ficar mais acolhedor. Lidar com crianças realmente não é pra qualquer um. Meu filho estava tenso e com medo e ela sequer abriu a boca pra tentar acalmá-lo, ficou parada olhando pra cara dele, que estava chorando. Atendimento péssimo!
Clínica maravilhosa com excelente atendimento, pessoas atenciosas. Estou fazendo tratamento.dentario lá e sendo atendida muito bem pela Doutora Isadora. Que dentista espetacular, faz todo procedimento com muita responsabilidade e cuidado. Deixo aqui meu muito Obrigada a essa jovem profissional que já é incrivel. Parabéns mil vezes
Péssimo atendimento. Demorei 2: 30h para tomar a vacina do Covid, quando entrei na sala ao invés de aplicarem a vacina logo e prestarem atenção na aplicação ficaram conversando aos risos. Nem a assepsia no local foi feito, passou algodão seco. Fora o atendimento nas recepções, de uma arrogância e falta de educação, sem igual.
Funcionários não gostam de trabalhar, não querem nada com nada, nem olham para você se achando superiores além de tratarem os pacientes com pouco caso. As únicas que se diferenciam pelo bom atendimento são as médicas Dr. Mônica principalmente. A administração da clínica é uma verdadeira bagunça, ficam todos batendo cabeça, sem saber o que fazer. A responsável que atende pelo nome de Simone é arrogante, autoritária, petulante e amedronta a todos que falam com ela. ATENDIMENTO PÉSSIMO, TEM MUITO A MELHORAR, NOTA 0 ZERO³.
Um lugar no qual fazem um descaso com os pacientes os quais esperam horas para serem atendidos, sem contar com a aglomeração dentro e fora da clínica em plena pandemia devido a ausência de organização da funcionária que fica na entrada que também é super estúpida e incompetente.
Mais de 2 horas de atendimento apenas para esperar por uma vacina que qualquer lugar vai dar, atendimento horrível e muito demorado e sem médicos para ajudar
Estive está semana com minha mãe idosa com suspeita de Covid 19, fomos super bem atendidas por toda equipe da parte de Covid. Atendimento excelente desde a recepção, as enfermeiras, médica. A médica foi tão atenciosa que após as medicações ligou para saber como ela está. Agora estamos aguardando o resultado do PCR. A única coisa que deixa a desejar e a sala de espera quente dmas. Obrigada a toda equipe
Fui para tomar minha primeira dose da vacina contra o Corona vírus, o atendimento foi rápido, preciso e com muita atenção com as pessoas. Funcionários bem capacitados e atenciosos. Gratidão. .
O tempo de espera foi elevado pq chegamos perto do horário do almoço. Mas valeu a pena, o atendimento foi excelente e tinha todas as vacinas que minha filha precisava fazer.
O atendimento na recepção é péssimo. Todo mês o dias para a troca de receita e pegar medicação muda e não somos informados, fazendo com que o paciente volte a clínica da família, várias vezes na mesma semana e ao questionar a atendente que nos passa a informação errada, somos tratados com desrespeito e deboche. Cada equipe precisa de uma pessoa para nos atualizar as informações pelo telefone ou redes sociais. Afinal não é pra isso que pegam dados como telefone e e-mail? O atendimento da equipe médica e farmácia é excelente, mais na recepção precisa melhorar e muito. Informações incorretas e atendentes mal educadas. Não merecemos esse tipo de tratamento.