Loja perfeita! Bom preço e entrega dentro do prazo! Superou e muito minhas expectativas! E por falar em superar as expectativas, fui atendido pela Ana Halfeld e tive um atendimento que nunca tive em minha vida! Indico a loja de olhos fechados e principalmente a Ana!
Me venderam um produto que não tem em estoque e simplesmente disseram que não podem fazer nada porque o prazo de reclamação já passou, isso porque eles atrasaram 1 mês e meio na minha entrega. Empresa completamente desrespeitosa com o cliente. Vou procurar meus direitos.
Pior experiência possível, na hora da venda é tudo uma maravilha, agora o pós venda não existe, comprei 2 aparelhos de ar inverter, Lg, faz 5 meses, instalei com eles e já perdi as contas de quantas vezes tive que chamar a manutenção, o ar não gela, eles brincam com o cliente, eles vêm e dizem que o problema é carga de gás, absurdo, me sinto lesada, toda hora vem.um.tecnico diferente, cada um diz um coisa, enfim, passando aperto nesse verão, não recomendo a loja, péssimos profissionais.
Empresa Ruim, não honra com o Combinado, demora para agendar visita técnica, comprei o Ar condicionado com prazo de entrega de até 6 dias úteis, prazo expirado e loja não consegue solucionar o problema, liguei hoje para gerente da loja que demorou 10 minutos para atender o telefone pois os funcionários pediam para eu desligar que ela retornaria, e quando resolveu me atender, me informou que não era somente eu que tinha esse problema e sim vários clientes, ficou de retornar e não retornou, enfim péssimo atendimento, totalmente insatisfeito, não indico pra ninguém, frustrante.postei essa reclamação e hoje dia 25/01/2019 e para minha surpresa o problema não é só com a entrega, e agora com a instalação me ligaram 2x marcando confirmando e hoje logo cedo já falaram que tinham problemas e que não poderiam instalar, a Gerente acho por sua vez nunca retornou e foge dos telefonemas a vendedora fala que não retornou na hora pq estava em atendimento e passadas algumas horas, manda msg falando que já entraram em contato com o Sr.e reagendaram né? Meu Deus, estou com medo de ter um Ar condicionado instalado por essa empresa medonha e depois de instalado ainda ter problemas com a instalação, Gente primária no mercado tomem muito cuidado, estou com receio do perigo que minha família pode estar correndo.